База знань

Функція Об'єднання дублікатів в Pipedrive виявляє можливі дублікати у ваших контактах, щоб допомогти зменшити втрату або неправильне управління інформацією в вашому обліковому записі.

Щоб впевнитися, що він може ефективно виявляти ці дублікати, функція Об'єднання дублікатів використовує ті ж правила, що й імпортний інструмент Pipedrive для визначення, які елементи можуть бути дублікатами у вашому обліковому записі.

Для контактів осіб, Pipedrive буде перевіряти, чи ваши контакти мають таке ж ім'я, як, наприклад, Том Сміт, та один з наступних: один і той же номер телефону, однакову адресу електронної пошти або належать до одної й тієї ж організації.
Таким чином, якщо ви маєте двох Томів Смітів, які фігурують у Pipedrive як працюючі в ABC Corporation, Pipedrive може підсвітити це як потенційний дублікат.

Для організаційних контактів, Pipedrive буде перевіряти, чи ваши організації мають те саме ім'я, як, наприклад, ABC Corporation, а також чи вони мають однакову адресу, оскільки в одній організації можуть бути кілька філій, офісів або франшиз.
Наприклад, два списки контактів ABC Corporation у Pipedrive – один в Каліфорнії і один в Лондоні – не повинні бути підсвічені як потенційні дублікати.