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점수는 어떻게 계산되나요

ML
Marian Luht, 2025년 7월 28일
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참고: 이 기능은 Power 및 그 이상의 요금제에서 사용 가능합니다. 현재 거래에 대해서만 점수를 계산할 수 있습니다.

점수 기능은 0–100의 척도로 성공 가능성을 반영합니다.

성공적인 결과의 가능성을 예측하는 것 외에도, 점수는 기본 기준이 다를 때에도 이러한 결과를 공정하게 비교할 수 있도록 해줍니다.

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점수 계산 방법

점수를 계산하기 위해 Pipedrive는 다음 요소를 고려합니다:

  • 사용자 정의 기준와의 일치
  • 각 기준 그룹에 할당된 고정 포인트 값

아래에서 각 그룹이 점수 계산에 미치는 영향을 확인할 수 있습니다:

그룹

포인트 값

영향

매우 긍정적

+25 포인트

상당한 증가

약간 긍정적

+10 포인트

소규모 증가

부정적

-10 포인트

감소

그룹에서 목표 항목과 일치해야 할 기준을 정의할 수 있습니다.

참고: 세 개의 그룹 모두에 대해 기준을 설정할 필요는 없지만, 현재 최대 10개의 기준을 설정할 수 있습니다.

목표 항목과 정의된 기준 간에 일치가 발견되면, 기준이 속한 그룹에 따라 포인트 값이 할당됩니다.

어떤 기준이 충족되었는지 더 잘 이해하기 위해 미리보기 섹션에서 할당된 포인트 값을 확인할 수 있습니다.

점수 계산의 결과로, 다음 값이 표시됩니다:

  • 총 포인트 값, 포인트 값의 합계를 반영합니다.
  • 정규화된 값, 모든 가능한 기준을 균형 있게 반영합니다.

정규화된 값 이해하기

목표 항목의 평가 일관성을 보장하기 위해 점수는 더욱 인지 가능한 0–100 스케일로 정규화됩니다.

  • 0 = 매우 불량한 결과, 부정적인 기준만 충족될 때 발생합니다.
  • 100 = 뛰어난 결과, 부정적인 기준 없이 모든 긍정적인 기준이 충족될 때 발생합니다.
  • 0과 100 사이의 모든 값 = 긍정적인 기준부정적인 기준이 모두 충족된 경우입니다.
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