<div class="support-note primary">
Not: Her kullanıcının aynı kullanıcı hesabına oturum açmış en fazla üç cihazı olabilir. </div>
Pipedrive'da değerli bilgilerden oluşan bir veritabanınız varsa, bunun güvenli bir şekilde kalmasını isteyeceksiniz. Hesabınızın yalnızca bildiğiniz cihazlar tarafından erişildiğinden emin olmak için Pipedrive kullanıcı hesabınızın Cihaz geçmişi'ni düzenli olarak izlemeniz gerekmektedir.
Bu bilgilere erişmek için, Pipedrive hesabınızda Ayarlar &gt; Ana Panel &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/security-dashboard/device-history" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Cihaz geçmişi</a> bölümüne gidin.<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-06-21%20at%2015.25.png" alt=""></figure>
Bu alanda, Pipedrive kullanıcı hesabınıza erişmek için kullanılan cihazların bir listesini göreceksiniz.
Hangi tür cihazın Pipedrive'a erişim sağlamak için kullanıldığını, hesaba erişilirken kullanılan konumu ve IP adresini tam olarak görebileceksiniz. Ek olarak, girişin ne zaman ve nasıl gerçekleştiğini ve o giriş oturumunun ne zaman ve nasıl tamamlandığını görebileceksiniz.
Gerektiğinde, bu bilgiler bir elektronik tabloya - isteğinize bağlı olarak .xlsx veya .csv formatında - aktarılabilir.
Pipedrive kullanıcı hesabınızın yetkisiz cihazlar tarafından erişildiğini düşünüyorsanız, bu cihazları zorla oturumdan çıkarmak isteyebilirsiniz. Diğer cihazlardan oturumu kapatmayı nasıl yapacağınızı <a href="https://support.pipedrive.com/tr/article/how-can-i-log-myself-out-of-pipedrive-on-my-connected-devices" target="_blank" rel="noreferrer noopener">buradan</a> öğrenebilirsiniz. Oturum kapatıldıktan sonra hesabınızı güvence altına almak için Pipedrive şifrenizi değiştirmeyi düşünebilirsiniz. 

Şifrenizi değiştirmek hakkında daha fazla bilgi için <a href="https://support.pipedrive.com/tr/article/how-can-i-change-or-reset-my-password" target="_blank" rel="noreferrer noopener">bu makaleye</a> bakın.

How can I see which devices I have used to access Pipedrive?

Pipedrive'a erişim sağlamak için hangi cihazları kullandığımı nasıl görebilirim?

<div class="support-note primary">
Not: Her kullanıcının aynı kullanıcı hesabına oturum açan üç cihazı olabilir. </div>
Bu internet bağlantılı çağda, değerli Pipedrive verilerinize erişmenin birçok yolu vardır. Hesabınızın yalnızca tanıdığınız cihazlar tarafından erişildiğinden emin olmak için Pipedrive kullanıcı hesabınıza erişmek için kullanılan Aktif cihazlar'ı düzenli olarak izlemelisiniz.
Bu bilgilere erişmek için Pipedrive hesabınızda Ayarlar &gt; Cihazlarınız &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/devices">Aktif cihazlar</a> bölümüne gidin. <figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/active%20devices.png" alt=""></figure>

Bu sayfada, şu anda Pipedrive kullanıcı hesabınıza erişimi olan cihazlarla ilgili bilgiler görüntülenecektir, bu cihazlar arasında hesaba bir web tarayıcı veya Pipedrive mobil uygulaması üzerinden erişen mobil cihazlar da bulunabilir.
Cihazlardan birine tıkladığınızda, hesaba erişilirken kullanılan IP adresini, oturum açmak için kullanılan yöntemi ve giriş yaparken "Oturumu hatırla" seçeneğinin etkin olup olmadığını göreceksiniz. Bu aktif cihazlardan herhangi birinden çıkış yapmak isterseniz, o belirli cihazın adının yanındaki "Çıkış yap" düğmesine tıklayın.
Bunu yapmak, o cihazı Pipedrive'dan çıkaracak ve hesaba erişmeye devam etmek için geçerli giriş kimlik bilgilerini tekrar sağlamaları gerekecektir. Pipedrive kullanıcı hesabınız için önceki oturum açma oturumlarına ilişkin bilgi istiyorsanız, aynı sayfanın Cihaz geçmişi bölümünde bulabilirsiniz. Cihaz geçmişi hakkında daha fazla bilgi için <a href="https://support.pipedrive.com/tr/article/how-can-i-see-which-devices-i-have-used-to-access-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">bu makaleye</a> bakın.
Eğer aktif cihazlardan veya cihaz geçmişinden herhangi birinin izinsiz bir cihaz tarafından kullanıldığını düşünüyorsanız, hesabınızı güvence altına almak için Pipedrive şifrenizi değiştirmenizi öneririz. Şifrenizi değiştirmenin nasıl yapılacağını öğrenmek için <a href="https://support.pipedrive.com/tr/article/how-can-i-change-or-reset-my-password" target="_blank" rel="noreferrer noopener">buraya</a> bakın.

