<div class="support-note primary">
Opmerking: Elke gebruiker kan tot drie apparaten tegelijk ingelogd hebben op hetzelfde gebruikersaccount. </div>
Wanneer u een database met waardevolle informatie in Pipedrive heeft, wilt u er zeker van zijn dat deze veilig blijft. Om ervoor te zorgen dat uw account alleen wordt benaderd door apparaten die u kent, dient u regelmatig de Apparaatgeschiedenis van uw Pipedrive gebruikersaccount te controleren.
Ga naar Instellingen &gt; Dashboard &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/security-dashboard/device-history" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Apparaatgeschiedenis</a> in uw Pipedrive account om deze informatie te bekijken.<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-06-21%20at%2015.25.png" alt=""></figure>
In dit gedeelte ziet u een lijst van de apparaten die zijn gebruikt om toegang te krijgen tot uw Pipedrive gebruikersaccount.
U kunt precies zien met wat voor soort apparaat er toegang is verkregen tot Pipedrive en de locatie en het IP-adres dat is gebruikt bij het inloggen. Daarnaast kunt u zien wanneer en hoe de login heeft plaatsgevonden en wanneer en hoe die inlogsessie is voltooid.
Indien nodig kan deze informatie worden geëxporteerd naar een spreadsheet - ofwel in .xlsx of .csv formaat - voor uw gemak.
Als u het gevoel heeft dat uw Pipedrive gebruikersaccount wordt benaderd door ongeautoriseerde apparaten, kunt u ervoor kiezen om die apparaten gedwongen uit te loggen. Leer hier hoe u uzelf kunt uitloggen op andere apparaten <a href="https://support.pipedrive.com/nl/article/how-can-i-log-myself-out-of-pipedrive-on-my-connected-devices" target="_blank" rel="noreferrer noopener">hier</a>. Nadat u bent uitgelogd, kunt u overwegen uw Pipedrive wachtwoord te wijzigen om uw account te beveiligen. 

Lees meer over het veranderen van uw wachtwoord in <a href="https://support.pipedrive.com/nl/article/how-can-i-change-or-reset-my-password" target="_blank" rel="noreferrer noopener">dit artikel</a>.

How can I see which devices I have used to access Pipedrive?

Hoe kan ik zien welke apparaten ik heb gebruikt om toegang te krijgen tot Pipedrive?

<div class="support-note primary">
Noot: Elke gebruiker kan maximaal drie apparaten ingelogd hebben op hetzelfde gebruikersaccount. </div>
In dit tijdperk van internetverbondenheid zijn er vele manieren om toegang te krijgen tot uw kostbare Pipedrive-gegevens. Om ervoor te zorgen dat uw account alleen wordt geopend door apparaten die u kent, moet u regelmatig de Actieve apparaten controleren die worden gebruikt om toegang te krijgen tot uw Pipedrive-gebruikersaccount.
Ga naar Instellingen &gt; Uw apparaten &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/devices">Actieve apparaten</a> in uw Pipedrive-account om deze informatie te bekijken. <figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/active%20devices.png" alt=""></figure>

Op deze pagina worden de gegevens weergegeven van apparaten die momenteel toegang hebben tot uw Pipedrive-gebruikersaccount, inclusief mobiele apparaten die toegang krijgen tot het account via een webbrowser of via de Pipedrive mobiele app.
Als u op een van de apparaten klikt, ziet u het IP-adres dat is gebruikt om toegang te krijgen tot het account, de methode die is gebruikt om in te loggen en of de optie "Onthoud inloggegevens" was ingeschakeld tijdens het inloggen. Als u wilt uitloggen bij een van die actieve apparaten, klikt u op de "Uitloggen" knop naast de naam van dat specifieke apparaat.
Door dit te doen, wordt dat apparaat uitgelogd bij Pipedrive en zal het worden gevraagd om opnieuw geldige inloggegevens te verstrekken om door te gaan met de toegang tot het account. Als u informatie wilt hebben over de vorige inlogsessies in uw Pipedrive-gebruikersaccount, kunt u dat vinden onder de Apparaatgeschiedenis sectie van dezelfde pagina. Meer informatie over apparaatgeschiedenis in <a href="https://support.pipedrive.com/nl/article/how-can-i-see-which-devices-i-have-used-to-access-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">dit artikel</a>.
Als u denkt dat een van uw actieve apparaten of apparaatgeschiedenis door een ongeautoriseerd apparaat is, raden wij u aan uw Pipedrive-wachtwoord te wijzigen om uw account te beveiligen. Leer hoe u uw wachtwoord kunt wijzigen <a href="https://support.pipedrive.com/nl/article/how-can-i-change-or-reset-my-password" target="_blank" rel="noreferrer noopener">hier</a>.

