Kennisdatabase

Pipedrive biedt twee methoden om uw e-mailgesprekken met uw klanten te beheren: e-mail synchronisatie en Slimme Bcc, die beide kunnen worden gebruikt om contact op te nemen met uw leads vanuit Pipedrive's Leads Inbox.

E-mails samenstellen vanuit de Verkoopkansinbox

In de contextuele weergave van een verkoopkans kunt u op “e-mail” klikken om het e-mailcompositievenster te openen.

U kunt toevoegen:

• Templates
• Merge-velden
• Plannerlinks
• Bijlagen
• Handtekeningverzoeken

Klik op “verzenden” om e-mails rechtstreeks vanuit uw verkoopkansweergave te laten bezorgen, waar u ook uw verzonden e-mails kunt bekijken.

E-mails koppelen aan uw leads

Na het openen van een e-mail in uw inbox, kunt u “koppelen aan bestaande” selecteren en de naam van een lead typen om de e-mail eraan te koppelen, of op de pijl in het ”nieuw toevoegen“ vak klikken en vervolgens ”nieuwe lead toevoegen“ om een nieuwe te maken.

U kunt ook het specifieke adres van de lead gebruiken om e-mails aan leads te koppelen. U kunt meer lezen over de Slimme Bcc-functie in dit artikel.