<h2 style="text-align: justify">Live webinaarit <a name="live-webinaarit"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Voit ilmoittautua johonkin alla olevista suorista webinaareistamme. Kaikissa webinaareissamme on interaktiivinen kysymys- ja vastaushuone.</p>
<center><figure><iframe src="https://app.livestorm.co/pipedrive/upcoming?limit=3" frameborder="0" height="500"></iframe></figure>
</center>

<hr>
<h2 style="text-align: justify">Tarvittaessa katsottavat webinaarit <a name="tarvittaessa-katsottavat-webinaarit"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Jos tulevia suoria tapahtumia ei ole, tarjoamme myös tilauksesta katsottavia webinaareja, jotka auttavat sinua lisäämään myyntiäsi. Nämä webinaarit sisältävät tuote-esittelyn Pipedriven tuotepäälliköiden, myyjien ja menestyspäälliköiden toimesta, jotta saat parhaat mahdolliset keinot tuotteen käytön optimointiin.<br></p>
<p>Voit katsoa ne <a href="https://www.pipedrive.com/fi/webinaarit" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Pipedrive-webinaarisivulta</a>.</p>

Live and on-demand webinars

live-webinaarit

Live webinaarit

tarvittaessa-katsottavat-webinaarit

Tarvittaessa katsottavat webinaarit

Suorat ja tilauksesta katsottavat webinaarit

Webinaarit ovat loistava tapa tutustua Pipedriveen paremmin.

Webinaarit antavat yleiskuvan tietystä ominaisuudesta tai ominaisuusjoukosta, ja tarjoavat mahdollisuuden suorassa lähetyksessä tapahtuvaan kysymys- ja vastausosioon. Ne ovat saatavilla englanniksi US-, UK- ja EU-aikavyöhykkeillä, ja portugaliksi Brasilian aikavyöhykkeillä.

Webinars

Webinaarit

<p style="text-align: justify">Olitpa sitten siirtymässä yhdestä CRM:stä toiseen tai olet uusi CRM-maailmassa yleisesti, nämä videot näyttävät sinulle, kuinka voit parantaa myyntituloksiasi huomattavasti Pipedriven avulla.</p>
<p style="text-align: justify">Selaa alla olevia videoitamme saadaksesi hyvän käsityksen Pipedrivesta ja jatka oppimista <a href="https://learn.pipedrive.com/app" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Pipedrive Akatemiassamme</a>! </p>
<p>Lisätietoja Pipedrive Akatemiastamme saat <a href="https://www.pipedrive.com/blog/introducing-pipedrive-academy" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tästä blogikirjoituksesta</a>.</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify"><strong>1. Myyntiputken mukauttaminen</strong><a name="myyntiputken-mukauttaminen"></a></h2>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/uYHUe2vgLMfFgYJUKA1QcR.jpg" alt=""></figure>
<ul>
<li>Tärkeä putkinäkymä Pipedrivessa</li>
<li>Putkesi mukauttaminen vaiheilla, kypsymisajoilla, todennäköisyydellä</li>
<li>Tarjoamalla syitä kauppojen menettämiseen, jotka eivät voi enää edetä putkessasi</li>
<li>Kauppojen siirtäminen yhdestä putkesta toiseen putkeen</li>
<li>Suodattimien käyttäminen putkinäkymässä</li>
</ul>
<hr>
<h2 style="text-align: justify"><strong>2. Mukautetut kentät ja suodattimet</strong><a name="mukautetut-kent-t-ja-suodattimet"></a></h2>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/TvK6MxhBiQsy48kFJ5Njnh.jpg" alt=""></figure>
<ul>
<li>Mukautettujen kenttien luominen Pipedrive-tililläsi</li>
<li>Luomiesi mukautettujen kenttien mukaan lajittelu ja suodatus</li>
<li>Suodatussaldosi vieminen Pipedrivesta .xls- tai .csv-tiedostoina</li>
</ul>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">3. Käyttäjien kutsuminen<a name="k-ytt-jien-kutsuminen"></a></h2>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/tQhMux1M6ZKfAt7WBKXiZS.jpg" alt=""></figure>
<ul>
<li>Kutsumalla työtovereitasi käyttämään Pipedrivea yrityksesi tilillä</li>
<li>Tehtävien ja toimintojen määrittäminen muille Pipedrive-käyttäjille</li>
<li>Pipedrive-käyttäjien edistymisen tilastojen seuraaminen</li>
</ul>
<h2 style="text-align: justify"><strong>4. Käyttöoikeudet</strong><a name="k-ytt-oikeudet"></a></h2>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/8Qt8XrZmroypyq1fAMTGNH.jpg" alt=""></figure>
<ul>
<li>Käyttäjien asettaminen oikeusryhmiin Pipedrivessa</li>
<li>Oikeuksien rajoittaminen tai salliminen tietyille oikeusryhmille</li>
<li>Eri oikeusryhmävaihtoehdot eri Pipedrive-suunnitelmissa</li>
</ul>
<hr>
<h2 style="text-align: justify"><strong>5. Näkyvyysryhmät</strong><a name="n-kyvyysryhm-t"></a></h2>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/7PvwobKtmAiG674eQMBQXY.jpg" alt=""></figure>
<ul>
<li>Pipedrive-käyttäjiesi määrittäminen näkyvyysryhmiin, jotta voidaan asettaa, mitä voidaan nähdä</li>
<li>Erilaisten ryhmien näkyvyysasetusten säätäminen, perustuen kauppoihin, ihmisiin, organisaatioihin ja tuotteisiin</li>
<li>Erilaiset näkyvyysvaihtoehdot eri Pipedrive-suunnitelmissa</li>
</ul>
<hr>
<h2 style="text-align: justify"><strong>6. Myyntiboxi</strong><a name="myyntiboxi"></a></h2>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/A7sNpGN83ZeNpj6u3W7WB8.jpg" alt=""></figure>
<ul>
<li>Pipedriven sähköpostin synkronointiominaisuus</li>
<li>Haku ja suodatus Pipedriven sähköpostilaatikossa</li>
<li>Näkyvyyden asettaminen jokaiselle sähköpostille, joka tuodaan Pipedrive-tilillesi</li>
<li>Linkityksen seuranta, avauksen seuranta ja sähköpostipohjat dynaamisten Pipedrive-kenttien kanssa</li>
<li>Työnkulkuautomaatioiden käyttäminen mallipohjaisten sähköpostien lähettämiseen myyntiprosessisi tietyissä vaiheissa</li>
</ul>
<hr>
<h2 style="text-align: justify"><strong>7. Datan tuonti ja siirto</strong><a name="datan-tuonti-ja-siirto"></a></h2>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/y5HxrbuSNjtq5doAEL5r5U.jpg" alt=""></figure>
<ul>
<li>Tuo olemassa oleva tietotaulukko Pipedriveen</li>
<li>Muokattavien kenttien luominen tuontiprosessin aikana</li>
<li>Tietotaulukon sarakkeiden kartoittaminen vastaamaan Pipedrive-kenttiä</li>
<li>Ohita tiedostot ja mitä ne tarkoittavat tuonnin aikana</li>
<li>Tuo aiemmasta CRM-ohjelmistostasi yhteistyökumppanimme, Import2:n, avulla</li>
</ul>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">8. Yhteystietojen synkronointi<a name="yhteystietojen-synkronointi"></a></h2>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/DTqkY5wN1CuoSn115JYp19.jpg" alt=""></figure>
<ul>
<li>Synkronoi Pipedrive-tilisi minkä tahansa suuren osoitepalvelun, kuten Google Osoitteet tai Outlook, kanssa</li>
<li>Säädä synkronointi olemaan joko yksi- tai kaksisuuntainen palveluntarjoajasi kanssa</li>
<li>Valitse, mitkä ryhmät palveluntarjoajassasi synkronoidaan Pipedriveen</li>
</ul>
<hr>
<h2 style="text-align: justify"><strong>9. Kalenterisynkronointi</strong><a name="kalenterisynkronointi"></a></h2>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/F9svW48iE9DoGFSDKDGy2f.jpg" alt=""></figure>
<ul>
<li>Synkronoi Pipedrive-tilisi minkä tahansa suuren kalenteripalveluntarjoajan, kuten Google Kalenterin ja Outlookin, kanssa</li>
<li>Säädä synkronointi olemaan yksi- tai kaksisuuntainen kalenteripalveluntarjoajasi kanssa</li>
<li>Valitse, mitkä Pipedrive-toiminnot synkronoidaan takaisin palveluntarjoajallesi</li>
</ul>
<hr>
<h2 style="text-align: justify"><strong>10. Mobiilisovellus</strong><a name="mobiilisovellus"></a></h2>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/Dg4nNUR9b2Bz4U3V7k2gyX.jpg" alt=""></figure>
<ul>
<li>Pipedrive mobiilisovelluksen <strong>“</strong><strong>Focus View”</strong> mahdollistaa keskittymisen välittömiin ponnisteluihin</li>
<li>Pipedrive-sähköpostisi ja aktiviteettiesi käyttö matkalla auttaa sinua pysymään ajan tasalla</li>
</ul>

How-to videos: a pretty good overview of Pipedrive

myyntiputken-mukauttaminen

Myyntiputken mukauttaminen

mukautetut-kent-t-ja-suodattimet

Mukautetut kentät ja suodattimet

k-ytt-jien-kutsuminen

Käyttäjien kutsuminen

k-ytt-oikeudet

Käyttöoikeudet

n-kyvyysryhm-t

Näkyvyysryhmät

myyntiboxi

Myyntiboxi

datan-tuonti-ja-siirto

Datan tuonti ja siirto

yhteystietojen-synkronointi

Yhteystietojen synkronointi

kalenterisynkronointi

Kalenterisynkronointi

mobiilisovellus

Mobiilisovellus

Ohjevideot: a pretty good overview of Pipedrive

How is Pipedrive data organized?

liidit

mit-liidit-ovat

Mitä liidit ovat?

kuinka-liidit-toimivat-pipedrivessa

Kuinka liidit toimivat Pipedrivessa

Liidit

tarjoukset

mit-tarjoukset-ovat

Mitä tarjoukset ovat?

kuinka-tarjoukset-toimivat-pipedrivessa

Kuinka tarjoukset toimivat Pipedrivessa

Tarjoukset

henkil-t

mit-ovat-kontaktihenkil-t

Mitä ovat kontaktihenkilöt?

kuinka-kontaktihenkil-t-toimivat-pipedrivessa

Kuinka kontaktihenkilöt toimivat Pipedrivessa

Henkilöt

organisaatiot

mit-organisaatiot-ovat

Mitä organisaatiot ovat?

kuinka-kontaktiorganisaatiot-toimivat-pipedrivessa

Kuinka kontaktiorganisaatiot toimivat Pipedrivessa

Organisaatiot

toiminnot

mit-toiminnot-ovat

Mitä toiminnot ovat?

kuinka-toiminnot-toimivat-pipedrivessa

Kuinka toiminnot toimivat Pipedrivessa

Toiminnot

projektit

mitk-ovat-projektit

Mitkä ovat projektit?

