<div class="support-note success primary"><strong>Observação:</strong> o recurso <strong>Agendador de reuniões</strong> está disponível nos planos Avançado e superiores. No plano Avançado do Pipedrive, os usuários podem criar somente um link de <strong>disponibilidade geral</strong>, enquanto em planos superiores, podem criar quantos links quiserem.</div>
<p style="text-align: justify">A ferramenta <strong>agendador de reuniões</strong> do Pipedrive é uma ótima maneira de manter contato com os clientes em momentos convenientes para ambos e pode ser combinada com o recurso de <a href="https://support.pipedrive.com/article/email-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">sincronização de e-mails</a>. </p>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/KPJdPFdSkMn5fT1RzuhRP7.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><a name="C1IamCs"></a></p>
<div class="support-note success primary"><strong>Observação: </strong>os usuários da <a href="https://support.pipedrive.com/pt/article/leadbooster-add-on">a extensão LeadBooster</a> têm acesso ilimitado ao Agendador.<br></div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Onde encontrar o agendador de reuniões<a name="onde-encontrar-o-agendador-de-reuni-es"></a></h2>
<p style="text-align: justify">No Pipedrive, há dois lugares onde você pode criar ou copiar um link do agendador de reuniões: </p>
<ul><li>Clique em “<strong>Agendador de reuniões</strong>” na caixa de edição de e-mails da visualização de detalhes de um item ou na <a href="https://support.pipedrive.com/article/email-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">aba Correio</a>.</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-02-28%20at%2017.16.53.png" alt=""></figure>
<ul><li>Vá na aba de <strong>atividades</strong> e clique em “<strong>Agendador de reuniões”</strong> no canto superior esquerdo da tela.</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-02-28%20at%2017.14.29.png" alt=""></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Tipos de links<a name="tipos-de-links"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong><strong>Observação:</strong> </strong>usuários do Avançado podem ter apenas um link de "disponibilidade geral" ativo por vez, enquanto usuários dos planos Profissional e superiores podem ter um número ilimitado.</div>
<p style="text-align: justify">Ao propor horários para seus clientes no Pipedrive, considere o que você deseja oferecer:</p>
<ul><li> Sua <strong>disponibilidade geral</strong> para permitir que os clientes escolham um horário; </li><li>Um <strong>horário específico</strong> que você deseja propor.</li></ul>
<h3>Disponibilidade geral<br><a name="disponibilidade-geral"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Na opção de disponibilidade geral, você seleciona intervalos de tempo maiores e com horários mais flexíveis para os clientes escolherem.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-02-28%20at%2017.25.51.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Para criar um link ao oferecer sua disponibilidade, selecione <strong>Gerenciar disponibilidade &gt; Adicionar disponibilidade</strong> ou edite a padrão.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-02-28%20at%2017.31.24.png" alt=""></figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Observação:</strong> para saber mais sobre os agendamentos e sua disponibilidade geral no Pipedrive, leia <a href="https://support.pipedrive.com/hc/pt/articles/360001058137" target="_blank" rel="noreferrer noopener">este artigo</a>.<br></div>
<p style="text-align: justify"><a name="C3IamCs"></a></p>
<h3 style="text-align: justify">Horários específicos<a name="hor-rios-espec-ficos"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Agendar horários específicos significa abrir vagas para compromissos pontuais com os clientes. Esta opção é ideal para compromissos não recorrentes, como almoços ou chamadas agendadas.</p>
<p style="text-align: justify">Clique em “<strong>Escolher horários</strong>” para selecionar as datas livres do seu calendário que deseja disponibilizar ao cliente.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-02-28%20at%2017.26.05.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Observação:</strong> para saber mais sobre como fazer agendamentos em horários específicos no Pipedrive, <a href="https://support.pipedrive.com/hc/pt/articles/360001058117" target="_blank" rel="noreferrer noopener">leia este artigo</a>.</div>
<hr>
<h2>Como gerenciar horários propostos<a name="como-gerenciar-hor-rios-propostos"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Você pode ajustar seus horários disponíveis, gerais ou específicos, mesmo após criar seus links do agendador de reuniões.</p>
<h3>Disponibilidade geral<a name="disponibilidade-geral-1"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Vá para <strong>Atividades &gt; Agendador de reuniões &gt; Gerenciar disponibilidade</strong> e selecione “<strong>Adicionar disponibilidade</strong>” para novos links ou clique em um dos seus links existentes para editá-lo. <br></p>
