<div class="support-note primary">
注意：各ユーザーは同じユーザーアカウントに最大3台のデバイスをログインさせることができます。</div>
Pipedriveに貴重な情報のデータベースがある場合、その情報が安全に保持されていることを確認したいと思うでしょう。あなたのPipedriveユーザーアカウントのデバイス履歴を定期的に監視して、あなたが認識しているデバイスによってのみアクセスされていることを確認してください。
この情報にアクセスするには、Pipedriveアカウントの設定 &gt; ダッシュボード &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/security-dashboard/device-history" target="_blank" rel="noreferrer noopener">デバイス履歴</a> に移動してください。<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-06-21%20at%2015.25.png" alt=""></figure>
このエリアでは、Pipedriveユーザーアカウントにアクセスするために使用されたデバイスのリストが表示されます。
どの種類のデバイスがPipedriveへのアクセスに使用され、アカウントへのアクセス時に使用された場所とIPアドレスが正確に表示されます。さらに、ログインがいつ、どのように発生し、そのログインセッションがいつ、どのように完了したかが表示されます。
必要に応じて、この情報を便利な形式である.xlsxまたは.csv形式でスプレッドシートにエクスポートすることができます。
Pipedriveユーザーアカウントが未承認のデバイスによってアクセスされていると感じた場合、それらのデバイスを強制的にログアウトさせたいと思うかもしれません。他のデバイスからログアウトする方法については<a href="https://support.pipedrive.com/ja/article/how-can-i-log-myself-out-of-pipedrive-on-my-connected-devices" target="_blank" rel="noreferrer noopener">こちら</a>をご覧ください。ログアウトした後は、アカウントを保護するためにPipedriveのパスワードを変更することがお勧めされます。

パスワードを変更する方法について詳しくは、<a href="https://support.pipedrive.com/ja/article/how-can-i-change-or-reset-my-password" target="_blank" rel="noreferrer noopener">この記事</a>をご覧ください。

How can I see which devices I have used to access Pipedrive?

どのデバイスを使用してPipedriveにアクセスしたかをどのように確認できますか？

<div class="support-note primary">
注意：それぞれのユーザーは、同じユーザーアカウントにログインしている最大3台のデバイスを持つことができます。</div>
このインターネット接続時代には、貴重なPipedriveデータにアクセスする方法が多くあります。アカウントがあなたが知っているデバイスによってのみアクセスされていることを確認するために、定期的にあなたのPipedriveユーザーアカウントにアクセスするために使用されるアクティブデバイスを監視する必要があります。
この情報にアクセスするには、あなたのPipedriveアカウントで設定 ＞ あなたのデバイス ＞ <a href="https://app.pipedrive.com/settings/devices">アクティブデバイス</a>に移動します。 <figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/active%20devices.png" alt=""></figure>

このページには、現在あなたのPipedriveユーザーアカウントにアクセスしているデバイスに関する情報、つまり、WebブラウザやPipedriveモバイルアプリを通じてアカウントにアクセスしているモバイルデバイスなどが表示されます。
デバイスの1つをクリックすると、アカウントにアクセスする際に使用されたIPアドレス、ログイン方法、およびログイン時に"ログイン情報を保存"オプションが有効になっているかが表示されます。 これらのアクティブデバイスのログアウトを希望する場合は、該当するデバイス名の横にある"ログアウト"ボタンをクリックしてください。
これにより、そのデバイスがPipedriveからログアウトされ、アカウントにアクセスし続けるために有効なログイン資格情報の提供が求められます。 Pipedriveユーザーアカウントの以前のログインセッションに関する情報が必要な場合は、この同じページのデバイス履歴セクションで見つけることができます。デバイス履歴について詳しくは、<a href="https://support.pipedrive.com/ja/article/how-can-i-see-which-devices-i-have-used-to-access-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">この記事</a>をご覧ください。
アクティブデバイスまたはデバイス履歴のいずれかが不正なデバイスによるものと思われる場合は、Pipedriveパスワードを変更してアカウントを保護することをお勧めします。パスワードの変更方法については、<a href="https://support.pipedrive.com/ja/article/how-can-i-change-or-reset-my-password" target="_blank" rel="noreferrer noopener">こちら</a>を参照してください。

How can I log myself out of Pipedrive on my connected devices?

私はどのようにして、接続されたデバイスからPipedriveでログアウトできますか？

Pipedriveアカウントにログインする際に3回連続で間違ったパスワードを入力すると、アカウントがロックされます。これは、外部の脅威からログインプロセスを保護するためのものです。
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;width:573px;max-width:573px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Annotation%20on%202023-03-16%20at%2008-15-55.png" width="573" height="490" alt=""></figure>
ロックされた場合、自動的にアカウントのロック解除用のメールが送信されます。メールを通じてアカウントをロック解除した後、再度メールアドレスとパスワードを使用してログインできます。 パスワードを覚えていない場合は、<a href="/auth/login/forgot_password?from=account_locked">パスワードをリセット</a>することをお勧めします。
<div class="support-note primary">
注意：メールにアクセスできない場合、アカウントが24時間ロックされます。その後、再度ログインを試すことができます。</div>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;width:585px;max-width:585px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-15%20at%208.57.33%20AM.png" width="585" height="691" alt=""></figure>
<div class="support-note primary">
注意： Pipedriveアカウントにログインしようとしていないのにこのメールを受信した場合は、<a href="https://support.pipedrive.com/ja/article/contacting-pipedrive-support" target="_blank" rel="noreferrer noopener">すぐに当社のチームに連絡</a>してください。</div><hr>セキュリティダッシュボード
エンタープライズプランでは、セキュリティセンター &gt; ダッシュボード &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/security-dashboard/audit-log" target="_blank" rel="noreferrer noopener">監査ログ</a> に移動することで、ユーザーがアカウントのロックを解除した時刻を確認できます。
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-15%20at%208.59.45%20AM.png" alt=""></figure>

Security: locked out of account after failed login attempts

セキュリティ: 失敗したログイン試行後のアカウントロック

<div dir="ltr" style="text-align: justify" class="support-note success primary">ノート：保存されたパスワードを持つ既存のアカウントを選択すると、自動的にログインされます。</div>
Googleプロフィールを使用してPipedriveアカウントにログインすることで時間を節約できます。これを行うには、サインイン画面でオプションを選択してください。<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-01-29%20at%2017.01.33.png" alt=""></figure>


その後、ログインしたアカウントを選択するか、「別のアカウントを使用」をクリックして手動でメールアドレスを入力してください。<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-01-29%20at%2017.02.png" alt=""></figure>

ログインメールアドレスを選択した後、メールアカウントのパスワードを入力する必要があります。<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-01-29%20at%2018.09.27.png" alt=""></figure>

新しいメールアドレスを使用するか、しばらくアクセスしていない場合は、パスワードを確認する必要があります。<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-01-26%20at%208.50.42%20AM.png%23asset_36450_url.png" alt=""></figure>

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