Projektit

tuotteet

mit-tuotteet-ovat

Mitä tuotteet ovat?

kuinka-tuotteet-toimivat-pipedrivessa

Kuinka tuotteet toimivat Pipedrivessa

Tuotteet

s-hk-posti

mit-on-s-hk-posti

Mitä on sähköposti?

kuinka-s-hk-posti-toimii-pipedrivessa

Kuinka sähköposti toimii Pipedrivessa

Sähköposti

tietosuhteet

Tietosuhteet

tietojen-organisoinnin-kaavio

Tietojen organisoinnin kaavio

Miten Pipedrive data on järjestetty

<p style="text-align: justify">Pipedrive-hakupalkki mahdollistaa nopean haun ja pääsyn mistä tahansa <a href="https://support.pipedrive.com/hc/fi/articles/207344265-Deals-What-they-are-and-how-to-add-them" title="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/207344265-Deals-What-they-are-and-how-to-add-them" target="_blank">sopimuksista</a>, <a href="https://support.pipedrive.com/hc/fi/articles/360001998358-Leads-Inbox-" title="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/360001998358-Leads-Inbox-" target="_blank">liideistä</a>, <a href="https://support.pipedrive.com/hc/fi/articles/207344305-Contacts-People-and-Organizations-" title="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/207344305-Contacts-People-and-Organizations-" target="_blank">kontakteista</a>, <a href="https://support.pipedrive.com/fi/article/activities" title="https://support.pipedrive.com/en/article/activities">tapahtumista</a>, <a href="https://support.pipedrive.com/article/projects-by-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">projekteista</a>, <a href="https://support.pipedrive.com/hc/fi/articles/206759569-Products" title="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/206759569-Products" target="_blank">tuotteista</a> ja <a href="https://support.pipedrive.com/hc/fi/articles/360000834405-How-can-I-upload-a-file-to-a-deal-or-a-contact-" title="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/360000834405-How-can-I-upload-a-file-to-a-deal-or-a-contact-" target="_blank">liitteistä</a> Pipedrive-tililläsi.</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">
<a name="etsiminen-suoraan-tuotteen-perusteella"></a>Etsiminen suoraan tuotteen perusteella</h2>
<p style="text-align: justify">Kirjoita hakuun hakusana, niin näet pudotusvalikon kaikista hakusanaasi vastaavista kohteista. Voit suodattaa tuloksia kohteen tyypin mukaan tarkentaaksesi hakua. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-04-20%20at%2008-00-21.gif" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Voit etsiä Pipedrive-tietoasi seuraavien tietokenttien perusteella:</p>
<ul>
<li><strong>Sopimukset</strong><br>Otsikot, muistiinpanot, mukautetut kentät </li>
<li><strong>Liidit</strong><br> Otsikko, sähköpostiosoite, puhelinnumero, henkilön nimi, organisaation nimi</li>
<li><strong>Projektit</strong><br> Otsikko, linkitetyt kohteet (org., sopimus, henkilön titteli), muistiinpanot, mukautetut kentät, kuvaus (rajoitus 2 000 merkkiä)
</li>
<li><strong>Ihmiset</strong><br>Nimi, puhelinnumero, sähköpostiosoite, muistiinpanot ja mukautetut kentät </li>
<li>
<strong>Organisaatiot</strong><br> Nimi, osoite, muistiinpanot ja mukautetut kentät </li><li><strong>Toiminnot</strong><br>Nimi, muistiinpanot, kuvaus</li>
<li>
<strong>Tuotteet</strong><br> Nimi, koodi ja mukautetut kentät</li>
<li>
<strong>Tiedostot ja liitteet</strong><br>Nimi</li></ul>

<div class="support-note success primary"><strong>Huomio: </strong>Tavalliset käyttäjät voivat hakea vain omia toimintojaan, kun taas ylläpitäjät voivat hakea kaikkien käyttäjien toimintoja.</div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">
<a name="etsiminen-linkitettyjen-kohteiden-perusteella"></a>Etsiminen linkitettyjen kohteiden perusteella </h2>
<p style="text-align: justify">Etsintä tuottaa myös tuloksia kaikista kohteista, jotka liittyvät hakusanaasi. </p>
<p style="text-align: justify">Esimerkiksi, jos hakusi vastaa tarjousta, näet myös kaikki siihen liittyvät henkilöt ja organisaatiot. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/search%201%20%28resize%29.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Jos hakusi vastaa henkilöä, näet kaikki siihen liittyvät tarjoukset. </p>
<div class="support-note success primary"><strong>Huomaa</strong>: Käyttäjät, joilla ei ole projektitilaa käytössä, eivät voi tehdä hakuja projekteilla eivätkä näe "Projektit" -kategoriaa hakuvalinnoissa.<br></div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify"> <a name="etsiminen-mukautetuilla-kentill"></a>Etsiminen mukautetuilla kentillä </h2>
<p style="text-align: justify">Voit etsiä arvojen perusteella <strong>teksti</strong>, <strong>iso teksti</strong>, <strong>numeerinen</strong>, <strong>raha</strong>, <strong>automaattinen täydennys</strong>, <strong>puhelin</strong> ja <strong>osoite</strong> -tyyppisillä <a href="https://support.pipedrive.com/hc/fi/articles/207228075-Custom-Fields" target="_blank" rel="noreferrer noopener">mukautetuilla kentillä</a>. </p>
<p style="text-align: justify">Kun etsit mukautetun kentän arvoa, asiaankuuluva kohde tulee näkyviin hakutuloksiin. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-04-20%20at%208.15.54%20AM.png" alt=""></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Hakeminen muistiinpanojen avulla<a name="hakeminen-muistiinpanojen-avulla"></a></h2>
<p style="text-align: justify"><strong>Huomioitasi</strong> koskevat avainsanat voidaan hakea, jos olet kirjoittanut ne diileihin, kontakteihin, liideihin tai toimintoihin. </p>
<p style="text-align: justify">Muistiinpanoja etsiessä relevantti kohde näkyy hakutuloksissa.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-04-20%20at%208.18.47%20AM.png" alt=""></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Lisätietojen etsiminen<a name="lis-tietojen-etsiminen"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Useimmat hakutulokset sisältävät toissijaisia linkkejä. </p>
<p style="text-align: justify">Viimeistelemällä hiiren osoittimen hakutuloksen päälle avautuu toinen ikkuna, jossa on lisätietoja. Kun valitset kohteen (kauppa, henkilö tai organisaatio), siirryt kyseisen kohteen <strong>yksityiskohtanäkymään</strong>.</p>
<p style="text-align: justify">Esimerkiksi: Jos on diili, joka on yhteydessä henkilöön ja organisaatioon, voit nähdä lisätietoja yhteyshenkilöistä siirtämällä hiiren kursorin niiden päälle. <br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-04-20%20at%2008-47-50%20%281%29.gif" alt=""></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Viimeaikaiset kohteet haussa<a name="viimeaikaiset-kohteet-haussa"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Ennen kuin kirjoitat hakukenttään, voit nähdä äskettäin hakemasi avainsanat ja katsomasi kohteet.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-04-20%20at%202.48.29%20PM.png" alt=""></figure>
<ul><li> <strong>Viimeaikaiset avainsanat </strong>ovat avainsanoja, jotka olet kirjoittanut hakupalkkiin. </li><li><strong>Äskettäin katsellut</strong> kohteet ovat kohteita, joita olet juuri luonut, katsellut tai muokannut.</li></ul>

Search: finding what you need

etsiminen-suoraan-tuotteen-perusteella

Etsiminen suoraan tuotteen perusteella

etsiminen-linkitettyjen-kohteiden-perusteella

Etsiminen linkitettyjen kohteiden perusteella

etsiminen-mukautetuilla-kentill

Etsiminen mukautetuilla kentillä

hakeminen-muistiinpanojen-avulla

Hakeminen muistiinpanojen avulla

lis-tietojen-etsiminen

Lisätietojen etsiminen

viimeaikaiset-kohteet-haussa

Viimeaikaiset kohteet haussa

Etsi: löytää mitä tarvitset

Learn how to navigate in Pipedrive and use shortcuts to save time.