<p style="text-align: justify">Nesta seção, você precisa definir a duração da reunião, as datas para a disponibilidade ficar ativa e as janelas de tempo. Você também pode editar as configurações de buffer e duração, se necessário.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-02-28%20at%2017.55.53.png" alt=""></figure>
<p>Na janela de disponibilidade geral, você pode <strong>pré-visualizar, compartilhar</strong> ou clicar na <strong>lixeira</strong> para excluir.<br></p>
<ul>
<li>
<strong>Expandir</strong><br>Mostra os horários vagos disponíveis no link do agendador de reuniões especificado.</li>
<li>
<strong>Ícone da lixeira</strong><br>Exclui o link do agendador de reuniões.</li>
<li>
<strong>Ícone de visualização</strong><br>Exibe uma prévia do que os destinatários do link verão.</li>
<li>
<strong>Compartilhar</strong><br>Cria um link compartilhável do agendador de reuniões.</li></ul>
<h3 style="text-align: justify">Horários vagos específicos<a name="hor-rios-vagos-espec-ficos"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Vá para <strong>Agendador de reuniões &gt; Escolher horários</strong> e selecione o dia e a hora do seu compromisso usando a visualização de calendário. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-03-05%20at%2011.33.45.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Você pode editar seus links de compromissos pontuais passando o mouse sobre <strong>Escolher horários</strong> e clicando no <strong>ícone da engrenagem</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-02-28%20at%2017.26.05.png" alt=""></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Como agendar um horário<a name="como-agendar-um-hor-rio"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Após criar uma disponibilidade no agendador de reuniões, você pode compartilhar o link das seguintes formas. <br></p>
<h3>Manualmente<a name="manualmente"></a></h3>
<p>Vá para <strong>Atividades &gt; Agendador de reuniões</strong> e passe o cursor sobre a disponibilidade para copiar o link do seu convite. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-03-05%20at%2012.23.29.png" alt=""></figure>
<h3>E-mail<a name="e-mail"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Incorpore seu link do agendador de reuniões diretamente no corpo de qualquer e-mail criado no Pipedrive. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/meeting%20scheduler%208.jpg" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">Como incorporar no seu site<a name="como-incorporar-no-seu-site"></a></h3>
<p>Vá para <strong>Atividades &gt; Agendador de reuniões &gt; Gerenciar disponibilidade</strong>. Clique em <strong>“Compartilhar”</strong> no lado direito da tela.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/scheduler%20share.png" alt=""></figure>
<p>Copie o código para incorporar o link da reunião e colá-lo em seu site.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/embed%20scheduler.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Sempre que um cliente escolher um horário para agendar um compromisso, será enviado um e-mail de confirmação: <br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/2023-06-07%20at%2006.52.06.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Agendar um compromisso também resulta na criação de uma atividade no seu calendário do Pipedrive: </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/meeting%20scheduler%2011.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Ao clicar em um compromisso nessa tela, você será redirecionado para a visualização de calendário do Agendador, onde poderá editar ou excluir o agendamento. </p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Como adicionar texto de rodapé ao formulário do Agendador<a name="como-adicionar-texto-de-rodap-ao-formul-rio-do-agendador"></a></h2>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Para adicionar um texto de rodapé ao seu formulário do agendador de reuniões, abra a janela de detalhes da reunião e clique em “<strong>+ Adicionar rodapé</strong>” na parte inferior da tela.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Scheduler%2010-2.jpg" alt=""></figure>
<p>O destinatário do link verá o texto de rodapé assim que enviar suas informações de contato: </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Scheduler%2011-2.jpg" alt=""></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Como excluir compromissos <a name="como-excluir-compromissos"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Abra a visualização de calendário das suas atividades e clique no compromisso que você deseja excluir. </p>
<p style="text-align: justify">Você será redirecionado para o calendário do agendador, onde poderá selecionar o horário da reunião e terá acesso à <strong>lixeira</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-03-05%20at%2011.44.18.png" alt=""></figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Observação:</strong> quando uma atividade é excluída, o horário antes ocupado por ela volta a ficar vago. </div>