How can I log myself out of Pipedrive on my connected devices?

Hoe kan ik mezelf uitloggen bij Pipedrive op mijn verbonden apparaten?

Als u drie keer achter elkaar het verkeerde wachtwoord invoert bij het inloggen op uw Pipedrive-account, wordt u buitengesloten. Dit is om ervoor te zorgen dat uw aanmeldingsproces beschermd is tegen externe bedreigingen.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;width:573px;max-width:573px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Annotation%20on%202023-03-16%20at%2008-15-55.png" width="573" height="490" alt=""></figure>
Wanneer u buitengesloten bent, wordt automatisch een e-mail verzonden om uw account te ontgrendelen. Nadat u uw account via de e-mail hebt ontgrendeld, kunt u opnieuw inloggen op uw account met uw e-mail en wachtwoord. Als u uw wachtwoord niet meer weet, raden we aan <a href="/auth/login/forgot_password?from=account_locked">uw wachtwoord opnieuw in te stellen</a>.
<div class="support-note primary">
Opmerking: Als u geen toegang heeft tot uw e-mail, wordt u 24 uur lang buitengesloten van uw account. Daarna kunt u opnieuw proberen in te loggen.</div>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;width:585px;max-width:585px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-15%20at%208.57.33%20AM.png" width="585" height="691" alt=""></figure>
<div class="support-note primary">
Opmerking: Als u deze e-mail heeft ontvangen zonder te proberen in te loggen op uw Pipedrive-account, dient u <a href="https://support.pipedrive.com/nl/article/contacting-pipedrive-support" target="_blank" rel="noreferrer noopener">onmiddellijk contact op te nemen met ons team</a>.</div><hr>Beveiligingsdashboard
Op Enterprise plannen, kunt u zien wanneer een gebruiker zijn account heeft ontgrendeld door naar beveiligingscentrum &gt; Dashboard &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/security-dashboard/audit-log" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Audit logboek</a> te gaan.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-15%20at%208.59.45%20AM.png" alt=""></figure>

Security: locked out of account after failed login attempts

Beveiliging: buitengesloten van account na mislukte aanmeldingspogingen

<div dir="ltr" style="text-align: justify" class="support-note success primary">Opmerking: Het selecteren van een bestaand account met een opgeslagen wachtwoord zal automatisch inloggen.</div>
U kunt tijd besparen door in te loggen op uw Pipedrive-account met behulp van uw Google-profiel. Selecteer hiervoor de optie op het aanmeldingsscherm.<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-01-29%20at%2017.01.33.png" alt=""></figure>

Kies vervolgens een account waarop u bent ingelogd, of klik op “Een ander account gebruiken” en voer handmatig uw e-mailadres in. <figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-01-29%20at%2017.02.png" alt=""></figure>

Nadat u uw inlog-e-mail heeft geselecteerd, moet u uw e-mailaccountwachtwoord invoeren. <figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-01-29%20at%2018.09.27.png" alt=""></figure>

Als u inlogt met een nieuw e-mailadres of een die u al een tijdje niet heeft gebruikt, moet u uw wachtwoord verifiëren. <figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-01-26%20at%208.50.42%20AM.png%23asset_36450_url.png" alt=""></figure>

Kennisdatabase

Account Toegang

Heb je vragen?