<p style="text-align: justify">Käyttöliittymä on paikka, jossa voit olla vuorovaikutuksessa Pipedrive-ohjelmiston kanssa ja seurata myyntiäsi ja tietojasi. Kiireisenä myyjänä saatat tarvita nopeaa liikkumista Pipedrive-sovelluksessa löytääksesi sinulle tärkeimmät tiedot.</p>
<p style="text-align: justify">Auttaakseen sinua nopeassa liikkumisessasi, Pipedrivellä on erilaisia navigointitapoja ja se tekee kokemuksestasi henkilökohtaisemman.<br></p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Navigointi Pipedrivessa<a name="navigointi-pipedrivessa"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Painamalla numeronäppäimiä, jotka liittyvät jokaiseen välilehteen päävalikossa, pääset suoraan kyseiseen osioon Pipedrivessa.</p>
<p style="text-align: justify">Liitä kursori päävalikon sivupalkin välilehteen nähdäksesi, mitä numeroa sinun tulee painaa siirtyäksesi suoraan sille sivulle.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-07-18%20at%2013-00-49.gif" alt=""></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify"><strong>Pikanäppäimet</strong><a name="pikan-pp-imet"></a></h2>
<p>Käytä pikanäppäimiä suorittaaksesi nopeita toimintoja Pipedrivessa.</p>
<p><strong>Yleiset pikanäppäimet</strong><br></p>
<table><tbody><tr><td><center><strong>Toiminto</strong></center></td><td><center><strong>Pikanäppäin</strong></center></td></tr><tr><td>Siirry ensisijaiseen navigointikohteeseen</td><td><div><center><code>1</code> - <code>8</code></center></div></td></tr><tr><td>Siirry viimeisimpään ensisijaiseen valikkokohteeseen (<strong>”Lisää”</strong> -ylivuotovalikko)</td><td><center><code>9</code></center></td></tr><tr><td>Etsi Pipedrivea</td><td><center><code>/</code><center></center></center></td></tr><tr><td>Vaihda toissijainen navigointi</td><td><div style="text-align: center"><code>[</code> tai <code>]</code></div></td></tr><tr><td>Avaa nopean lisäämisen valikko</td><td><center><code>.</code> tai <code>+</code></center></td></tr></tbody></table>
<p><strong>Lisäsuhde pikanäppäimet</strong></p>
<p style="text-align: justify">Uuden lisätyn kohteen voit lisätä napsauttamalla sivun yläosassa olevaa <strong>”</strong><strong>+”</strong>-merkkiä, tai napsauttamalla pistenäppäintä näppäimistölläsi <strong>(.)</strong> tai plusmerkkiä <strong>(+)</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-02-27%20at%2010.01.04.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Jokaisella Pipedrive-kohteella on oma pikanäppäimensä. Paina <strong>Pikavalikko</strong>-osiossa määriteltyjä näppäimiä avataksesi heti <strong>”</strong><strong>Lisää uusi ____</strong><strong>”</strong> -ikkunan halutulle kohteelle. Tämä on hyödyllistä monissa tehtävissä, kuten lisäämällä nopeasti huomautus yhteyshenkilölle, joka soittaa yllättäen.</p>
<table><tbody><tr><td><center><strong>Kohde</strong></center></td><td><center><strong>Pikanäppäin</strong></center></td></tr><tr><td><div style="text-align: center">Liidi</div></td><td><center><code>L</code><center></center></center></td></tr><tr><td><div style="text-align: center">Kauppa</div></td><td><center><code>T</code></center></td></tr><tr><td><div style="text-align: center">Aktiviteetti</div></td><td><center><code>A</code></center></td></tr><tr><td><div style="text-align: center">Henkilö</div></td><td><center><code>P</code></center></td></tr><tr><td><div style="text-align: center">Yritys</div></td><td><center><code>O</code></center></td></tr><tr><td><div style="text-align: center">Huomautus</div></td><td><center><code>N</code></center></td></tr><tr><td><div style="text-align: center">Tuote</div></td><td><center><code>T</code></center></td></tr><tr><td><div style="text-align: center">Projekti</div></td><td><center><code>E</code></center></td></tr></tbody></table>
<hr>
<h2>Pipedriven muokkaaminen<br><a name="pipedriven-muokkaaminen"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Jos haluat muokata Pipedrive-käyttöliittymääsi, siirry kohtaan <strong>Henkilökohtaiset asetukset &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/interface-preferences" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Käyttöliittymän asetukset</a></strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Personal%20preferences%20pipedrive.png" alt=""></figure>
<p>Täältä voit:<br></p>
<ul><li>Vaihtaa ulkonäköä ja valita kevyen tai tumman tilan Pipedrive-käyttöliittymällesi</li><li>Päälle/pois-kytkentä näppäinkomentojen käytölle</li><li>Asettaa oletusnäkymän</li><li>Valita jopa kymmenen kuvaketta vasemman navigointipalkin näkymään</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-01-11%20at%2016.36.38.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Huomio:</strong> Muokkausasetukset ovat <strong>käyttäjäkohtaisia</strong> eivätkä jaa samaa asetusta yrityksessä.<br></div>

Pipedrive interface

navigointi-pipedrivessa

Navigointi Pipedrivessa

pikan-pp-imet

Pikanäppäimet

pipedriven-muokkaaminen

Pipedriven muokkaaminen

Pipedrive-liittymä

<div class="support-note primary">
<strong>Huomautus:</strong> Tämä toiminto on käytettävissä vain käyttäjille, joilla on oikeat käyttöoikeudet käytössä.</div>
<p style="text-align: justify">Tehokkaan Pipedrive-tietokannan ylläpitäminen voi joskus tarkoittaa tietojen siivoamista. Ymmärrämme kuitenkin, ettei jokaisen käyttäjän pitäisi voida poistaa tililtäsi mahdollisesti arvokasta tietoa.</p>
<p style="text-align: justify">Tietojesi suojaamiseksi poistomahdollisuus Pipedrivessä voidaan ottaa käyttöön tietyille käyttäjäryhmille <a href="https://support.pipedrive.com/article/permission-sets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">käyttöoikeussarjoissa</a>.</p>
<p style="text-align: justify">Käyttäjänä, jolla on tilin asetukset, voit säätää lupa-asetuksia tiettyjen käyttäjien diilien tai aktiviteettien poistamiseen liittyen Pipedrive-tililläsi siirtymällä kohtaan <strong>Asetukset &gt; Käyttäjien hallinta &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/permissions/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Käyttöoikeussarjat</a></strong> ja säätämällä nämä asetukset mieltymystesi mukaisesti. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Markup%20on%202022-09-27%20at%2014%3A55%3A47.png" alt=""></figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Huomautus: </strong>Jos et näe vaihtoehtoa henkilön tai organisaation poistamiseen, sinulla ei ole järjestelmänvalvojan asetuksia. Jos et näe vaihtoehtoa kaupan tai aktiviteetin poistamiseen, järjestelmänvalvoja ei ole ottanut tätä valtuutta käyttöön.<br></div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Poistetaan kohteita Pipedrivestä<a name="poistetaan-kohteita-pipedrivest"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Tilanteesta riippuen saatat tarvita kohteiden poistamista Pipedrivestä monella eri tavalla. Olemme luoneet Pipedriveen useita eri tapoja poistaa kohteita, jotta voit toimia oikein kaikissa tilanteissa.</p>
<p style="text-align: justify">Poistaaksesi kohteen Pipedriven <strong>yksityiskohtanäkymästä</strong>:</p>
<ul>
<li>Avaa kohteen <strong>yksityiskohtanäkymä</strong> klikkaamalla kaupan, henkilön tai organisaation nimeä.</li>
<li>Klikkaa Pipedrive-sovelluksen oikeassa yläkulmassa olevaa <strong>“...”</strong>-kuvaketta.</li>
<li>Valitse sieltä <strong>“Poista”</strong>-vaihtoehto.</li>
<li>Vahvista haluatko poistaa tämän kohteen ilmestyvässä kehotteessa.</li>
</ul>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-09-27%20at%2015.01.17.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Poistaaksesi diilin <strong>putkinäkymästä</strong> diilien välilehdellä:</p>
<ul>
<li>Mene diilien välilehdelle ja klikkaa <strong>putkinäkymää</strong>.</li>
<li>Napauta poistettavaa kauppaa ja vedä se Pipedrive-sovelluksessa näytön alareunaan.</li>
<li>Kun osoitin on <strong>Poista</strong>-painikkeen päällä, vapauta hiiren painike.</li>
</ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/delete%20deals%20in%20pipeline.gif" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Poistaaksesi valikoiman kohteita <strong>luettelonäkymästä</strong>:</p>
<ul style="text-align:justify;">
<li>Mene Pipedrive-sovelluksen kohteen välilehteen (kuten diilit, aktiviteetit, ihmiset tai organisaatiot), joiden kohteita haluat poistaa.</li>
<li>Käytä Pipedrive-sovelluksen vasemmalla puolella olevia valintaruutuja valitaksesi poistettavat kohteet.</li>
<li>Klikkaa luettelonäkymän yläpuolella olevaa <strong>roskakori</strong>-kuvaketta.</li>
<li>Vahvista haluatko poistaa kyseiset kohteet ilmestyvässä kehotteessa.</li>
</ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-09-27%20at%2015.04.11.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Huomautus:</strong> Kohteen poistaminen Pipedrivessa poistaa myös siihen linkitetyt historiatiedot (esim. laskut, huomautukset tai liitteet). Järjestelmänvalvojat voivat palauttaa poistetut kohteet 30 päivän kuluessa poistamisesta. Myös linkitetyt historiatiedot palautetaan. 30 päivän kuluttua kohteet poistetaan pysyvästi, eikä niitä voi enää käyttää tai palauttaa. Sekä kauppaan että henkilöön linkitettyjä huomautuksia ei poisteta, jos henkilö pysyy aktiivisena.</div>

How can I delete items in Pipedrive?

poistetaan-kohteita-pipedrivest

Poistetaan kohteita Pipedrivestä

Kuinka voin poistaa kohteita Pipedrivesta?

