Base de Conhecimento

A sua Caixa de entrada de leads pode ficar bagunçada rapidamente com as vendas em potencial, então adicionar Etiquetas de leads codificadas por cores permitirá que você categorize seus leads visualmente enquanto trabalha para qualificá-los.

Atribuindo e criando etiquetas de leads

Para atribuir uma etiqueta a um lead, clique nele para exibir seu respectivo painel lateral e selecione uma etiqueta padrão ou personalizada no campo Etiquetas.

Uma vez que seus leads nem sempre se enquadram em uma única categoria, você pode facilmente atribuir mais de uma etiqueta a eles.

Como faço para adicionar novas etiquetas?

O Pipedrive vem com três etiquetas de leads padrão: quente, frio e morno, mas você também pode adicionar novas etiquetas se precisar de algumas personalizadas. Para adicionar uma nova etiqueta, selecione um lead para que o painel lateral apareça e clique em + Adicionar nova etiqueta abaixo do campo Etiquetas. Aqui, você pode selecionar um nome e uma cor para sua nova etiqueta antes de salvar para aplicá-la ao lead.

Filtrando por etiquetas de leads

No canto superior direito da sua página de leads, você verá a opção de filtrá-los por etiqueta.

Ao aplicar os filtros, você pode selecionar leads com apenas uma ou mais etiquetas, se for o caso, para trabalhar com uma lista mais específica.

Como atualizar ou deletar etiquetas de leads

Para atualizar ou deletar a etiqueta de um lead, primeiramente, clique nele para exibir sua respectiva página de detalhes. Depois, clique no campo de etiqueta do lead, passe o cursor do mouse sobre aquela que você deseja atualizar e clique no ícone do lápis para editar.

Será exibida uma janela permitindo editar o nome e a cor da etiqueta ou deletá-la. Clique em Salvar para confirmar as suas alterações.