Base di conoscenza

La funzione Fondi Duplicati in Pipedrive identifica possibili voci duplicate nei tuoi contatti al fine di aiutare a ridurre le informazioni perdute o gestite in modo errato nel tuo account.

Per assicurarsi che possa identificare efficacemente quei duplicati, la funzione Fondi Duplicati utilizza le stesse regole dell'importazione di Pipedrive per capire quali elementi potrebbero essere duplicati nel tuo account.

Per i contatti personali, Pipedrive controllerà se i tuoi contatti hanno lo stesso nome - come Tom Smith - e una delle seguenti: lo stesso numero di telefono, la stessa email o fanno parte della stessa organizzazione.
Quindi, se hai due Tom Smith che sono elencati in Pipedrive come lavoratori per ABC Corporation, Pipedrive potrebbe segnalare ciò come un duplicato potenziale.

Per i contatti organizzativi, Pipedrive controllerà se le tue organizzazioni hanno lo stesso nome - come ABC Corporation - e anche se hanno lo stesso indirizzo, poiché un'organizzazione può avere più filiali, uffici o franchising.
Ad esempio, due elenchi di contatti di ABC Corporation in Pipedrive - uno in California e uno a Londra - non dovrebbero essere segnalati come duplicati potenziali.