<p style="text-align: justify">Pipedrive tarjoaa lukuisia synkronointeja, jotka yhdistävät sähköpostisi, yhteystietosi, kalenterisi ja Google Driven saumattomasti Pipedrive-tiliisi.</p>
<p style="text-align: justify">Tämä helpottaa tilisi asettamista päivittäisen työnkulun mukaan ja poistaa tarpeen lisätä tietoja manuaalisesti Pipedriveen. </p>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/dbE4qFhNPfwJ2sMSkpLTMq.jpg" alt=""></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Sähköpostin synkronointi<a name="s-hk-postin-synkronointi"></a></h2><div class="support-note success primary"><strong>Huomautus: </strong><strong>Sähköpostisynkronointi</strong>-ominaisuus on yksi Pipedriven Advanced- ja korkeampien suunnitelmien monista hyödyllisistä ominaisuuksista. Lue, miten voit vaihtaa suunnitelmaa <a href="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/115005977469" target="_blank" rel="noreferrer noopener">täällä</a>.</div>
<p style="text-align: justify">Sähköpostisynkronointi-ominaisuus mahdollistaa sähköpostisi synkronoinnin Pipedrive-postilaatikkoosi, jolloin voit lähettää sähköposteja asiakkaille suoraan Pipedrivesta ja tarkastella sähköposteja yhteystietojesi tai kauppojen yksityiskohtaisissa näkymissä. Sähköpostisynkronointi laskee automaattisesti, mihin kontakteihin ja kauppoihin sähköpostisi tulisi liittää.</p>
<p style="text-align: justify">Lue tämä <a href="https://support.pipedrive.com/hc/fi/articles/360000030169-Email-Sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">artikkeli</a> saadaksesi lisätietoja sähköpostin synkronoinnista ja sen asetuksista.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/email%20sync%20account.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Sähköpostin synkronointi on yhteensopiva suurten palveluntarjoajien kanssa, mukaan lukien:</p>
<ul>
<li>Gmail ja Google Apps</li>
<li>Yahoo! Posti</li>
<li><a href="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/360001598698-How-can-I-connect-my-Email-Sync-with-Microsoft-Exchange-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Microsoft Exchange (ActiveSync)</a></li>
<li>Outlook.com (tunnetaan myös nimellä Hotmail)</li>
<li>iCloud (tunnetaan myös nimellä MobileMe tai DotMac)</li>
</ul>
<p style="text-align: justify">Voit valintojesi mukaan synkronoida kaikki sähköpostit Pipedriveen tai vain tietyt tunnisteet. Sähköpostisynkronoinnissa on myös <a href="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/115004479825-Email-Templates" target="_blank" rel="noreferrer noopener">mallipohjat</a>, <a href="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/115005541949-Email-Tracking" target="_blank" rel="noreferrer noopener">sähköpostin seuranta</a> ja <a href="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/115005672305-Email-Signature" target="_blank" rel="noreferrer noopener">sähköpostin allekirjoitus</a> -toiminnot.</p>
<div class="support-note primary">
<strong>Huomautus: </strong>Valitettavasti ei ole mahdollista yhdistää <strong>POP3-palvelinta</strong> Pipedriven sähköpostisynkronointiin. Pipedriven sähköpostisynkronoinnin ominaisuus tukee synkronointia ainoastaan <strong>IMAP- tai Exchange</strong>-tunnuksilla.
</div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Kalenterin synkronointi<a name="kalenterin-synkronointi"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Ajankäytön suunnittelu on olennaista sekä työ- että henkilökohtaisessa elämässäsi. Pipedriven kalenterisynkronoinnin avulla voit synkronoida oman kalenterisi Pipedriveen ja seurata tehtäviäsi ja aktiviteettejasi Pipedrive-tililtäsi.</p>
<p style="text-align: justify">Lue tämä <a href="https://support.pipedrive.com/hc/fi/articles/360000454397-Calendar-Sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">artikkeli</a> saadaksesi lisätietoja kalenterin synkronoinnista ja sen asetuksista.</p>
<div class="support-note primary">
<strong>Huom: </strong>Jokaisen käyttäjän kalenterin synkronointi synkronoi vain kyseisen käyttäjän omistamat aktiviteetit Pipedrivessa. 
</div>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/calendar%20sync%20account.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Pipedriven kalenterin synkronoinnin avulla voit valita joko yhden suuntaisen tai kahden suuntaisen synkronoinnin mieltymystesi mukaan.</p>
<p style="text-align: justify">Jos kohtaat ongelmia kalenterin synkronoinnin kanssa, lue <a href="https://support.pipedrive.com/hc/fi/articles/360001625538-Troubleshooting-the-Calendar-Sync-feature-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">vianetsintäopas.<br></a> </p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">
<a name="yhteystietojen-synkronointi"></a>Yhteystietojen synkronointi</h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Huom: </strong>Tarkista tämä <a href="https://support.pipedrive.com/hc/fi/articles/360000446718-Contact-Sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">artikkeli</a> saadaksesi lisätietoja yhteystietojen synkronoinnista ja sen asetuksista.<br></div>
<p style="text-align: justify">Kaikkien yhteystietojesi pitäminen ajan tasalla ja helposti saatavilla on olennaista myynnissä. </p>
<p style="text-align: justify">Pipedriven <strong>yhteystietojen synkronointi</strong> mahdollistaa kaikkien yhteyshenkilöidesi lisäämisen suoraan Pipedriveen palveluntarjoajaltasi automaattisesti, mikä poistaa kaiken manuaalisen työn. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/contact%20sync%20account.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Pipedriven yhteystietojen synkronointi on tällä hetkellä yhteensopiva:</p>
<ul>
<li>Google</li>
<li>Outlook.com</li>
<li>Microsoft Office 365</li>
</ul>
<p style="text-align: justify">Sinulla on mahdollisuus asettaa joko yhden suuntaisen tai kahden suuntaisen synkronoinnin riippuen mieltymyksistäsi.</p>
<p style="text-align: justify">Jos kohtaat ongelmia yhteystietojen synkronoinnissa omia yhteystietojasi suodattaessasi, voit lukea yhteystietojen synkronoinnin <a href="https://support.pipedrive.com/hc/fi/articles/360001593897-Troubleshooting-the-Contact-Sync-feature-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">vianetsintäoppaamme</a>.</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">
<a name="google-drive"></a>Google Drive</h2>
<p style="text-align: justify">Synkronointi <strong>Google Driven</strong> kanssa on erinomainen vaihtoehto kaikille, jotka käyttävät Google Drivea tiedostojen tallentamiseen.</p>
<p style="text-align: justify">Integraatio mahdollistaa tehokkaan työskentelyn, asiakirjojen muokkaamisen ilman tiedoston lataamista, ja pitää aina tiedostot linkitettyinä kohteisiisi ajan tasalla.</p>
<p style="text-align: justify">Lue tämä <a href="https://support.pipedrive.com/hc/fi/articles/207290995-Syncing-with-Google-Drive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">artikkeli</a> saadaksesi lisätietoja Google Drive -integraatiosta ja sen asetuksista. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/google%20drive%20account.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Jos kohtaat ongelmia, katkaise ja yhdistä synkronointi uudelleen. Jos tästä ei ole apua, ota yhteyttä <a href="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/115005875565-How-can-I-contact-Pipedrive-Support-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tukitiimiimme</a>.</p>
<div class="support-note primary">
<strong>Huomautus:</strong> Jotta voit synkronoida Google Driven kanssa, Google-tilisi on oltava jo synkronoitu Pipedrive-tilisi kanssa. Ellei näin ole, seuraa ohjeita <a href="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/206637979" target="_blank" rel="noreferrer noopener">täällä</a>.</div>

Syncing with your email, calendar, or contacts provider

s-hk-postin-synkronointi

Sähköpostin synkronointi

kalenterin-synkronointi

Kalenterin synkronointi

google-drive

Google Drive

Synkronoiminen sähköpostisi, kalenterisi tai yhteystietopalvelusi kanssa

<p>Kun Pipedrive-tili luodaan, sekä käyttäjätili että yritystili luodaan.</p>
<p>Käyttäjätili on tietty käyttäjä – esimerkiksi Dwight Schrute – joka käyttää Pipedriveä omilla tunnistetiedoillaan.</p>
<p>Yritystili – esimerkiksi Dunder Mifflin Paper Company Inc. – on tietokanta, johon käyttäjät Pipedrivessä pääsevät käsiksi ja joka voi sisältää useita eri käyttäjiä.</p>

Pipedrive user vs. company account

Pipedriven käyttäjä vs. yritystili

<p style="text-align: justify">Kun Pipedrive-tili luodaan, luodaan sekä käyttäjätili että yritystili.</p>
<p style="text-align: justify">Tämä yritystili on <strong>sinun</strong> yrityksesi, ja voit kutsua työtoverisi liittymään mukaan <a href="https://support.pipedrive.com/article/users" target="_blank" rel="noreferrer noopener">käyttäjinä</a> käyttämään samaa tietokantaa.<br><br>Sinun ei kuitenkaan tarvitse luoda täysin uutta yritystiliä voidaksesi käyttää Pipedrivea. Jos tunnet jonkun, jolla on jo tili, hän voi kutsua sinut liittymään yritykseensä. </p>
<p style="text-align: justify">Jos sinut kutsutaan, yrityksen omistaja tai muut käyttäjät <strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/global-user-management" target="_blank" rel="noreferrer noopener">käyttäjänhallinnan</a> </strong>pääsyn kautta päättävät, millainen pääsy sinulla on tietoihin ja tilin etuoikeuksiin. </p>
<div class="support-note success primary"><strong>Huom</strong>: Jos sinulla ei ole pääsyä <strong>käyttäjänhallintaan</strong> tai et tiedä millainen käyttäjätyyppi olet, ota yhteyttä tilinhallintaan. </div>

Organization vs. company account

Organisaatio vs. yritystili

<p style="text-align: justify">Pipedrivessa tilauksesi lasketaan niiden <strong>käyttöoikeuksien</strong> määrän perusteella, jotka sinulla on tililläsi. Aktiivinen (tai kutsuttu) <strong>käyttäjä</strong> vie aina yhden käyttöoikeuden sen jälkeen, kun hänet on lisätty Pipedriveen, mutta käyttöoikeuksia voi olla tyhjänä, jos käyttäjiä on poistettu käytöstä tai heitä ei ole vielä lisätty. </p>
<p style="text-align: justify">Erotamme käyttäjät ja paikat Pipedrivessä, jotta käyttäjien poistaminen ja korvaaminen olisi helpompaa eikä aiheuttaisi välittömiä muutoksia tilaukseesi. </p>
<ul>
<li>
<strong>Käyttöoikeus –</strong> Mahdollisten aktiivisten käyttäjien määrä tililläsi. Sinulle laskutetaan käyttöoikeuksien määrän mukaan. Ylimääräiset käyttöoikeudet voidaan poistaa siirtymällä <strong><a href="/settings/subscription">Laskutus-välilehdelle</a></strong>. </li>
<li>
<strong>Käyttäjä –</strong> Käyttäjät, jotka olet lisännyt Pipedrive-tilillesi. Voit olla vähemmän aktiivisia käyttäjiä kuin käyttöoikeuksia, mutta sinulta veloitetaan silti tililläsi olevien käyttöoikeuksien mukaan. Voit hallita käyttäjiäsi siirtymällä kohtaan <strong>Yritys &gt; <a href="/settings/users">Hallitse käyttäjiä</a></strong>. </li>
</ul>
<p style="text-align: justify">Suosittelemme täyttämään vapaat paikat käyttäjillä tai poistamaan käyttämättömät paikat, joita et aio täyttää, jotta et joudu maksamaan enemmän kuin käytät. </p><div class="support-note success primary"><strong>Huomaa:</strong> Tilillesi lisätyt kaikki paikat sisällytetään jo laskutettavaan suunnitelmaan.</div>
<p style="text-align: justify"><strong>Mitä tapahtuu laskutukselleni, kun poistan käyttäjän käytöstä?</strong></p>
<p style="text-align: justify">Kun <a href="https://support.pipedrive.com/hc/fi/articles/115005422805-How-can-I-deactivate-a-user-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">poistat käyttäjän käytöstä</a> yritystililläsi, sinulla on mahdollisuus pitää tai poistaa paikka.</p>
<p style="text-align: justify">Jos pidät käyttöoikeuden, voit helposti korvata poistetun käyttäjän uudella käyttäjällä ilman muutoksia laskutukseesi. Jos päätät poistaa käyttöoikeuden, muutokset astuvat voimaan tilauksessasi seuraavan laskutuskauden alussa. </p>
<p style="text-align: justify">Lue lisää siitä, mitä tapahtuu, kun käyttäjä poistetaan käytöstä <a href="https://support.pipedrive.com/article/what-happens-when-a-user-gets-deactivated" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tästä artikkelista</a>. </p>

What is the difference between a user and a seat?

Mikä on ero käyttäjän ja paikan välillä?

