База знань

Функція Об'єднання дублікатів в Pipedrive виявляє можливі дублікати у вашій адресній книзі для зменшення втрати або некоректної обробки інформації в вашому обліковому записі.

Щоб гарантувати ефективний пошук дублікатів, функція Об'єднання дублікатів використовує ті ж правила, що й інструмент імпорту Pipedrive для визначення можливих дублікатів у вашому обліковому записі.

У випадку з контактами осіб, Pipedrive перевірятиме, чи мають ваші контакти однакове ім'я - як, наприклад, Том Сміт - і одну з наступних ознак: однаковий номер телефону, однакова адреса електронної пошти або вони належать до однієї організації.
Так, якщо у вас є двоє Тома Сміта, які перераховані в Pipedrive як працівники ABC Corporation, Pipedrive може позначити це як потенційний дублікат.

У випадку з контактами організацій, Pipedrive перевірятиме, чи мають ваші організації однакову назву - як, наприклад, ABC Corporation - а також чи мають вони однакову адресу, оскільки у організації можуть бути кілька філій, офісів або франшиз.
Наприклад, дві записи контактів ABC Corporation в Pipedrive - одна в Каліфорнії, інша в Лондоні - не повинні вважатися потенційними дублікатами.