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設置您的聯絡同步
聯絡可見性
哪些字段將被同步?

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聯絡人同步

JT
Jenny Takahara, 2024年8月6日

聯繫人同步功能將允許您將外部聯繫人(Google聯絡人、微軟等)同步到Pipedrive,這樣您就可以將所有資訊保存在一個地方。


設置您的聯絡同步

注意: 用戶必須啟用“添加人員”“添加組織”權限才能啟動聯絡同步。

Pipedrive的聯絡同步與大多數主要的第三方聯絡提供商配合,以保持所有信息相關並更新。

要啟用聯絡同步,請前往設置 > 個人偏好 > 聯絡同步,提供您希望同步到Pipedrive的聯絡賬戶的電子郵件地址,然後點擊 "添加新帳戶" 按鈕。

以下提供商支持聯絡同步:

  • Google
  • Microsoft (Outlook, Live, MSN, Hotmail)

在配置聯絡同步時,您可以選擇要與之同步的聯絡組,您希望同步操作的方向以及將同步到Pipedrive時用於這些同步聯絡的可見設置。

同步組選項允許您選擇您希望同步到Pipedrive的已連接聯絡列表的特定部分。在您選擇的聯絡合作夥伴 - 如Outlook - 這些部分可能以其他術語稱呼,但仍將出現在這裡的“同步組”下拉菜單中。

如果有您希望保持分開的組 - 例如家庭或朋友 - 我們建議將您的聯絡列表中的聯絡進行分組以保持它們分開,然後選擇要同步到Pipedrive的適當組。

同步方向選項將決定Pipedrive如何處理您的信息。如果您希望在兩個帳戶中保持所有信息更新或仍然保持帳戶分割,您可以在這裡做出選擇。

  • 單向同步
    當在連接的聯絡列表中創建、更新或刪除聯絡時,這些同步的聯絡將在Pipedrive中創建、更新或刪除。然而,在Pipedrive中創建的聯絡將不會帶到連接的聯絡列表中。

  • 雙向同步
    當在連接的聯絡列表中創建、更新或刪除聯絡時,這些同步的聯絡將在Pipedrive中創建、更新或刪除。在Pipedrive中創建、更新或刪除人員聯絡時,這些同步的聯絡也可以在該連接的聯絡列表中創建、更新或刪除。
注意: 只有您在Pipedrive中擁有的聯絡才會與您的提供商同步。
請注意,如果您公司中的兩位用戶在其聯絡人中有相同的聯絡人,當同步連接時,這將不被標記為重復項目,而兩者將分別創建。

聯絡可見性

注意:全球管理員用戶始終可以查看所有聯絡人。

當為您的聯絡同步選擇可見性選項時,您正在決定哪些用戶可以查看或編輯從您的聯絡人列表帶入的聯絡人。
Pipedrive基本和高級計劃中的公司將可以訪問通過聯絡同步同步的任何聯絡人的可見權限:

  • 擁有者和追隨者
    只有同步聯絡人的擁有者以及這些聯絡人的追隨者可以查看或編輯其詳細信息。
  • 整個公司
    公司Pipedrive帳戶中的任何用戶都可以查看或編輯已同步的聯絡人的詳細信息。

Pipedrive中專業計劃或更高計劃下的公司帳戶將可以訪問通過聯絡同步同步的任何聯絡人的可見權限:

  • 僅擁有者
    只有同步聯絡人的擁有者可以查看或編輯已同步聯絡人的詳細信息。
  • 擁有者的角色
    只有與同步聯絡人擁有者相同角色的Pipedrive用戶可以查看或編輯那些已同步聯絡人的詳細信息。
  • 擁有者的角色和以下角色
    與擁有者相同角色的用戶 - 和擁有者角色下方的用戶 - 可以查看或編輯已同步聯絡人的詳細信息。
  • 整個公司
    公司Pipedrive帳戶中的每個用戶都可以查看或編輯已同步聯絡人的詳細信息。

哪些字段將被同步?

以下聯絡人字段將在您的聯絡人與聯絡人提供者之間進行同步:

  • 姓名
  • 電子郵件地址
  • 電話號碼
  • 地址
  • 即時通訊
  • 郵寄地址
  • 組織/公司
  • 備註
  • 生日/出生日期
  • 職位標題
  • 照片/圖片(僅供單向同步使用,只要在Pipedrive聯絡人下還沒有圖片)
注意: 即時通訊,郵寄地址,備註,生日/出生日期 職位標題 字段不會在Pipedrive中自動添加,僅在您設置聯絡人同步時才會創建。 如果您的聯絡人提供者是Outlook.com或Microsoft Office 365,備註將無法同步到您的Pipedrive聯絡人中。

設置聯絡人同步的配置後,只需點擊"開始同步"按鈕以完成這些細節並開始同步。

一旦建立了同步,返回到設置 > 個人偏好設定 > 聯絡人同步將會顯示與您當前同步相關的信息儀表板,包括同步的總聯絡人數和最近新增,更新或刪除的統計資料。

如果您認為還有尚未同步的聯絡人,可以點擊刷新按鈕。點擊該按鈕將立即強制刷新聯絡人同步並更新任何同步信息。

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