Pipedrive glossary

ryhm

Ryhmä

Minä

tietoa

TIETOA

lomake

Lomake

huomautukset

Huomautukset

opt-in

Opt-In

yksikk

Yksikkö

Pipedrive sanasto

Learn the tools and best practices for Pipedrive with Pipedrive Learn.

<p style="text-align: justify">Pipedrive tarjoaa monenlaisia kursseja, opetusohjelmia ja webinaareja, lisäksi Knowledge Basesta voit oppia lisää kaikesta mitä tarjoamme.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/PD%20Learn%201.2.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Ja nämä kaikki löydät <a href="https://learn.pipedrive.com/app" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Pipedrive Learn</a> -sivustolta.</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Akatemian kurssit<a name="akatemian-kurssit"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Meidän <a href="https://learn.pipedrive.com/app/catalog" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Akatemia</a> tarjoaa runsaasti oppimissisältöä, mukaan lukien: </p>
<ul><li>Oppitunteja Pipedriven työkaluista ja ominaisuuksista</li><li>Kursseja <a href="https://learn.pipedrive.com/app/courses/38b03db0-f231-4728-81b7-e9379ec17427" target="_blank" rel="noreferrer noopener">myyntiputkesi hallinnasta</a> ja <a href="https://learn.pipedrive.com/app/courses/d4d76862-5df4-4d2e-ad76-5c8b2d247f76" target="_blank" rel="noreferrer noopener">myyntitiimin johtamisesta</a></li><li>Perusteellinen opas <a href="https://learn.pipedrive.com/app/courses/edaa24fe-326a-4fc4-8a02-47092c34a864" target="_blank" rel="noreferrer noopener">sähköpostimarkkinointiin</a></li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/PD%20Learn%202.jpg" alt=""></figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Huomio: </strong>Jos aloitat vasta Pipedrive-matkasi tai haluat kerrata ydintyökalut, voit tutustua <strong>Aloittelijan oppaaseen</strong> sekä <a href="https://learn.pipedrive.com/app/courses/f6246955-f620-4afe-b7fa-b9256624d4af" target="_blank" rel="noreferrer noopener">englanniksi</a> että <a href="https://learn.pipedrive.com/app/courses/2ce8774a-36bc-40c1-ae6c-d87e59669d2c" target="_blank" rel="noreferrer noopener">espanjaksi</a>.</div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Videoiden opetusohjelmat<a name="videoiden-opetusohjelmat"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Jos etsit lyhyempiä videoita tiettyjen ominaisuuksien osalta, meillä on kirjasto <a href="https://learn.pipedrive.com/app/video-tutorials" target="_blank" rel="noreferrer noopener">opetusohjelmista</a> liidien generoinnista, automatisoinnista, integroiduista appeista ja kaikesta siltä väliltä. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/PD%20Learn%203.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Tarjoamme myös videoita useilla eri kielillä:<br></p>
<ul><li>Englanti</li><li>Espanja</li><li>Saksa</li><li>Ranska</li><li>Portugali </li></ul>
<div class="support-note success primary"><strong>Huomaa: </strong>Kaikkia videoita ei ole saatavilla jokaisella kielellä.</div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Webinaarit<a name="webinaarit"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Meillä on myös valikoima suoria ja pyydettäessä katsottavia <a href="https://www.pipedrive.com/en/webinars" target="_blank" rel="noreferrer noopener">webinaareja</a>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/PD%20Learn%204.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Suorat webinaarit</strong></p>
<p style="text-align: justify">Nämä webinaarit järjestetään aikataulujen mukaisesti ja lähetetään suorana, joten voit oppia ohjaajilta reaaliajassa kaikkea Pipedrive-ominaisuuksista parhaisiin käytäntöihin.</p>
<p style="text-align: justify"><strong>Pyydettyjen katseltavissa olevat webinaarit</strong></p>
<p style="text-align: justify">Nämä ovat ennakkoon nauhoitettuja webinaareja, joita voit katsoa milloin tahansa, ja ne käsittelevät samanlaisia aiheita kuin suorat webinaarit. </p>
<p>Lue lisää <a href="https://www.pipedrive.com/en/features/sales-team-management">myyntitiimin hallinnasta</a></p>

What is Pipedrive Learn?

akatemian-kurssit

Akatemian kurssit

videoiden-opetusohjelmat

Videoiden opetusohjelmat

webinaarit

Mikä on Pipedrive Learn?

Learn how to use Pipedrive with sample data and pre-configured setup.

<p style="text-align: justify">Pipedrive tunnetaan korkeasta mukautettavuudestaan. Jotta Pipedrive toimisi tiimisi erityistarpeisiin räätälöitynä CRM-ratkaisuna, tarjoamme <strong>esimerkkidataa</strong> sekä mukautetun myyntiputken asettelun.</p>
<p style="text-align: justify">Esimerkkidata on esiaseteltu kokoelma näytetietueita ja tietoja, joita käytetään järjestelmän ominaisuuksien ja toiminnallisuuden esittelemiseen. Se mahdollistaa käyttäjien järjestelmän tutkimisen ja testaamisen realistisessa mutta riskittömässä ympäristössä.</p>
<p style="text-align: justify">Nämä ominaisuudet tehostavat Pipedrive-kokemustasi virtaviivaistamalla prosesseja, säästämällä aikaa ja vähentämällä vaivaa, mikä lopulta johtaa parempaan kauppojen sulkeutumisasteeseen.</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Räätälöity asennus<a name="r-t-l-ity-asennus"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Ymmärtäen, että kaikilla asiakkailla ei ole laajaa CRM-tietämystä, pyrimme yksinkertaistamaan käyttöönottoprosessia.</p>
<p style="text-align: justify">Rekisteröityessäsi saat lyhyen kyselylomakkeen yrityksesi koosta ja alasta, jotta voimme paremmin ymmärtää liiketoimintatarpeesi.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/aae6b07ea028bee82be447dd012eabc9.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Kun annat nämä tiedot, määritämme Pipedriven vastaamaan tarkkoja tarpeitasi.</p>
<p style="text-align: justify">Lisäksi lisäämme <strong>esimerkkidataa</strong> käyttöösi, jotta voit testata ja kokeilla järjestelmää sekä nähdä, kuinka Pipedrivea käytetään tehokkaasti. Voit tunnistaa esimerkkidatan avainsanasta <code>[Sample]</code>, joka löytyy jokaisen kaupan, henkilön, organisaation ja aktiviteetin alusta.</p>
<p style="text-align: justify"> </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-07-25%20at%2013.32.41.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Napsauttamalla <strong>“Pikaohje”</strong> -kuvaketta <strong>[?]</strong> oikeassa yläkulmassa voit nähdä esimerkkidatan tilan ja muita vinkkejä, jotka auttavat sinua pääsemään alkuun Pipedrivessä.</p>
<p style="text-align: justify">Opi, miten Pipedriven data on järjestetty <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-is-pipedrive-data-organized" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tästä artikkelista</a>.<br></p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Poista esimerkkidata<a name="poista-esimerkkidata"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Huomaa:</strong> Tämä toiminto on käytettävissä vain <a href="https://support.pipedrive.com/article/global-user-management#global-permissions" target="_blank" rel="noreferrer noopener">globaaleille ylläpitäjille</a>.<br></div>
<p style="text-align: justify">Kun olet määrittänyt myyntikoneesi ja tullut taitavaksi Pipedrive käytössä, voit poistaa esimerkkidatan.</p>
<p style="text-align: justify">Voit tehdä sen kolmella tavalla:</p>
<ul><li>“Pika-apu” välilehdeltä klikkaamalla <strong>[?] </strong>kuvaketta oikeasta yläkulmasta</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-07-25%20at%2014.57.35.png" alt=""></figure>
<ul><li>Tuontisivulta</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-07-25%20at%2015.00.49.png" alt=""></figure>
<ul><li>Insights-osion kautta</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-07-25%20at%2015.03.47.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Esimerkkidatan poistamisen jälkeen voit luoda omat tietueesi suoraan Pipedrivessa tai <a href="https://support.pipedrive.com/article/importing-data-into-pipedrive-with-spreadsheets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tuoda dataa taulukkolaskentaohjelmasta</a>.</p>

What is sample data?

r-t-l-ity-asennus

Räätälöity asennus

poista-esimerkkidata

Poista esimerkkidata

Mikä on näyteaineisto?