Meeting scheduler

onde-encontrar-o-agendador-de-reuni-es

Onde encontrar o agendador de reuniões

tipos-de-links

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Disponibilidade geral

hor-rios-espec-ficos

Horários específicos

Tipos de links

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disponibilidade-geral-1

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Horários vagos específicos

Como gerenciar horários propostos

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manualmente

Manualmente

e-mail

E-mail

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Como incorporar no seu site

Como agendar um horário

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Como adicionar texto de rodapé ao formulário do Agendador

como-excluir-compromissos

Como excluir compromissos

Agendador de reuniões

<div class="support-note success primary"><strong>Observação: </strong>o recurso <strong>Agendador</strong> está disponível nos planos Avançado e superiores. Os usuários do plano Avançado do Pipedrive ficam limitados a um link de <strong>Disponibilidade geral</strong>, enquanto usuários de planos superiores podem criar links ilimitados.<br></div>
<p>Agendar um horário específico usando a ferramenta <strong>Agendador</strong> do Pipedrive significa selecionar horários para reuniões individuais com os clientes.</p>
<p>Para agendar horários específicos, vá para <strong>Atividades &gt; Agendador de reuniões &gt; Escolher horários</strong>.<strong><br></strong></p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/meeting%20scheduler%204.jpg" alt=""></figure>
<p>Em seguida, selecione um intervalo de tempo no calendário do Agendador e continue para os detalhes da sua reunião. </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/meeting%20scheduler%2010.jpg" alt=""></figure>
<p>Os detalhes da reunião que você pode adicionar aqui são os mesmos que aparecem em <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-propose-my-general-availability-in-the-scheduler" target="_blank" rel="noreferrer noopener">disponibilidade geral</a>.<br></p>
<ul>
<li>
<strong>Nome da reunião</strong><br> O nome que o cliente verá para a reunião agendada. Por exemplo: "Almoço para discutir sobre as novas aquisições". </li>
<li>
<strong>Localização</strong><br> Informações sobre a localização, se relevante. Por exemplo: o nome e endereço do restaurante, se a reunião for um almoço.</li>
<li>
<strong>Descrição</strong><br> Informações sobre a reunião. Por exemplo: tópicos a serem discutidos.</li>
<li>
<strong>Nome da empresa visível para o convidado</strong><br> Se o nome da sua empresa no Pipedrive for diferente do que você usa para falar com os clientes.</li>
<li>
<strong>Campos de formulário</strong><br> Estes campos aparecem no convite da reunião para que o cliente possa compartilhar certas informações. Qualquer campo <strong>obrigatório</strong> é necessário para o cliente conseguir confirmar a reunião.</li>
</ul>
<div class="support-note success primary"><strong>Observação:</strong> para adicionar um novo campo, clique em <strong>“+ Adicionar campo”</strong> na seção <strong>Campos para os convidados preencherem</strong>. <strong>Nome</strong> e <strong>E-mail</strong> são sempre obrigatórios. </div>
<p> À direita, escolha sob qual tipo de atividade seu novo compromisso será salvo e adicione anotações.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/pick%20times%201.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Após criar o horário do seu compromisso, você pode fazer alterações passando o mouse sobre <strong>Escolher horários</strong> e clicando no <strong>ícone da engrenagem</strong>.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/meeting%20scheduler%205.jpg" alt=""></figure>

How can I propose my specific times in the Scheduler?

Como sugerir horários específicos no Agendador?

