Artikel ini diproduksi dengan menggunakan Penerjemahan Mesin.
Melihat sumber mentah dari email saya di Pipedrive
JT
Catatan: Data sumber mentah email tidak dapat ditemukan di akun Pipedrive Anda, harus dikumpulkan dari akun email Anda.
Kadang-kadang, tim dukungan kami mungkin membutuhkan Anda untuk mengirimkan sumber mentah email untuk membantu memecahkan masalah email.
Berikut ini adalah petunjuk untuk penyedia paling umum - Gmail dan Outlook.
Sumber Gmail mentah
Sumber Gmail mentah dapat ditemukan dengan membuka email, mengklik "..." pada bilah opsi, dan memilih "tampilkan asli."
![](https://kb-cms.pipedriveassets.com/Raw%20source%202.jpg)
Sumber mentah Outlook
Sumber mentah Outlook dapat diakses dengan memilih pesan dan mengklik "..." > Tampilkan > Lihat detail pesan
![](https://kb-cms.pipedriveassets.com/Raw%20source%203.jpg)
Catatan: Data sumber hanya tersedia untuk pesan yang diterima di Outlook, bukan yang dikirim dari Outlook.
Apakah artikel ini berguna?
Ya
Tidak