Kennisdatabase

Pipedrive biedt twee methoden om uw e-mailgesprekken met uw klanten te beheren: e-mailsynchronisatie en Slimme Bcc, beide kunnen gebruikt worden om contact op te nemen met uw leads vanuit de Leads-inbox van Pipedrive.

E-mails opstellen vanuit de inbox voor leads

In de contextuele weergave van leads kunt u op "e-mail" klikken om het e-mail samenstellingsvenster te openen.

U kunt het volgende toevoegen:

• Sjablonen
• Samenvoegvelden
• Scheduler-links
• Bijlagen
• Handtekeningverzoeken

Klik op "verzenden" om e-mails rechtstreeks vanuit uw leadweergave te laten leveren, waar u ook uw verzonden e-mails kunt bekijken.

Emails koppelen aan uw leads

Na het openen van een e-mail in uw inbox, kunt u “linken aan bestaande” selecteren en de naam van een lead typen om de e-mail eraan te koppelen, of klik op de pijl in het vak “nieuw toevoegen” en vervolgens op “nieuwe lead toevoegen” om een nieuwe aan te maken.

U kunt ook het specifieke lead-adres gebruiken om e-mails aan leads te koppelen. U kunt meer lezen over de Slimme Bcc-functie in dit artikel.