Basis Pengetahuan

Artikel ini diproduksi dengan menggunakan Penerjemahan Mesin.

Melihat sumber mentah dari email saya

JT
Jenny Takahara, 29 Mei 2025
```html
Catatan: Sumber data email mentah tidak terlihat di Pipedrive dan hanya bisa diambil dari akun email eksternal Anda.

Sumber email mentah adalah data pesan email asli, yang dapat diekspor dalam file EML.

Kadang-kadang, tim dukungan kami mungkin meminta Anda untuk membagikan file ini untuk membantu mengatasi masalah email.

Di bawah ini adalah petunjuk tentang cara Anda dapat mengumpulkan sumber mentah untuk penyedia yang paling umum – Gmail dan Outlook.

```

Sumber mentah Gmail

Anda dapat menemukan sumber mentah di Gmail dengan membuka pesan email, mengklik “...” dalam bilah opsi dan memilih “Unduh pesan.”


Sumber mentah Outlook

Untuk mengunduh sumber mentah dari sebuah email di Outlook, pilih sebuah pesan, klik “...” > Unduh > Unduh sebagai EML.

Apakah artikel ini berguna?

Ya

Tidak

Artikel terkait

Ada pertanyaan?

Hubungi kami