База знань

Функція Помічник з продажу компанії Pipedrive - це система повідомлень на основі штучного інтелекту, що надає висновки та поради, щоб допомогти вам перемогти угоди та оптимізувати процес продажів. Ви можете отримати доступ до свого Помічника з продажу, натиснувши на лампочку в правому верхньому куті сторінки.

Керування сповіщеннями

Щоб налаштувати вашого Sales Assistant, натисніть на лампочку, а потім на символ шестеренки , щоб отримати доступ до налаштувань.

У вас будуть два варіанти: призупинити повідомлення для сьогодні та керувати сповіщеннями. Натисніть "Керувати сповіщеннями" , щоб відкрити ваші налаштування сповіщень у бічній панелі, де ви зможете налаштувати сповіщення від Sales Assistant.

Тут ви можете вибрати, про що ви будете отримувати сповіщення, а також які сповіщення включати у свій загальний електронний лист. Якщо ви не виберете жодного типу сповіщень для включення у свій загальний електронний лист, ви не отримаєте його.

Натискаючи на "Ще (...)" на картках Sales Assistant, ви можете вибрати закрити цей тип сповіщень або перейти на сторінку налаштувань Sales Assistant.

Типи сповіщень

Асистент продажів оновлює вас різними типами сповіщень залежно від ваших переваг. Ось всі різні типи, з яких ви можете вибрати:

• Сповіщення спільноти
  Будьте в курсі активності вашої спільноти.
  
• Оновлення продукту
  Будьте в курсі нових релізів продуктів та оновлень шляхової карти.
  

• Відстеження електронної пошти
  Переглядайте, чи були прочитані ваші відправлені електронні листи і чи були переходи за посиланнями в листі.
  
  
  
  
• Нагадування про активності
  Перегляньте, які майбутні активності у вас заплановані.
  
  
  
  
• Оновлення того, що я слідкую
  Будьте сповіщені, коли інший користувач у вашому обліковому записі оновлює угоду або контакт, за яким ви слідкуєте. Ви також можете встановити щогодинні або щоденні електронні сповіщення про оновлення того, що ви слідкуєте.
  
  
  
  
• Аналітика та персоналізовані поради
  Персоналізовані поради, що вказують на те, на що вам слід зосередитись, і як ви можете покращити свій процес продажів.
  
  
  
• Коментарі
  Отримуйте сповіщення, коли користувач коментує одну з ваших нотаток.
  
  
  
• Згадки
  Отримуйте сповіщення, як тільки вас згадають у нотатці щодо пункту.
  
  
  
• Призначено для вас
  Перегляньте, коли вам призначено нову угоду або контакт.
  
  
  

Перегляд усіх повідомлень

У верхній частині Sales Assistant у вас є можливість перегляду усяких повідомлень. Це перенаправить вас на загальний огляд користувача, де ви побачите хронологію своїх повідомлень.

На верхній частині сторінки ви можете вибрати фільтр для перегляду певних типів повідомлень.

Клацнувши на будь-якому з повідомлень тут, ви автоматично перейдете на сторінку елемента.

Інформування по електронній пошті

Оновлення стосовно подій, які я стежу

Один з типів вашої підписки - "Оновлення стосовно того, що я стежу". З таким повідомленням ви також маєте можливість отримувати огляд по електронній пошті щогодини або з деякою частотою.

Якщо ви оберете "Надсилати огляд по електронній пошті щоденно", натисніть на знак запитання, і ви зможете обрати, коли саме ви бажаєте отримувати повідомлення.

Оглядова електронна пошта

У налаштуваннях вашого продажного помічника є можливість обрати час отримання оглядової електронної пошти. Ця пошта надсилається щоденно і містить огляд отриманих вами сповіщень за останні двадцять чотири години, якщо ви вибрали "Включити в оглядову електронну пошту" для цього типу повідомлення.

Ви можете натиснути на позиції в оглядовій електронній пошті, щоб перейти на сторінку елементу у своєму обліковому записі Pipedrive.