Basis Pengetahuan

Fitur Gabungkan Duplikat di Pipedrive mengidentifikasi kemungkinan entri duplikat dalam kontak Anda untuk membantu mengurangi informasi yang gagal atau salah kelola dalam akun Anda.

Untuk memastikan fitur ini dapat mengidentifikasi duplikat dengan efektif, fungsi Gabungkan Duplikat menggunakan aturan yang sama seperti alat impor Pipedrive untuk menentukan item mana yang mungkin duplikat di akun Anda.

Untuk kontak orang, Pipedrive akan memeriksa apakah kontak Anda memiliki nama yang sama – seperti Tom Smith – dan salah satu dari berikut: nomor telepon yang sama, alamat email yang sama, atau merupakan bagian dari organisasi yang sama.
Jadi jika Anda memiliki dua Tom Smith yang tercantum di Pipedrive sebagai bekerja untuk ABC Corporation, Pipedrive dapat menandainya sebagai kemungkinan duplikat.

Untuk kontak organisasi, Pipedrive akan memeriksa apakah organisasi Anda memiliki nama yang sama – seperti ABC Corporation – dan juga apakah memiliki alamat yang sama, karena suatu organisasi dapat memiliki beberapa cabang, kantor, atau waralaba.
Misalnya, dua daftar kontak ABC Corporation di Pipedrive – satu di California dan satu di London – seharusnya tidak ditandai sebagai kemungkinan duplikat.