ฐานความรู้

ฟีเจอร์ คะแนน แสดงถึงความน่าจะเป็นของความสำเร็จในระดับ 0–100.

นอกจากการคาดการณ์โอกาสในการประสบความสำเร็จแล้ว คะแนน ยังช่วยให้คุณเปรียบเทียบผลลัพธ์เหล่านี้ได้อย่างเป็นธรรม แม้ว่าเกณฑ์พื้นฐานจะต่างกัน

วิธีการคำนวณคะแนน

ในการคำนวณคะแนน Pipedrive จะพิจารณาปัจจัยดังต่อไปนี้:

• การจับคู่กับ เกณฑ์ ที่กำหนดเองของคุณ
• ค่าคงที่ คะแนน ที่กำหนดไว้สำหรับแต่ละ กลุ่ม

ด้านล่างนี้ คุณจะเห็นผลกระทบของแต่ละ กลุ่ม ต่อการคำนวณคะแนน:

ในแต่ละ กลุ่ม คุณสามารถกำหนด เกณฑ์ ที่ต้องตรงกับรายการเป้าหมาย

เมื่อพบการจับคู่ระหว่างรายการเป้าหมายและ เกณฑ์ ที่คุณกำหนด ค่าคะแนน จะถูกกำหนดตาม กลุ่ม ที่เกณฑ์นั้นอยู่

คุณสามารถตรวจสอบ ค่าคะแนน ที่ได้รับการกำหนดในส่วน ตัวอย่าง เพื่อให้เข้าใจได้ดียิ่งขึ้นว่าเกณฑ์ใดที่ตรงตาม

เป็นผลลัพธ์จากการคำนวณคะแนน คุณจะเห็นค่าดังต่อไปนี้

• ค่าคะแนนรวม ซึ่งสะท้อนถึงผลรวมของ ค่าคะแนน
• ค่าที่เป็นมาตรฐาน ซึ่งเป็นการสะท้อนที่สมดุลของเกณฑ์ทั้งหมดที่เป็นไปได้

การเข้าใจค่าที่เป็นมาตรฐาน

เพื่อให้แน่ใจว่ามีความสอดคล้องในการประเมินรายการเป้าหมาย คะแนนจะถูก ทำให้เป็นมาตรฐาน บนสเกลที่สามารถจดจำได้มากกว่า 0–100

• 0 = ผลลัพธ์ที่ย่ำแย่มาก เกิดขึ้นเมื่อ มีเพียง เกณฑ์เชิงลบ เท่านั้นที่ตรงกัน
• 100 = ผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยม เกิดขึ้นเมื่อ มีเกณฑ์เชิงบวกทั้งหมด โดยไม่มีเกณฑ์เชิงลบ
• ค่าทุกค่าระหว่าง 0 และ 100 = การรวมกันของทั้ง เกณฑ์เชิงบวก และ เกณฑ์เชิงลบ ที่ตรงกัน