ฐานความรู้

ฐานความรู้/ชีพจร/ฟีเจอร์ของ Pulse/คะแนนถูกคำนวณอย่างไร?

บทความนี้สร้างขึ้นโดยใช้ซอฟต์แวร์แปลภาษา

คะแนนถูกคำนวณอย่างไร?

ML
Marian Luht, 30 กันยายน 2568
หมายเหตุ: ฟีเจอร์นี้มีให้ใช้งานในแผน Premium ขึ้นไป ปัจจุบันคุณสามารถคำนวณคะแนนได้เฉพาะสำหรับดีลเท่านั้น.

ฟีเจอร์คะแนนแสดงความน่าจะเป็นของความสำเร็จบนมาตรวัดตั้งแต่ 0–100.

นอกเหนือจากการทำนายโอกาสที่คุณจะประสบความสำเร็จแล้ว คะแนน ยังช่วยให้คุณเปรียบเทียบผลลัพธ์เหล่านี้ได้อย่างยุติธรรม แม้ว่าเกณฑ์พื้นฐานจะแตกต่างกัน.


วิธีการคำนวณคะแนน

ในการคำนวณคะแนน Pipedrive จะคำนึงถึงปัจจัยดังต่อไปนี้:

  • การตรงกับ เกณฑ์ ที่คุณกำหนดเอง
  • ค่าคงที่ของ ค่าคะแนน ที่กำหนดให้กับแต่ละ กลุ่ม ของเกณฑ์

ด้านล่างนี้ คุณสามารถดูผลกระทบของแต่ละ กลุ่ม ต่อการคำนวณคะแนนได้:

กลุ่ม

ค่าคะแนน

ผลกระทบ

บวกอย่างมาก

+25 คะแนน

เพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ

บวกเล็กน้อย

+10 คะแนน

เพิ่มขึ้นเล็กน้อย

เชิงลบ

-10 คะแนน

ลดลง

ในแต่ละ กลุ่ม คุณสามารถกำหนด เกณฑ์ ที่ต้องตรงกับรายการเป้าหมายได้

หมายเหตุ: ขณะนี้คุณไม่จำเป็นต้องกำหนดเกณฑ์สำหรับทั้งสามกลุ่ม แต่คุณสามารถตั้งค่าได้สูงสุด 10 เกณฑ์รวมทั้งหมด

เมื่อพบการตรงกันระหว่างรายการเป้าหมายและ เกณฑ์ ที่คุณกำหนด จะมีการกำหนด ค่าคะแนน ตาม กลุ่ม ที่เกณฑ์นั้นสังกัด

คุณสามารถตรวจสอบ ค่าคะแนน ที่ถูกกำหนดได้ในส่วน ตัวอย่างการแสดงผล เพื่อให้เข้าใจว่าเกณฑ์ใดตรงกัน

ผลลัพธ์จากการคำนวณคะแนน คุณจะเห็นค่าดังต่อไปนี้

  • ค่าคะแนนรวม ซึ่งแสดงผลรวมของ ค่าคะแนน
  • ค่าที่ปรับให้เป็นมาตรฐาน ซึ่งเป็นการสะท้อนที่สมดุลของเกณฑ์ทั้งหมดที่เป็นไปได้

ทำความเข้าใจค่าที่ปรับให้เป็นมาตรฐาน

เพื่อให้การประเมินรายการเป้าหมายมีความสอดคล้อง คะแนนจะถูก ปรับให้เป็นมาตรฐาน ในมาตราส่วนที่คุ้นเคยมากขึ้น คือ 0–100

  • 0 = ผลลัพธ์แย่มาก เกิดขึ้นเมื่อตรงตาม เท่านั้น เกณฑ์เชิงลบ
  • 100 = ผลลัพธ์ยอดเยี่ยม เกิดขึ้นเมื่อตรงตาม เกณฑ์เชิงบวกทั้งหมด โดยไม่มีเกณฑ์เชิงลบใดๆ
  • ค่าระหว่าง 0 ถึง 100 = เกิดจากการตรงกันของทั้ง เชิงบวก และ เกณฑ์เชิงลบ
บทความนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

ใช่

ไม่

บทความที่เกี่ยวข้อง

มีคำถามเพิ่มเติมหรือไม่

ติดต่อเรา