База знаний

Функция Объединение дубликатов в Pipedrive выявляет возможные дублирующиеся записи в ваших контактах, чтобы помочь уменьшить потерю или неправильное управление информацией в вашей учетной записи.

Чтобы убедиться, что она может эффективно выявлять эти дубликаты, функция Объединение дубликатов использует те же правила, что и инструмент импорта Pipedrive, чтобы определить, какие элементы могут быть дубликатами в вашей учетной записи.

Для контактов с физическими лицами Pipedrive будет искать, имеют ли ваши контакты одно и то же имя – например, Том Смит – и одно из следующих: тот же номер телефона, тот же адрес электронной почты или являются частью одной и той же организации.
Поэтому, если у вас есть два Тома Смита, которые перечислены в Pipedrive как работники ABC Corporation, Pipedrive может отметить это как потенциальный дубликат.

Для контактов с организациями Pipedrive будет искать, имеют ли ваши организации одно и то же имя – например, ABC Corporation – а также имеют ли они одинаковый адрес, так как у организации может быть несколько филиалов, офисов или франшиз.
Например, два контакта компании ABC Corporation в Pipedrive – один в Калифорнии и один в Лондоне – не должны быть помечены как потенциальные дубликаты.