<p style="text-align: justify">Pipedrivessä sekä <strong>liidit</strong> että <strong>yhteyshenkilöt</strong> ovat olennaisia myyntiprosessisi hallinnassa, mutta niillä on eri tarkoitukset ja ne käyttäytyvät eri tavoin alustallamme.</p>
<p style="text-align: justify">Tämän eron ymmärtäminen on ratkaisevan tärkeää tietojen ongelmien välttämiseksi, erityisesti massamuokkauksen tai kohteiden konvertoinnin yhteydessä. Tässä artikkelissa selitetään, miten liidit ja kontaktihenkilöt ovat yhteydessä toisiinsa, mihin niitä käytetään ja yleisimmät sudenkuopat, joita kannattaa välttää.</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Mikä on yhteyshenkilö?<a name="mik-on-yhteyshenkil"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Pipedrivessä <strong>kontaktihenkilöt</strong> ovat yksilöitä, joiden kanssa yritykselläsi on suhde — olipa kyse asiakkaasta, liidistä tai liikekumppanista. Ne löytyvät <a href="https://support.pipedrive.com/en/article/contacts-people-and-organizations"><strong>Yhteystiedot</strong></a>-osiosta.</p>
<p style="text-align: justify">Pidä yhteystietoluetteloasi <strong>myyntipuhelinluettelona.</strong> Siihen tallennetaan henkilön perustiedot, kuten puhelinnumerot, sähköpostiosoitteet ja organisaatio, jossa hän työskentelee, ja se toimii keskitettynä paikkana heidän toiminnoilleen.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/contact%20person%20example%20phyllis.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Yhteyshenkilön <a href="https://support.pipedrive.com/fi/article/contact-detail-view">tietojenäkymässä</a> näet kaiken henkilölle linkitetyn, mukaan lukien:</p>
<ul>
<li><p style="text-align: justify"><strong>Liidit</strong></p></li>
<li><p style="text-align: justify"><strong>Kaupat</strong></p></li>
<li><p style="text-align: justify"><strong>Sähköpostiviestit</strong></p></li>
<li><p style="text-align: justify"><strong>Muistiinpanot</strong></p></li>
<li><p style="text-align: justify"><strong>Aktiviteetit</strong></p></li>
</ul>
<p style="text-align: justify">Jokainen yhteyshenkilö voi olla linkitetty useisiin <strong>liideihin</strong> tai <strong>kauppoihin</strong>, mikä auttaa sinua seuraamaan heidän koko historiaansa yrityksesi kanssa.</p>
<p style="text-align: justify">Voit lukea lisää yhteyshenkilöistä ja organisaatioista<a href="https://support.pipedrive.com/fi/article/contacts-people-and-organizations"> tässä artikkelissa</a>.</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Mikä on liidi?<a name="mik-on-liidi"></a></h2>
<p style="text-align: justify">A <strong>liidi</strong> on varhaisessa vaiheessa oleva potentiaalinen myyntimahdollisuus. Siellä seuraat <strong>kiinnostusta ennen kaupan luomista</strong> myyntiputkessasi.</p>
<p style="text-align: justify">Käytännössä liidistä voi joskus tulla kauppa, mutta se ei ole varmaa. Liidit löytyvät <strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/leads-inbox" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Liidien Saapuneet</a></strong>-kansiosta.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/lead%20example%20web%20forms.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Oletetaan, että käytit Leadboosterin <a href="https://support.pipedrive.com/fi/article/web-forms">verkkolomaketta</a> verkkosivustollasi, jotta asiakkaat voivat ilmaista kiinnostuksensa tuotteitasi tai palveluitasi kohtaan tai esittää niihin liittyviä kysymyksiä.</p>
<p style="text-align: justify">Jotkut lomakkeen täyttäneistä saattavat ajan myötä muuttua uusiksi kaupoiksi yrityksellesi, mutta sinun on silti selvitettävä, hakevatko ihmiset vain lisätietoja tuotteestasi tai palvelustasi vai ovatko he aidosti kiinnostuneita ostamaan.</p>
<p style="text-align: justify">Lyhyesti: liidit mahdollistavat tietojen keräämisen ja <strong>mahdollisuuden arvioinnin</strong> ennen päätöstä jatkamisesta. Jokainen liidi:</p>
<ul>
<li><p style="text-align: justify"><strong>Ei yhteystietoja</strong>; siksi se <strong>täytyy liittää yhteyshenkilöön tai organisaatioon</strong></p></li>
<li><p style="text-align: justify">Sillä on omat muistiinpanot, sähköpostit ja toiminnot, jotka ovat <strong>erillisiä</strong> muista saman yhteystiedon liideistä tai kaupoista</p></li>
<li><p style="text-align: justify">Voidaan muuttaa <strong>kaupaksi</strong>, kun se on valmis siirtymään myyntiputkeen</p></li>
</ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/add%20lead%20modal.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Lisätietoja liideistä ja siitä, miten ne eroavat kaupoista, löydät <a href="https://support.pipedrive.com/fi/article/leads-vs-deals">tästä artikkelista</a>.</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Kontaktihenkilöt vs. liidit<a name="kontaktihenkil-t-vs-liidit"></a></h2>
<table><tbody><tr><td><p style="text-align: justify"><strong>Ominaisuus / Kenttä</strong></p></td><td><p style="text-align: justify"><strong>Yhteyshenkilö</strong></p></td><td><p style="text-align: justify"><strong>Liidi</strong></p></td></tr><tr><td><p style="text-align: justify"><strong>Tarkoitus</strong></p></td><td><p style="text-align: justify">Edustaa yksittäistä henkilöä, jonka kanssa asioit</p></td><td><p style="text-align: justify">Edustaa potentiaalista myyntimahdollisuutta</p></td></tr><tr><td><p style="text-align: justify"><strong>Sisältää yhteystietoja (kuten sähköposti/puhelin)</strong></p></td><td><p style="text-align: justify">Kyllä</p></td><td><p style="text-align: justify">Ei. Täytyy linkittää kontaktihenkilöön</p></td></tr><tr><td><p style="text-align: justify"><strong>Tietotyyppi</strong></p></td><td><p style="text-align: justify">Pysyvä henkilötietue</p></td><td><p style="text-align: justify">Kertaluontoinen mahdollisuus</p></td></tr><tr><td><p style="text-align: justify"><strong>Voiko se olla olemassa ilman toista?</strong></p></td><td><p style="text-align: justify">Kyllä, yhteyshenkilöt voivat olla olemassa ilman liidiä tai kauppaa</p></td><td><p style="text-align: justify">Ei, liidit on linkitettävä yhteyshenkilöön</p></td></tr><tr><td><p style="text-align: justify"><strong>Jaetaanko eri kohteissa?</strong></p></td><td><p style="text-align: justify">Kyllä. Käytetään sekä liideissä että kaupoissa</p></td><td><p style="text-align: justify">Ei. Koskee vain yhtä mahdollisuutta</p></td></tr><tr><td><p style="text-align: justify"><strong>Missä toiminnot kirjataan</strong></p></td><td><p style="text-align: justify">Keskitetty näkymä kaikista toiminnoista</p></td><td><p style="text-align: justify">Liidiin lisätyt aktiviteetit ja muistiinpanot näkyvät henkilön ja organisaation näkymissä</p></td></tr><tr><td><p style="text-align: justify"><strong>Muokattavissa itsenäisesti?</strong></p></td><td><p style="text-align: justify">Kyllä. Mutta muutokset koskevat kaikkia linkitettyjä kohteita</p></td><td><p style="text-align: justify">Kyllä. Liidin kenttiä voi muokata kullekin mahdollisuudelle erikseen</p></td></tr><tr><td><p style="text-align: justify"><strong>Voiko se olla linkitetty useaan kohteeseen?</strong></p></td><td><p style="text-align: justify">Kyllä. Voidaan linkittää moneen liidiin tai kauppaan</p></td><td><p style="text-align: justify">Ei. Yksi liidi per mahdollisuus</p></td></tr><tr><td><p style="text-align: justify"><strong>Voidaanko se muuntaa toiseksi entiteetiksi?</strong></p></td><td><p style="text-align: justify">Ei. Kontaktihenkilöt pysyvät samoina</p></td><td><p style="text-align: justify">Kyllä. Voidaan konvertoida kaupoiksi</p></td></tr><tr><td><p style="text-align: justify"><strong>Poistetaanko kohde, kun se muunnetaan?</strong></p></td><td><p style="text-align: justify">Ei. Kontaktihenkilö pysyy aktiivisena</p></td><td><p style="text-align: justify">Ei. Kun liidi muunnetaan kaupaksi, linkki alkuperäiseen liidiin säilyy kaupan historiassa, mutta alkuperäistä liidiä ei voi enää muokata</p></td></tr><tr><td><p style="text-align: justify"><strong>Näkyykö yhteystietoluettelossa?</strong></p></td><td><p style="text-align: justify">Kyllä</p></td><td><p style="text-align: justify">Ei</p></td></tr><tr><td><p style="text-align: justify"><strong>Vaaditaanko kaupoille tai liideille?</strong></p></td><td><p style="text-align: justify">Kyllä. Vähintään yhden henkilön tai organisaation on oltava linkitetty liidiin tai kauppaan</p></td><td><p style="text-align: justify">Ei vaadita kaupoille, mutta voidaan muuntaa kaupaksi</p></td></tr><tr><td><p style="text-align: justify"><strong>Mukautetut kentät saatavilla?</strong></p></td><td><p style="text-align: justify">Kyllä</p></td><td><p style="text-align: justify">Kyllä</p></td></tr><tr><td><p style="text-align: justify"><strong>Tunnisteet käytettävissä?</strong></p></td><td><p style="text-align: justify">Kyllä. Tyypin/suhteen seuraamiseksi</p></td><td><p style="text-align: justify">Kyllä. Liidikohtaista luokittelua varten</p></td></tr></tbody></table>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Miten yhteyshenkilöt ja liidit liittyvät toisiinsa<a name="miten-yhteyshenkil-t-ja-liidit-liittyv-t-toisiinsa"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Jokainen <strong>liidi on liitettävä yhteyshenkilöön</strong> tai organisaatioon.</p>
<p style="text-align: justify">Tämä linkki on <strong>jaettu kaikissa liideissä ja kaupoissa, jotka käyttävät samaa kontaktia</strong>. Jos päivität kontaktihenkilön nimen, sähköpostin tai muut tiedot, muutos näkyy kaikissa liideissä ja kaupoissa, joissa kontaktia käytetään.</p>
<p style="text-align: justify">Tässä syntyy usein sekaannusta: Käyttäjät saattavat ajatella, että liidin muokkaaminen on erillinen toimenpide, mutta kun muokkaat yhteyshenkilön nimeä tai tietoja <strong>liidinäkymässä</strong>, päivität todellisuudessa keskitettyä yhteyshenkilötietuetta.</p>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Huomautus:</strong> Tarkista aina <strong>kontaktihenkilö</strong> ennen muokkausten tekemistä. Jos et ole varma, avaa kontaktin profiili liidistä varmistaaksesi, mitkä liidit tai kaupat ovat myös siihen linkitettyjä.</div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Tunnisteilla järjestäminen: kontaktit vs. liidit<a name="tunnisteilla-j-rjest-minen-kontaktit-vs-liidit"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Tunnisteet auttavat jäsentämään tietojasi visuaalisesti lisäämällä värikoodattuja tunnisteita <strong>liideihin</strong>, <strong>kontaktihenkilöihin</strong> tai <strong>organisaatioihin</strong>. Tunnisteiden strateginen käyttö auttaa välttämään sekaannuksia ja sujuvoittamaan myyntiprosessiasi.</p>
<h3 dir="ltr"><strong>Kontaktien tunnisteet</strong><a name="kontaktien-tunnisteet"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Oletuksena Pipedrive sisältää joitakin kontaktitunnisteita, jotka osittain menevät päällekkäin liiditunnisteiden kanssa, kuten:</p>
<ul><li dir="ltr"><p style="text-align: justify"><strong>Asiakas:</strong> henkilö, jolle olet myynyt aiemmin, riippumatta nykyisestä aktiivisuudesta</p></li><li dir="ltr"><p style="text-align: justify"><strong>Kuuma liidi:</strong> strategisesti tärkeä yhteyshenkilö</p></li><li dir="ltr"><p style="text-align: justify"><strong>Lämmin liidi:</strong> henkilö, joka on osoittanut kiinnostusta, mutta ei tällä hetkellä etene aktiivisesti</p></li><li dir="ltr"><p style="text-align: justify"><strong>Kylmä asiakas:</strong> ei ole ollut vuorovaikutusta pitkään aikaan</p></li></ul>
<p style="text-align: justify">Vaikka kontaktitunnisteet kuten <strong>“kuuma liidi”</strong> ja <strong>“lämmin liidi”</strong> voivat mennä päällekkäin liiditunnisteiden kanssa, muista että ne kuvaavat henkilön <strong>kokonaisvaltaista suhdetta</strong> yritykseesi, eivät tietyn mahdollisuuden tilaa.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/contact%20labels%20examples.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Jos tila on väliaikainen, on parempi käyttää <strong>liidin tunnistetta</strong>. Voit myös nimetä uudelleen tai mukauttaa kontaktitunnisteita lisätessäsi niitä, jotta ne vastaavat työnkulkua ja vältät sekaannuksia.</p>
<p style="text-align: justify">Nämä tunnisteet toimivat <strong>pitkäaikaisina</strong> <strong>tunnisteina</strong> ja pysyvät liitettynä kontaktihenkilöön riippumatta siitä, kuinka moniin liideihin tai kauppoihin ne on linkitetty. Voit käyttää eri tunnisteita <strong>henkilöihin</strong> ja <strong>organisaatioihin</strong>.</p>
<p style="text-align: justify">Tunnisteet näkyvät <strong>kontaktien luettelossa</strong> ja auttavat suodattamaan tai segmentoimaan verkostoasi.</p>
<p style="text-align: justify">Lue, miten asetat kontaktitunnisteet <a href="https://support.pipedrive.com/fi/article/contact-labels">tässä artikkelissa</a>.</p>
<h3 style="text-align: justify">Liidien tunnisteet<a name="liidien-tunnisteet"></a></h3>
<p style="text-align: justify"><strong>Liiditunnisteita</strong> käytetään osoittamaan tietyn myyntimahdollisuuden <strong>tilaa tai laatua</strong>.</p>
<p style="text-align: justify">Koska yksittäisellä kontaktilla voi olla ajan myötä useita liidejä, jokainen liidi saattaa tarvita oman tunnisteensa riippuen sen etenemisestä tai potentiaalista. Esimerkiksi:</p>
<ul><li><strong>Kuuma:</strong> korkea ostoaikomus tai vahva sitoutuminen</li><li><strong>Lämmin:</strong> liidi, joka on osoittanut kiinnostusta tai osittaista pätevöitymistä, mutta ei ole vielä valmis konvertoitumaan</li><li><strong>Kylmä:</strong> hidas vastaamaan tai vähäinen kiinnostus</li><li><strong>Uusi:</strong> juuri lisätty, ei vielä pätevöity</li><li><strong>Seuranta:</strong> tarvitsee lisäyhteydenoton</li></ul>
<p style="text-align: justify">Liiditunnisteet näkyvät <strong>Liidien Saapuneet</strong>-näytössä ja auttavat priorisoimaan ja järjestämään mahdollisuuksia.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Leads%20inbox%20showing%20tags.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Lue, miten hallinnoit liiditunnisteita <a href="https://support.pipedrive.com/fi/article/lead-labels">tässä artikkelissa.</a></p>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Huomautus:</strong> Voit käyttää sekä liidi- että kontaktitunnisteita yhdessä antaaksesi täydellisen kontekstin. Esimerkiksi kontakti, jolla on tunniste "asiakas", voi saada liidille tunnisteen "kylmä", mikä osoittaa entisen ostajan, joka on tällä hetkellä reagoimaton.</div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Usein esiintyvät ongelmat ja niiden ratkaisut<a name="usein-esiintyv-t-ongelmat-ja-niiden-ratkaisut"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Tässä on joitakin käyttäjien yleisimmin raportoimia ongelmia ja ohjeita niiden välttämiseksi:</p>
<h3 style="text-align: justify"><strong>Yhteystietojen muokkaaminen liidissä</strong><a name="yhteystietojen-muokkaaminen-liidiss"></a></h3>
<p style="text-align: justify"><strong>Ongelma:</strong> Yrityksesi Pipedrive-käyttäjä muutti yhteyshenkilön nimen liidin sisällä, jolloin muutos päivittyi vahingossa satoihin muihin liideihin ja kauppoihin.</p>
<p style="text-align: justify"><strong>Ratkaisu:</strong> Muokkaa yhteyshenkilön tietoja aina <strong>yhteyshenkilön profiilista</strong> (ei suoraan liidissä), jotta muutokset tehdään huolellisesti ja tarkoituksellisesti.</p>
<h3 style="text-align: justify"><strong>Väärän yhteyshenkilön linkittäminen useisiin kohteisiin</strong><a name="v-r-n-yhteyshenkil-n-linkitt-minen-useisiin-kohteisiin"></a></h3>
<p style="text-align: justify"><strong>Ongelma:</strong> Joukkotuonti tai massamuokkaus voi linkittää virheellisesti useat kaupat ja liidit väärään yhteyshenkilöön, jolloin alkuperäiset tiedot ylikirjoitetaan.</p>
<p style="text-align: justify"><strong>Ratkaisu:</strong> Ennen massatoimien tekemistä tarkista tuontisi tai suodattimesi varmistaaksesi, että oikea kontakti on valittuna. Käytä <a href="https://support.pipedrive.com/en/article/contact-detail-view#:~:text=moved%20or%20adjusted.-,Changelog,-Under%20the%20History"><strong>Muutosloki</strong></a>-toimintoa seurataksesi viimeaikaisia muokkauksia, jos jokin vaikuttaa virheelliseltä.<br></p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Parhaat käytännöt liidien ja yhteystietojen hallintaan<a name="parhaat-k-yt-nn-t-liidien-ja-yhteystietojen-hallintaan"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Näin vältät virheitä ja pidät tietosi hallinnassa:</p>
<ul>
<li><p style="text-align: justify">Tarkista aina <strong>yhteyshenkilö</strong> ennen nimien tai sähköpostiosoitteiden päivittämistä</p></li>
<li><p style="text-align: justify">Käytä <strong>suodattimia</strong> ja <strong>muutoslokia</strong> tutkiaksesi massamuutoksia tai odottamattomia linkityksiä</p></li>
<li><p style="text-align: justify">Vältä mahdollisuuksien mukaan suuria massamuokkauksia, ellei niiden vaikutuksia liideihin ja kauppoihin ole tarkastettu</p></li>
<li><p style="text-align: justify">Massatuontien yhteydessä tarkista huolellisesti tuonnin esikatselu ennen vahvistamista</p></li>
<li><p style="text-align: justify">Käytä <strong>tunnisteita</strong> erottaaksesi eri yhteyshenkilötyypit tai liidien laadun</p></li>
</ul>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Huomautus:</strong> Kun kauppa konvertoidaan liidiksi, kauppa poistetaan automaattisesti 30 päivän kuluttua konversiosta, mutta se on tuona aikana palautettavissa. Linkitetty kontakti säilyy, mutta alkuperäistä kaupan tietoa ei ehkä voi palauttaa sen jälkeen.</div>

