<div dir="ltr" style="text-align: justify" class="support-note success primary">Observação: ao selecionar uma conta existente com uma senha salva, você inciará a sessão automaticamente.</div>
Você pode economizar tempo fazendo login na sua conta do Pipedrive com uma conta do Google. Para fazer isso, selecione a opção na tela de início de sessão.<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-01-29%20at%2017.01.33.png" alt=""></figure>


Depois escolha a conta com a qual você fez login ou clique em “Usar outra conta” e insira seu endereço de e-mail manualmente. <figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-01-29%20at%2017.02.png" alt=""></figure>

Após selecionar seu e-mail de login, insira a senha da sua conta de e-mail. <figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-01-29%20at%2018.09.27.png" alt=""></figure>

Se estiver fazendo login com um novo e-mail ou uma conta que não acessa há algum tempo, será necessário verificar sua senha. <figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-01-26%20at%208.50.42%20AM.png%23asset_36450_url.png" alt=""></figure>

Logging into Pipedrive using Google

Como fazer login no Pipedrive usando uma conta do Google

Ao fazer login no Pipedrive, se você inserir a senha errada três vezes consecutivas, terá o seu acesso à conta bloqueado. Essa medida serve para proteger nossos usuários contra ameaças externas. 

<figure style="margin-left: auto; margin-right: auto; text-align: center; width: 573px; max-width: 573px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Annotation%20on%202023-03-16%20at%2008-15-55.png" data-image="37283" width="573" height="490"></figure>
Se isso acontecer, você receberá um e-mail para desbloquear sua conta automaticamente. Após desbloquear sua conta pelo e-mail, você poderá fazer login normalmente utilizando suas credenciais. Caso não lembre sua senha, recomendamos <a href="/auth/login/forgot_password?from=account_locked">redefini-la</a>. 
<div class="support-note primary">
Observação: se você não conseguir acessar seu e-mail, o acesso à sua conta ficará bloqueado por 24 horas. Depois disso, poderá tentar fazer login novamente. </div>
<figure style="margin-left: auto; margin-right: auto; text-align: center; width: 585px; max-width: 585px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-15%20at%208.57.33%20AM.png" data-image="37269" width="585" height="691"></figure>
<div class="support-note primary">
Observação: se você recebeu este e-mail sem tentar fazer login na sua conta do Pipedrive, <a href="https://support.pipedrive.com/pt/article/contacting-pipedrive-support" target="_blank" data-type="zendeskArticle" data-language="en" data-zendesk-id="115005875565">entre em contato com nossa equipe</a> imediatamente. </div>
<hr>
Painel de segurança
Nos planos Profissional e Corporativo, você pode ver quando um usuário desbloqueou sua conta indo em Central de segurança &gt; Painel &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/security-dashboard/audit-log" target="_blank">Registro de auditoria</a>. 
<figure style="margin-left: auto; margin-right: auto; text-align: center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-15%20at%208.59.45%20AM.png" data-image="37270"></figure>

Security: locked out of account after failed login attempts

Segurança: bloqueio de acesso após tentativas malsucedidas de login

<div class="support-note primary">
Observação: Cada usuário pode ter até três dispositivos conectados na mesma conta de usuário. </div>
 Nesta era em que estamos sempre conectados, há muitas maneiras de ter acesso aos seus dados preciosos do Pipedrive. Para garantir que sua conta seja acessada apenas por dispositivos conhecidos, você deve monitorar regularmente os Dispositivos ativos utilizados para acessar a sua conta de usuário do Pipedrive. Para acessar essa informação, vá até Configurações &gt; Seus dispositivos &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/devices">Dispositivos ativos</a> na sua conta do Pipedrive. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/actual.png" alt="actual.png" width="600" height="308" data-image="j7lagr2ketic"></figure>
Esta página irá exibir as informações sobre os dispositivos que têm acesso à sua conta de usuário do Pipedrive no momento, incluindo dispositivos móveis que estão acessando sua conta através de um navegador ou do aplicativo móvel. Ao clicar em um dos dispositivos, você poderá ver o endereço de IP usado durante o acesso, qual o método de login e se a opção "Lembrar login" foi ativada. Se você quiser desconectar qualquer um dos dispositivos, basta clicar em Logout ao lado do nome específico do dispositivo. Ao fazer isso, o dispositivo será desconectado e as credenciais deverão ser inseridas para acessar a conta novamente. Se você quiser ver informações sobre sessões anteriores, verifique a seção Histórico do dispositivo encontrada na mesma página. Para saber mais sobre o histórico do dispositivo, clique <a href="https://support.pipedrive.com/pt/article/how-can-i-see-which-devices-i-have-used-to-access-pipedrive" target="_blank" data-type="zendeskArticle" data-language="en" data-zendesk-id="360001086418">aqui</a>. Se você suspeitar da atividade de algum dispositivo, altere sua senha do Pipedrive para manter a segurança da sua conta. Para saber mais sobre como alterar sua senha, clique <a href="https://support.pipedrive.com/pt/article/how-can-i-change-or-reset-my-password" target="_blank" data-type="zendeskArticle" data-language="en" data-zendesk-id="115005849529">aqui</a>.

How can I log myself out of Pipedrive on my connected devices?

Como desconectar o Pipedrive de meus dispositivos conectados?

<div class="support-note primary">
Observação: Cada usuário pode ter até três dispositivos conectados na mesma conta de usuário. </div>
Quando você tem um banco de dados com informações valiosas no Pipedrive, quer que elas permaneçam seguras. Para garantir que sua conta seja acessada apenas por dispositivos conhecidos, você deve monitorar regularmente o Histórico de dispositivos utilizados para acessar sua conta de usuário do Pipedrive. Para acessar essa informação, vá até Configurações &gt; Seus dispositivos &gt; <a href="/settings/personal/devices">Histórico de dispositivos</a> na sua conta do Pipedrive. <figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/device_history_correct.png" alt="device_history_correct.png" width="601" height="312" data-image="5a05onho3rts"></figure>
 Nesta área você verá uma lista dos dispositivos usados para acessar o Pipedrive. Você poderá ver exatamente qual foi o dispositivo usado, a localização e o endereço de IP usado durante o acesso à conta. Você também poderá ver quando e como o login ocorreu e quando e como essa sessão foi concluída. Se necessário, essas informações podem ser exportadas para uma planilha — seja no formato .xlsx ou .csv — para sua conveniência. Se você acha que a sua conta no Pipedrive está sendo acessada por dispositivos não autorizados, force o encerramento da sessão nos mesmos. Para saber mais sobre como encerrar a sessão nesses dispositivos, clique <a href="https://support.pipedrive.com/pt/article/how-can-i-log-myself-out-of-pipedrive-on-my-connected-devices" target="_blank" data-type="zendeskArticle" data-language="en" data-zendesk-id="360001078097">aqui</a>. Depois de fazer logout, altere sua senha do Pipedrive para manter a segurança da sua conta. Para saber mais sobre como alterar sua senha, clique <a href="https://support.pipedrive.com/pt/article/how-can-i-change-or-reset-my-password" target="_blank" data-type="zendeskArticle" data-language="en" data-zendesk-id="115005849529">aqui</a>.

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