База знань

Функція Об’єднання дублікатів у Pipedrive ідентифікує можливі дублікати у ваших контактах, щоб допомогти зменшити втрату чи неправильне управління інформацією у вашому акаунті.

Щоб ефективно виявляти ці дублікати, функція Об’єднання дублікатів використовує ті ж самі правила, що й інструмент імпорту Pipedrive, щоб визначити, які елементи можуть бути дублікатами у вашому акаунті.

Для контактних осіб Pipedrive перевіряє, чи мають ваші контакти однакове ім’я — наприклад, Том Сміт — і один із наступних параметрів: той самий номер телефону, ту ж електронну адресу або належність до однієї організації.
Тобто, якщо у вас є два контакти Том Сміт, які вказані в Pipedrive як співробітники компанії ABC Corporation, Pipedrive може позначити це як потенційний дублікат.

Для контактів організацій Pipedrive перевіряє, чи мають ваші організації однакову назву — наприклад, ABC Corporation — а також чи мають вони ту ж саму адресу, оскільки організація може мати декілька філій, офісів або франшиз.
Наприклад, два контакти ABC Corporation у Pipedrive — один у Каліфорнії, а інший у Лондоні — не повинні позначатися як потенційні дублікати.