How can I log myself out of Pipedrive on my connected devices?

Nasıl Pipedrive'daki bağlı cihazlarımdan çıkış yapabilirim?

Eğer Pipedrive hesabınıza giriş yaparken üç kez yanlış şifre girerseniz, hesabınıza erişiminiz kapanır. Bu, giriş sürecinizin harici tehditlere karşı korunduğundan emin olmak içindir.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;width:573px;max-width:573px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Annotation%20on%202023-03-16%20at%2008-15-55.png" width="573" height="490" alt=""></figure>
Hesabınıza kilitlendiğinizde, otomatik olarak hesabınızı açmak için bir e-posta gönderilir. E-posta üzerinden hesabınızı açtıktan sonra, tekrar e-posta ve şifrenizle hesabınıza giriş yapabilirsiniz. Eğer şifrenizi hatırlamıyorsanız, şifrenizi sıfırlamanızı öneririz. <a href="/auth/login/forgot_password?from=account_locked">buradan</a> 
<div class="support-note primary">
Not: Eğer e-postanıza erişemiyorsanız, hesabınız 24 saat boyunca kilitlenecektir. Bu sürenin ardından tekrar giriş deneyebilirsiniz. </div>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;width:585px;max-width:585px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-15%20at%208.57.33%20AM.png" width="585" height="691" alt=""></figure>
<div class="support-note primary">
Not: Eğer bu e-postayı Pipedrive hesabınıza giriş yapmaya çalışmadan aldıysanız, hemen <a href="https://support.pipedrive.com/tr/article/contacting-pipedrive-support" target="_blank" rel="noreferrer noopener">destek ekibimize başvurmalısınız</a>. </div><hr>Güvenlik gösterge tablosu
Enterprise planlarında, bir kullanıcının hesabını kilitlemeye başladığınızda güvenlik merkezi &gt; Gösterge Tablosu &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/security-dashboard/audit-log" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Denetim günlüğü</a>. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-15%20at%208.59.45%20AM.png" alt=""></figure>

Security: locked out of account after failed login attempts

Güvenlik: başarısız oturum açma denemelerinden sonra hesap kilitlendi

<div dir="ltr" style="text-align: justify" class="support-note success primary">Not: Kayıtlı bir şifre ile var olan bir hesabı seçmek sizi otomatik olarak giriş yapacaktır.</div>
Google profilinizi kullanarak Pipedrive hesabınıza giriş yaparak zaman kazanabilirsiniz. Bunu yapmak için giriş ekranındaki seçeneği seçin.<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-01-29%20at%2017.01.33.png" alt=""></figure>


Sonra giriş yaptığınız bir hesabı seçin, veya “Başka bir hesap kullan” seçeneğini tıklayın ve e-posta adresinizi manuel olarak girin. <figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-01-29%20at%2017.02.png" alt=""></figure>

Giriş e-postanızı seçtikten sonra e-posta hesabı şifrenizi girmeniz gerekecektir. <figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-01-29%20at%2018.09.27.png" alt=""></figure>

Eğer yeni bir e-posta kullanarak veya uzun zamandır erişmediğiniz bir e-postayla giriş yapıyorsanız, şifrenizi doğrulamanız gerekecektir. <figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-01-26%20at%208.50.42%20AM.png%23asset_36450_url.png" alt=""></figure>

Bilgi Bankası

Hesap Erisimi

Sorunuz var mı?