Base de conocimiento

La función Puntuaciones refleja la probabilidad de éxito en una escala de 0 a 100.

Además de predecir las probabilidades de éxito, las Puntuaciones también permiten comparar estos resultados de forma justa, incluso cuando los criterios subyacentes difieran.

Cómo se calcula una puntuación

Para calcular las puntuaciones, Pipedrive tiene en cuenta los siguientes factores:

• La coincidencia con tus criterios personalizados
• Los valores fijos de puntos asignados a cada grupo de criterios

A continuación, puedes ver el impacto de cada grupo en el cálculo de una puntuación:

En cada grupo, puedes definir los criterios que deben coincidir con el elemento objetivo.

Una vez que se encuentra una coincidencia entre el elemento objetivo y los criterios definidos, se asignan valores en puntos según el grupo al que pertenecen los criterios.

Puedes consultar los valores en puntos asignados en la sección vista previa para comprender mejor cuáles criterios se cumplieron.

Como resultado del cálculo de la puntuación, verás los siguientes valores

• Valor total en puntos, que refleja la suma de los valores en puntos
• Valor normalizado, que refleja de forma equilibrada todos los criterios posibles

Interpretación de los valores normalizados

Para garantizar la coherencia en la evaluación del elemento objetivo, las puntuaciones se normalizan en una escala de 0 a 100 que es más fácil de reconocer.

• 0 = resultado muy malo, ocurre cuando solo se cumplen los criterios negativos
• 100 = resultado excelente, ocurre cuando se cumplen todos los criterios positivos sin ningún criterio negativo
• Cualquier valor entre 0 y 100 = se cumple una combinación de criterios positivos y negativos