<div class="support-note primary">
Merk: Hver bruker kan ha opptil tre enheter logget inn på samme brukerkonto. </div>
Når du har en database med verdifull informasjon i Pipedrive, vil du sørge for at den forblir sikker. For å forsikre deg om at kontoen din bare blir brukt av enheter du kjenner til, bør du regelmessig overvåke Enhetshistorikk for din Pipedrive brukerkonto.
For å få tilgang til denne informasjonen, gå til Innstillinger &gt; Kontrollpanel &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/security-dashboard/device-history" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Enhetshistorikk</a> i din Pipedrive-konto.<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-06-21%20at%2015.25.png" alt=""></figure>
I dette området vil du se en liste over enhetene som har blitt brukt til å få tilgang til din Pipedrive brukerkonto.
Du vil kunne se nøyaktig hvilken type enhet som ble brukt til å få tilgang til Pipedrive og stedet og IP-adressen som ble brukt ved tilgang til kontoen. I tillegg vil du kunne se når og hvordan innloggingen skjedde, og når og hvordan den innloggingssesjonen ble fullført.
Om nødvendig kan denne informasjonen eksporteres til en regneark - enten i .xlsx eller .csv format – for din bekvemmelighet.
Hvis du føler at Pipedrive brukerkontoen din blir brukt av uautoriserte enheter, kan du ønske å tvinge utlogging av disse enhetene. Lær hvordan du logger deg ut av andre enheter <a href="https://support.pipedrive.com/nb/article/how-can-i-log-myself-out-of-pipedrive-on-my-connected-devices" target="_blank" rel="noreferrer noopener">her</a>. Når du har logget deg ut, kan det være lurt å endre Pipedrive-passordet ditt for å sikre kontoen din. 

Lær mer om å endre passordet ditt i <a href="https://support.pipedrive.com/nb/article/how-can-i-change-or-reset-my-password" target="_blank" rel="noreferrer noopener">denne artikkelen</a>.

How can I see which devices I have used to access Pipedrive?

Hvordan kan jeg se hvilke enheter jeg har brukt for å få tilgang til Pipedrive?

<div class="support-note primary">
Merk: Hver bruker kan ha opptil tre enheter logget inn på samme brukerkonto. </div>
I denne internett-tilknyttede tiden er det mange måter å få tilgang til dine verdifulle Pipedrive-data på. For å sikre at kontoen din bare blir tilgjengelig av enheter du kjenner til, bør du regelmessig overvåke Aktive enheter som brukes til å få tilgang til din Pipedrive-brukerkonto.
For å få tilgang til denne informasjonen, gå til Innstillinger &gt; Dine enheter &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/devices">Aktive enheter</a> i din Pipedrive-konto. <figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/active%20devices.png" alt=""></figure>

Denne siden vil vise informasjon om enheter som for øyeblikket har tilgang til din Pipedrive-brukerkonto, inkludert eventuelle mobile enheter som får tilgang til kontoen via en nettleser eller Pipedrive-mobilappen.
Når du klikker på en av enhetene, vil du se IP-adressen som ble brukt ved tilgang til kontoen, metoden som ble brukt for å logge inn og om alternativet "Husk innlogging" var aktivert ved pålogging. Hvis du ønsker å logge ut av noen av disse aktive enhetene, klikk på "Logg ut" -knappen ved siden av denne spesifikke enhetens navn.
Dette vil logge den enheten ut av Pipedrive, og de vil bli bedt om å oppgi gyldige påloggingsopplysninger igjen for å fortsette å få tilgang til kontoen. Hvis du ønsker informasjon om tidligere påloggingssesjoner for din Pipedrive-brukerkonto, kan du finne det under Enhethistorikk-delen på samme side. Lær mer om enhethistorikk i <a href="https://support.pipedrive.com/nb/article/how-can-i-see-which-devices-i-have-used-to-access-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">denne artikkelen</a>.
Hvis du føler at noen av de aktive enhetene eller enhethistorikken din er fra en uautorisert enhet, anbefaler vi at du endrer Pipedrive-passordet for å sikre kontoen din. Lær hvordan du endrer passordet ditt <a href="https://support.pipedrive.com/nb/article/how-can-i-change-or-reset-my-password" target="_blank" rel="noreferrer noopener">her</a>.

How can I log myself out of Pipedrive on my connected devices?

Hvordan kan jeg logge meg ut av Pipedrive på mine tilkoblede enheter?

Hvis du skriver inn feil passord tre ganger på rad når du logger deg på Pipedrive-kontoen din, vil du bli låst ute av kontoen din. Dette er for å sikre at påloggingsprosessen din er beskyttet mot eksterne trusler. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;width:573px;max-width:573px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Annotation%20on%202023-03-16%20at%2008-15-55.png" width="573" height="490" alt=""></figure>
Når du er låst ute, blir du automatisk sendt en e-post for å låse opp kontoen din. Når du låser opp kontoen gjennom e-posten, kan du logge deg inn på kontoen din igjen ved å bruke e-posten og passordet ditt. Hvis du ikke husker passordet ditt, anbefaler vi å <a href="/auth/login/forgot_password?from=account_locked">tilbakestille passordet ditt</a>. 
<div class="support-note primary">
Merk: Hvis du ikke får tilgang til e-posten din, vil du bli låst ute av kontoen din i 24 timer. Etter det kan du prøve å logge inn igjen. </div>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;width:585px;max-width:585px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-15%20at%208.57.33%20AM.png" width="585" height="691" alt=""></figure>
<div class="support-note primary">
Merk: Hvis du mottok denne e-posten uten å forsøke å logge deg på Pipedrive-kontoen din, bør du <a href="https://support.pipedrive.com/nb/article/contacting-pipedrive-support" target="_blank" rel="noreferrer noopener">ta kontakt med teamet vårt</a> med en gang. </div><hr>Sikkerhetsdashboard
På Enterprise-planer, vil du kunne se når en bruker har låst opp kontoen sin ved å gå til sentrum for sikkerhet &gt; Dashboard &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/security-dashboard/audit-log" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Revisjonslogg</a>.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-15%20at%208.59.45%20AM.png" alt=""></figure>

Security: locked out of account after failed login attempts

Sikkerhet: låst ute av kontoen etter mislykkede påloggingsforsøk

<div dir="ltr" style="text-align: justify" class="support-note success primary">Merk: Å velge en eksisterende konto med lagret passord vil automatisk logge deg på.</div>
Du kan spare tid ved å logge deg inn på din Pipedrive-konto ved å bruke din Google-profil. For å gjøre dette, velg alternativet på påloggingsiden.<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-01-29%20at%2017.01.33.png" alt=""></figure>

Velg deretter en konto du har logget inn med, eller klikk “Bruk en annen konto” og legg inn e-postadressen din manuelt.<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-01-29%20at%2017.02.png" alt=""></figure>

Når du har valgt din påloggings-e-post, må du oppgi passordet til e-postkontoen din.<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-01-29%20at%2018.09.27.png" alt=""></figure>

Hvis du logger inn med en ny e-post eller en du ikke har logget inn på på en stund, må du verifisere passordet ditt.<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-01-26%20at%208.50.42%20AM.png%23asset_36450_url.png" alt=""></figure>

Kunnskapsbase

Konto tilgang

Har du spørsmål?