Contact people vs. leads

mik-on-yhteyshenkil

Mikä on yhteyshenkilö?

mik-on-liidi

Mikä on liidi?

kontaktihenkil-t-vs-liidit

Kontaktihenkilöt vs. liidit

miten-yhteyshenkil-t-ja-liidit-liittyv-t-toisiinsa

Miten yhteyshenkilöt ja liidit liittyvät toisiinsa

tunnisteilla-j-rjest-minen-kontaktit-vs-liidit

kontaktien-tunnisteet

Kontaktien tunnisteet

liidien-tunnisteet

Liidien tunnisteet

Tunnisteilla järjestäminen: kontaktit vs. liidit

usein-esiintyv-t-ongelmat-ja-niiden-ratkaisut

yhteystietojen-muokkaaminen-liidiss

Yhteystietojen muokkaaminen liidissä

v-r-n-yhteyshenkil-n-linkitt-minen-useisiin-kohteisiin

Väärän yhteyshenkilön linkittäminen useisiin kohteisiin

Usein esiintyvät ongelmat ja niiden ratkaisut

parhaat-k-yt-nn-t-liidien-ja-yhteystietojen-hallintaan

Parhaat käytännöt liidien ja yhteystietojen hallintaan

Getting started

Aloittaminen

Import data into Pipedrive efficiently using spreadsheets.

