Kunskapsbas

Funktionen Sammanfoga dubbletter i Pipedrive identifierar möjliga dubbletter i dina kontakter för att hjälpa till att minska förlorad eller felhanterad information i ditt konto.

För att säkerställa att den effektivt kan identifiera dessa dubbletter använder funktionen Sammanfoga dubbletter samma regler som Pipedrives importverktyg för att avgöra vilka poster som kan vara dubbletter i ditt konto.

För personkontakter kommer Pipedrive att kontrollera om dina kontakter har samma namn – till exempel Tom Smith – och en av följande: samma telefonnummer, samma e-postadress eller är del av samma organisation.
Så om du har två Tom Smith som är listade i Pipedrive som anställda på ABC Corporation kan Pipedrive flagga det som en potentiell dubblett.

För organisationskontakter kommer Pipedrive att kontrollera om dina organisationer har samma namn – till exempel ABC Corporation – och även om de har samma adress, då en organisation kan ha flera filialer, kontor eller franchiser.
Till exempel bör två ABC Corporation-kontakter i Pipedrive – en i Kalifornien och en i London – inte flaggas som potentiella dubbletter.