Teadmusbaas

Vestlusroboti mänguraamat põhineb programmeerimiskaartidel - küsimustele ja vastustele -, mis ilmuvad teie veebisaidi külastajatele ja pakuvad teatavaid vastuseid, mida teie külastajad saavad valida. Nende vastuste valimisel kvalifitseerivad teie veebisaidi külastajad end kas otsustavalt teie ärile huvi tundvana või mitte.

End kvalifitseerimiseks peaksid kliendid teile andma asjakohast teavet - oma nime, e-posti aadressi, ettevõtte nime, telefoninumbri jms -, mis võimaldaks teil nendega ühendust võtta ja alustada vajalikke vestlusi tehingu alustamiseks ja lõpuleviimiseks. Saate seda käitumist kohandada, et see sobiks teie ettevõtte konkreetsete vajadustega.

Vestlusroboti mänguraamatute käitumist saate muuta minnes oma kontol Vestlusrobot kaardile ja valige mõni olemasolev mänguraamat. Valitud mänguraamatuga minge käitusjuhise redaktori lepitoetatustusse oma kohanduse alustamiseks.

Sinu tervitus­sõnumi seadistamine

Esimene sõnum, mille programmeerid oma mängukavasse, võib olla määratletud kui proaktiivne sõnum.
Proaktiivne sõnum on automaatne jututubade kutse, mida kliendid näevad veebisaidile külastades ja mida saab programmeerida ilmuma teatava aja möödumisel pärast seda, kui arvad, et klient võib olla huvitatud sinust kuulda.

Kui sinu esimene sõnum pole määratletud kui proaktiivne sõnum, peavad sinu veebisaidi külastajad klõpsama vestlus­roboti ikoonil, et alustada suhtlemist sinu vestlus­robooti mängukavaga.

Külastajate teabe kogumine

Pärast tervitussõnumi seadistamist saate ülejäänud kokkulepitud tekstiga määrata Sõnumi, Küsimuse või Kogumise kaardid.
Kuidas te küsimusi ja vastuseid struktureerite, jääb teie otsustada, kuna teie teate oma ettevõtte vajadusi paremini kui keegi teine.

• Sõnumi kaart
  Edastage sõnum oma külastajatele igal hetkel Vestlusrobote jooksul.
  
• Küsimuse kaart
  Küsige külastajatelt küsimus kvalifitseerimiseks või diskvalifitseerimiseks. Vastuse alusel saate jätkata teabe kogumist või valida nende diskvalifitseerimise ja vestluse lõpetamise.
  
• Kogumise kaart
  Koguge külastajatelt teavet oma müügivihjeid või tehinguid täitmiseks. See võib olla vaikeisik, organisatsioon või tehingu väli, samuti igasugused kohandatud väljad, sealhulgas tekst, suur tekst, üksikvalik, mitu valikut, arvuline ja aadressi tüüp, rahasumma ja telefoni tüüp.
  

Oma kvalifitseeritud juhtumi või tehingu seadistamine

Kui jõuate punkti, kus külastaja on ennast kvalifitseerinud või diskvalifitseerinud, saate programmeerida täpsemad üksikasjad selle kohta, mida teha teabe järgi, mida nad on nende juturoboti mänguajal esitanud. Kui külastaja on kvalifitseeritud, saate määrata järgmise teabe loodud tehingule või juhtumile.

• Omanik ja nähtavus
  Mis Pipedrive'i kasutaja saab tehingust, kontaktist, organisatsioonist või tegevusest omanik, mis luuakse, kui külastaja kvalifitseerub huvitatud juhtumiks. Saate samuti määrata, milline nähtavusgrupp saab vaadata mis tahes selle juturoboti mänguajast loodud teavet.
• Eelistuste salvestamine
  Salvestage kvalifitseeritud külastaja teave tehinguna või juhtumina oma Pipedrive'i kontole ja lisage eesliide, et teaksite, millised tulid teie juturobotist. Kui valite tehingud, peate valima torujuhtme ja siseneda sellesse etappi.
• Tegvus
  Andke külastajale juurdepääs teie Ajakava lingile (üldine kättesaadavus), et ta saaks planeerida kõne või kohtumise ja rääkida oma huvi teie ettevõtte vastu.
• Lõppsõnum
  Mida soovite öelda oma nüüd kvalifitseeritud külastajale? Kasutage seda tekstikasti, et hoida neid põnevil ja seada nende ootused nüüd, kui neil on huvi teie ettevõtte vastu.

Kui olete rahul oma juturoboti programmeeritud käitumisega, klõpsake muudatuste lõplikuks tegemiseks nuppu "Salvesta".