<div class="support-note success primary"><strong>Huom:</strong> Vain käyttäjät, joilla on tarvittava globaali käyttöoikeus, voivat tuoda tietoja Pipedriveen. Lue lisää <a href="https://support.pipedrive.com/article/global-user-management" target="_blank" rel="noreferrer noopener">globaalista käyttäjähallinnasta</a>.</div>
<p style="text-align: justify">Voit tuoda dataa Pipedriveen XLS-, XLSX- ja CSV-tiedostoilla. Näin voit lisätä tai päivittää tietueita, kuten <a href="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/207344305-Contacts-People-and-Organizations-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">henkilöitä</a>, <a href="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/207344305-Contacts-People-and-Organizations-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">organisaatioita</a>, <a href="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/360001998358-Leads-Inbox" target="_blank" rel="noreferrer noopener">liidejä</a>, <a href="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/207344265-Deals-What-they-are-and-how-to-add-them" target="_blank" rel="noreferrer noopener">kauppoja</a>, <a href="https://support.pipedrive.com/article/projects-by-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">projekteja</a>, <a href="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/207344415-Activities" target="_blank" rel="noreferrer noopener">aktiviteetteja</a>, <a href="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/360002748697-How-can-I-add-notes-to-a-deal-or-contact-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">muistiinpanoja</a> ja <a href="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/206759569-Products" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tuotteita</a> kerralla. </p>
<p style="text-align: justify">Varmista ennen tuontia, että datasi vastaa <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-is-pipedrive-data-organized" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Pipedriven tapaa jäsentää tiedot</a>. Esimerkiksi yritykset pitää tuoda organisaatioina. </p>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/y5HxrbuSNjtq5doAEL5r5U.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Jos haluat käytännön esimerkin, voit ladata <a href="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/360000582289-Does-Pipedrive-offer-sample-import-spreadsheets-" target="_blank">esimerkkitaulukon</a>, suorittaa <strong>"Get started with the basics" -<a href="https://www.pipedrive.com/en/academy/courses/get-started-with-the-basics?ref=kb_article" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Pipedrive Academy -kurssin</a></strong> tai osallistua <strong><a href="https://app.livestorm.co/pipedrive/how-to-import-your-data?type=detailed" target="_blank" rel="noreferrer noopener">viikoittaiseen webinaariimme</a></strong>, jossa saat ohjatun läpikäynnin.</p>
<p style="text-align: justify">Voit myös lukea lisää CRM-tietojen tuonnista ja viennistä <a href="https://www.pipedrive.com/features/data-import-export" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tästä postauksesta</a>.</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Ennen kuin aloitat<a name="ennen-kuin-aloitat"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Kun valmistelet tiedostosi oikein, vältät virheitä tuonnin aikana. </p>
<h3 style="text-align: justify">Päätä, mitä haluat tuoda<a name="p-t-mit-haluat-tuoda"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Aloita määrittämällä, mitkä kohteet haluat <strong>luoda</strong> tai <a href="https://support.pipedrive.com/article/updating-pipedrive-data-with-a-spreadsheet" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>päivittää Pipedrivessä</strong></a>. Tämä määrittää, miten taulukkosi pitää jäsentää. </p>
<p style="text-align: justify">Voit esimerkiksi haluta tuoda vain yhteystietoja, yhteystietoja kauppojen kanssa tai uusia kauppoja olemassa oleville yhteystiedoille.</p>
<h3 style="text-align: justify">Jäsennä taulukkosi<a name="j-senn-taulukkosi"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Taulukkosi pitää noudattaa yksinkertaista rakennetta:</p>
<ul><li>Jokainen sarake vastaa Pipedriven kenttää (esim. nimi, kaupan arvo)</li><li>Jokainen rivi vastaa yhtä tietuetta</li></ul>
<p style="text-align: justify">Kaikki rivin tiedot linkitetään toisiinsa. Jos esimerkiksi yksi rivi sisältää <strong>henkilön nimen</strong>, <strong>organisaation nimen</strong> ja <strong>kaupan arvon</strong>, Pipedrive luo ne kaikki ja linkittää ne toisiinsa.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/spreadsheet1.png" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">Sisällytä pakolliset kentät<a name="sis-llyt-pakolliset-kent-t"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Jokaisen kohteen on sisällettävä sen <a href="https://support.pipedrive.com/article/importing-mandatory-fields" target="_blank" rel="noreferrer noopener">pakolliset kentät</a>. Jos ne puuttuvat, näitä kohteita ei tuoda. </p>
<p style="text-align: justify">Esimerkiksi:</p>
<ul><li>Henkilöillä on oltava <strong>nimi</strong> (tai <strong>etunimi</strong> ja <strong>sukunimi</strong>)</li><li>Organisaatioilla on oltava <strong>nimi</strong></li><li>Kaupoilla ja liideillä on oltava <strong>linkitetty henkilö</strong> tai <strong>organisaatio</strong></li></ul>
<p style="text-align: justify">Duplikaattien vähentämiseksi lisää mahdollisuuksien mukaan myös muita tunnisteita, kuten sähköpostiosoite tai puhelinnumero.</p>
<h3 style="text-align: justify">Täsmäytä kentät Pipedrivessä<a name="t-sm-yt-kent-t-pipedrivess"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Varmista, että taulukkosi jokainen sarake vastaa jotakin Pipedriven kenttää.</p>
<p style="text-align: justify">Jos datasi ei vastaa <strong>oletus</strong><strong>kenttiä</strong>, luo <strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/custom-fields" target="_blank" rel="noreferrer noopener">mukautetut kentät</a></strong> ennen tuontia. Voit tehdä tämän kohdassa <strong>tilivalikko &gt; </strong><strong>Henkilökohtaiset asetukset &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/fields">Tietokentät</a></strong>.</p>
<figure style="border:0px solid rgb(229,231,235);margin:0px 0px 1em;padding:0px;clear:both;color:rgb(63,77,90);font-family:'system-ui';"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/datafields.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Luettelo tuetuista kentistä ja siitä, miten ne yhdistetään tuonnin aikana, löytyy <a href="https://support.pipedrive.com/article/import-fields" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tästä artikkelista</a>.<br></p><h3 style="text-align: justify">Tarkista tiedostovaatimukset<a name="tarkista-tiedostovaatimukset"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Varmista ennen tiedoston lataamista, että se täyttää nämä vaatimukset:</p>
<ul><li>XLS-, XLSX- tai CSV-muoto</li><li>Yksi välilehti per tuonti</li><li>Otsikkorivi, jossa on sarakkeiden nimet</li><li>Enintään 50&nbsp;000 riviä</li><li>Tiedoston koko alle 50 Mt</li></ul>
<h2 style="text-align: justify"> </h2>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">
<a name="n-in-tuontiprosessi-toimii"></a>Näin tuontiprosessi toimii</h2>
<p style="text-align: justify">Siirry kohtaan <strong>tilivalikko &gt; Työkalut ja sovellukset &gt; Tuo dataa &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/import/history" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Tuo taulukosta</a></strong> ja napsauta sitten <strong>"Aloita"</strong>.<br></p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/importfields9.png" alt=""></figure>

<p style="text-align: justify">Jatka napsauttamalla <strong>"Seuraava"</strong>. </p>
<h3 style="text-align: justify">Vaihe 1: Tiedoston tiedot<a name="vaihe-1-tiedoston-tiedot"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Valitse tiedostoon sisältyvät datatyypit. Pipedrive korostaa pakolliset kentät ja odotetun rakenteen.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/spreadsheet2.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Jatka napsauttamalla <strong>"Seuraava"</strong>. </p>
<h3 style="text-align: justify">Vaihe 2: Lataa tiedosto<a name="vaihe-2-lataa-tiedosto"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Napsauta <strong>"Lataa taulukko"</strong> ja valitse tiedostosi. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/spreadsheet3.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Kun tiedosto on ladattu, Pipedrive tarkistaa sen automaattisesti yleisten ongelmien varalta, kuten:</p>
<ul>
<li>
ei tuettu tiedostomuoto
</li>
<li>
rivimäärän rajoituksen ylittyminen
</li>
<li>
puuttuvat otsikkorivit
</li>
<li>
tyhjät tai väärin kohdistetut sarakkeet
</li>
</ul>
<p style="text-align: justify">Jos tiedostossa on ongelma, näet virheilmoituksen ja ohjeet siihen, mitä pitää korjata. Jos kaikki näyttää hyvältä, voit siirtyä seuraavaan vaiheeseen.<br></p>
<h3 style="text-align: justify">Vaihe 3: Täsmäytä kentät<a name="vaihe-3-t-sm-yt-kent-t"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Pipedrive täsmäyttää taulukkosi sarakkeet automaattisesti kenttiin sarakeotsikoiden perusteella. </p>
<p style="text-align: justify">Tarkista täsmäytetyt kentät huolellisesti. Jos saraketta ei täsmäytetä, vedä se oikeaan kohtaan ja määritä se manuaalisesti.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/spreadsheet4.gif" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Huom: </strong>Lue lisää <a href="https://support.pipedrive.com/article/importing-mapping-your-fields" target="_blank" rel="noreferrer noopener">täsmäytyksestä</a> ja <a href="https://support.pipedrive.com/article/importing-advanced-mapping" target="_blank" rel="noreferrer noopener">edistyneestä täsmäytyksestä</a>.</div>
<p style="text-align: justify">Jos kenttää ei ole olemassa, <strong>lisää mukautettu kenttä</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-08-01%20at%2014.27.48.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Kun olet valmis kartoituksen kanssa, napsauta <strong>“Seuraava.”</strong><strong><br></strong></p>
<h3 style="text-align: justify">Vaihe 4: Esikatselu <a name="vaihe-4-esikatselu"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Esikatselu näyttää, miltä datasi näyttää tuonnin jälkeen.</p>
<p style="text-align: justify">Tarkista, että:</p>
<ul><li>data on määritetty oikeisiin kenttiin</li><li>kohteet on linkitetty oikein</li><li>mitään tietoja ei puutu</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/spreadsheets5.gif" alt=""></figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Huom:</strong> Jos tiedostossasi ei ole <strong>kaupan</strong>, <strong>liidin</strong> tai <strong>projektin otsikkoa</strong>, Pipedrive luo ne yhteyshenkilön nimen tai organisaation nimen perusteella. </div>
<p style="text-align: justify">Tämä on viimeinen mahdollisuutesi huomata ongelmat ennen kuin tuonti valmistuu.<br></p>
<h3 style="text-align: justify">Vaihe 5: Viimeistele<a name="vaihe-5-viimeistele"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Valitse, miten duplikaatteja käsitellään. Jos <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-does-the-merge-duplicates-feature-identify-duplicates-in-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">duplikaatteja havaitaan</a>, voit yhdistää ne uusien tietueiden luomisen sijaan. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/spreadsheet6.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Viimeistele prosessi napsauttamalla <strong>"Aloita tuonti"</strong>.</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">
<a name="tuonnin-j-lkeen"></a>Tuonnin jälkeen </h2>
<p style="text-align: justify">Kun tuonti on valmis, näet yhteenvedon <strong>tuontihistoria</strong>-välilehdellä.</p>
<p style="text-align: justify">Yhteenvedossa näkyy, kuinka monta tietuetta <strong>lisättiin</strong>, <strong>päivitettiin</strong>, <strong>yhdistettiin</strong> tai <strong>ohitettiin</strong>. Näet tiedot napsauttamalla <strong>"Näytä"</strong>. <br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/spreadsheet7.png" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">Korjaa ohitetut merkinnät<a name="korjaa-ohitetut-merkinn-t"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Jos joitakin rivejä ei tuotu, ne näkyvät <strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/importing-errors-and-skip-files" target="_blank" rel="noreferrer noopener">o</a></strong><strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/importing-errors-and-skip-files" target="_blank" rel="noreferrer noopener">hitustiedostossa</a></strong><a> </a>ja jokaisen epäonnistumisen syy kerrotaan erikseen. </p>
<p style="text-align: justify">Rivejä voidaan esimerkiksi ohittaa virheellisen päivämäärämuodon vuoksi. <br></p>
<p style="text-align: justify">Korjaa tämä näin:</p>
<ul><li>Lataa <strong>ohitustiedosto</strong></li><li>Korjaa ongelmat</li><li>Tuo tiedosto uudelleen </li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/spreadsheet8.png" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">Peru tuonti<a name="peru-tuonti"></a></h3>
<div class="support-note success primary"><strong>Huom: </strong>Vain käyttäjät, joilla on globaalit ylläpitäjäoikeudet, voivat perua tuonnin.</div>
<p style="text-align: justify">Tarvittaessa voit perua tuonnin <strong>tuontihistoria</strong>-välilehdeltä <strong>48 tunnin kuluessa</strong>.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/spreadsheet9.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Jos <strong>peruuta</strong>-painike ei ole käytettävissä,<a href="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/115005875565" target="_blank" rel="noreferrer noopener"> ota yhteyttä tukitiimiimme</a> saadaksesi apua. </p>

Tietokanta

Aloittaminen

Webinaarit

Aloittaminen

Tietojen tuonti

Putkiston näkymä

Putkistot

Kysyttävää?