Kunnskapsbase

Funksjonen for Slå sammen duplikater i Pipedrive identifiserer mulige duplikatoppføringer i kontaktene dine for å hjelpe til med å redusere tapt eller feilhåndtert informasjon i kontoen din.

For å sikre at den kan identifisere disse duplikatene effektivt, bruker funksjonen for Slå sammen duplikater de samme reglene som Pipedrive's importverktøy for å finne ut hvilke elementer som kan være duplikater i kontoen din.

For personkontakter, vil Pipedrive se etter om kontaktene dine har samme navn – som Tom Smith – og en av følgende: samme telefonnummer, samme e-postadresse, eller tilhører samme organisasjon.
Så hvis du har to Tom Smith-er som er oppført i Pipedrive og jobber for ABC Corporation, kan Pipedrive flagge det som et mulig duplikat.

For organisasjonskontakter, vil Pipedrive se etter om organisasjonene dine har samme navn – som ABC Corporation – og også om de har samme adresse, ettersom en organisasjon kan ha flere avdelinger, kontorer eller filialer.
For eksempel bør to ABC Corporation-kontakter i Pipedrive – en i California og en i London – ikke flagges som potensielle duplikater.