Kunnskapsbase

Funksjonen Slå sammen duplikater i Pipedrive identifiserer mulige dupliserte oppføringer i kontaktene dine for å bidra til å redusere tapt eller feilhåndtert informasjon i kontoen din.

For å sikre at den kan identifisere disse duplikatene effektivt, bruker Slå sammen duplikater-funksjonen de samme reglene som Pipedrives importverktøy for å avgjøre hvilke elementer som kan være duplikater i kontoen din.

For personkontakter vil Pipedrive sjekke om kontaktene dine har samme navn – for eksempel Tom Smith – og ett av følgende: samme telefonnummer, samme e-postadresse eller tilhører samme organisasjon.
Hvis du for eksempel har to Tom Smith som er oppført i Pipedrive som ansatte i ABC Corporation, kan Pipedrive markere dette som et potensielt duplikat.

For organisasjonskontakter vil Pipedrive sjekke om organisasjonene dine har samme navn – for eksempel ABC Corporation – og også om de har samme adresse, siden en organisasjon kan ha flere filialer, kontorer eller franchise.
For eksempel bør to ABC Corporation-kontakter i Pipedrive – én i California og én i London – ikke flagges som potensielle duplikater.