<div class="support-note success primary"><strong>Observação: </strong>o recurso <strong>Agendador</strong> está disponível apenas nos planos Avançado e superiores.</div>
<p>Para permitir que seus clientes agendem um horário com você, use a opção <strong>definir disponibilidade</strong> no Agendador e informe suas preferências.</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Como disponibilizar novos horários </h2>
<p style="text-align: justify">Para adicionar sua disponibilidade no <a href="https://support.pipedrive.com/article/scheduler" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Agendador</a>, vá para <strong>Atividades &gt; Agendador de reuniões &gt; Gerenciar disponibilidade.</strong><strong><br></strong></p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/meeting%20scheduler%203.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Depois, selecione <strong>“Criar nova disponibilidade”</strong> e clique em <strong>“+”</strong> abaixo de qualquer dia para adicionar horários. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/meeting%20scheduler%2013.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Você também pode adicionar: </p>
<ul><li>Uma duração para reuniões;</li><li> Uma duração para sua disponibilidade;</li><li>Horários disponíveis por dia.</li></ul>
<div>Ao informar sua disponibilidade, você pode copiar os horários de um dia para os demais e fazer algumas edições: </div>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/meeting%20scheduler%2014.jpg" alt=""></figure>
<div>Use as <strong>configurações de intervalo e horário</strong> para definir com quanta antecedência as pessoas podem fazer agendamentos com você e quanto tempo você terá antes e depois de cada compromisso.  </div>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/scheduler%20av%204.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Após informar isso, clique em <strong>“Continuar para detalhes da reunião”</strong> para avançar para a próxima janela. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/scheduler%20av%205.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Aqui, você pode personalizar a mensagem que será enviada para quem usar o Agendador para marcar um compromisso com você. Isso inclui: </p>
<ul><li>Nome, localização e descrição da reunião; </li><li>Se a reunião acontecerá por <a href="https://support.pipedrive.com/article/video-call-integration-for-scheduler" target="_blank" rel="noreferrer noopener">videochamada</a> e, caso afirmativo, o serviço ou aplicativo escolhido; </li><li>Campos obrigatórios para quem participar preencher; </li><li>Texto opcional de rodapé.</li></ul>
<p style="text-align: justify">Você também pode escolher como os compromissos agendados serão salvos como atividades no seu calendário do Pipedrive. </p>
<p style="text-align: justify">Quando terminar, clique em <strong>“Compartilhar como link”</strong> para criar um link para sua disponibilidade. Sua disponibilidade também aparecerá na seção de <strong>disponibilidade geral</strong>: </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/scheduler%20av%207.jpg" alt=""></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Gerenciando disponibilidade </h2>
<p style="text-align: justify">É importante se certificar de que os horários informados sejam os melhores para o seu fluxo de trabalho. Tenha em mente o seguinte: <br></p>
<ul>
<li>
<strong>Quanto tempo cada reunião deve durar? </strong><br> A duração dos horários disponíveis pode variar de um dia para o outro, portanto, fique atento aos horários disponibilizados para as reuniões. </li>
<li>
<strong>Quando essa disponibilidade fica ativa?</strong><br> Considere feriados, folgas e outras datas em que a sua disponibilidade normal não se aplica, para que os clientes não acabem marcando um horário quando não estiver disponível.</li>
<li>
<strong>Sobre o que serão essas reuniões?</strong><br> A natureza de uma reunião pode afetar sua duração e ditar se tempo adicional será necessário. </li></ul>
<p style="text-align: justify">Toda vez que um agendamento for feito, você receberá um e-mail de confirmação: </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/scheduler%20av%208.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><br>Clique em <strong>“Abrir no Pipedrive”</strong> para ver novas atividades relacionadas ao compromisso criadas em sua conta.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/meeting%20scheduler%2015.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Você pode editar os detalhes da atividade aqui, mas as alterações feitas não terão impacto no link do compromisso. </p>

How can I propose my general availability in the Scheduler?

Como sugerir minha disponibilidade geral no Agendador?

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