Kunnskapsbase

Pipedrive har to metoder for å håndtere e-postkonversasjoner med dine kunder: e-postsynkronisering og Smart Bcc, begge kan brukes til å kontakte dine leads fra Pipedrive sin Lead-innboks.

Å skrive e-post fra innboksen for ledere

I kontekstvisningen for ledere kan du klikke på “e-post” for å åpne vinduet for e-postkomposisjon.

Du kan legge til:

• Maler
• Flettefelter
• Planleggerkoblinger
• Vedlegg
• Signaturforespørsler

Klikk på “send” for å få e-poster levert direkte fra visningen for ledere, der du også kan se dine sendte e-poster.

Å linke e-poster til dine leads

Etter å ha åpnet en e-post i innboksen din, kan du velge "link til eksisterende" og skrive inn navnet på et lead for å linke e-posten til det, eller klikke på pilen i boksen "legg til ny" og deretter "legg til nytt lead" for å opprette en ny.

Du kan også bruke den spesifikke led-adressen for å linke e-post til leads. Du kan lese mer om Smart BCC-funksjonen i denne artikkelen.