Basis Pengetahuan

Fitur Gabungkan Duplikat di Pipedrive mengidentifikasi entri ganda yang mungkin pada kontak Anda untuk membantu mengurangi kehilangan atau kesalahan informasi dalam akun Anda.

Untuk memastikan bahwa fitur Gabungkan Duplikat dapat mengidentifikasi duplikat secara efektif, fungsi ini menggunakan aturan yang sama seperti alat impor Pipedrive untuk menentukan item apa yang mungkin merupakan duplikat dalam akun Anda.

Untuk kontak person, Pipedrive akan memeriksa apakah kontak Anda memiliki nama yang sama - seperti Tom Smith - dan salah satu dari yang berikut: nomor telepon yang sama, alamat email yang sama, atau termasuk dalam organisasi yang sama.
Jadi jika Anda memiliki dua Tom Smith yang terdaftar di Pipedrive sebagai bekerja untuk ABC Corporation, Pipedrive mungkin menandai itu sebagai duplikat potensial.

Untuk kontak organisasi, Pipedrive akan memeriksa apakah organisasi Anda memiliki nama yang sama - seperti ABC Corporation - dan juga apakah mereka memiliki alamat yang sama, karena sebuah organisasi bisa memiliki beberapa cabang, kantor, atau waralaba.
Sebagai contoh, dua daftar kontak ABC Corporation di Pipedrive - satu di California dan satu di London - tidak harus ditandai sebagai duplikat potensial.