Bilgi Bankası

İletişim, Pipedrive kullanarak satış yaptığınız kişiler veya organizasyonlardır ve tüm anlaşmalarınız, potansiyel müşterileriniz ve projelerinizle ilişkilidir.

İletişim listesi görünümünüzü sol taraftaki navigasyon çubuğundaki ikona tıklayarak bulabilirsiniz.

Kişiler

Kişiler, Pipedrive'dan satış yaptığınız bireysel müşterilerdir.

Satış sürecinin belkemiğidirler ve planlanan etkinlikler ve e-postalar gibi ilgili bilgiler o kişinin detay görünümünde takip edilir.

Kişiler hakkında akılda tutulması gerekenler:

• Onlar sizin müşterilerinizdir ve e-posta adresleri ile telefon numaralarını içerir.
• Bir organizasyona bağlı olabilirler.
• Aynı anda birden fazla potansiyel müşteri veya anlaşmaya bağlı olabilirler.
• Bir iletişim sağlayıcısı kullanarak senkronize edilebilir veya bir hesap tablosu veya Import2 kullanarak içe aktarılabilirler.

Kuruluşlar

Kuruluşlar, işletmeler veya iletişim bilgileri topluluğudur ve insanlar gibi, ilgili ayrıntılarını ve bağlantılı bilgilerini detay görünümünde bulabilirsiniz.

Kuruluşlar hakkında akılda tutulması gerekenler:

• Onlar, insan iletişim bilgilerinizin çalıştığı şirketlerdir ve bir posta adresi veya sektör bilgisi gibi bilgiler içerir.
• Onlar birden fazla kişiyle bağlantılı olabilirler.
• Aynı anda onlar için birden fazla anlaşma açık olabilir.
• Onlar diğer kuruluşlarla ilişkili olabilirler.
• Onlar bir iletişim sağlayıcısı kullanılarak senkronize edilebilir veya bir tablo veya Import2 kullanılarak içe aktarılabilir.

İletişim nasıl eklenir

Kişiler ve organizasyonlar, Pipedrive hesabınıza birkaç şekilde eklenebilir:

• “Teklif ekle” veya “Potansiyel müşteri ekle” iletişim kutusunda, mevcut bir kişiyle bağlantılı olmayan bir isim ekleyerek yeni bir iletişim oluşturabilirsiniz.
  

• Kişiler veya organizasyonlar sekmesinin liste görünümünde, “+ Kişi” veya “+ Organizasyon” butonlarıyla yeni iletişimler oluşturabilirsiniz.
  

• Bir organizasyonun detay görünümünde, kişiler bölümündeki “+” butonunu kullanarak yeni bir kişi ekleyebilirsiniz.

İletişim senkronizasyonu

Google Kişiler listenizi Pipedrive kişilerinize bağlamak için iletşim senkronizasyonu aracını kullanabilirsiniz.

Kişilerinizi senkronize etmeye başlamak için Ayarlar > İletişim senkronizasyonu > “Yeni Hesap Ekle” kısmına gidin.

Seçebilirsiniz:

• Pipedrive kişilerinizi güncelleyen ancak dış kişilerinizi değiştirmeyen tek yönlü bir senkronizasyon
• Her iki konumda yapılan değişiklikleri yansıtan iki yönlü bir senkronizasyon

İletişimlerin Etiketlenmesi

Pipedrive iletişimlerinizi iletişim etiketleri özelliği kullanarak kategorize edebilirsiniz.

Mevcut etiketleri iletişimlere ekleyebilir veya “+ Yeni etiket ekle” seçeneğini kullanarak yeni etiketler oluşturabilirsiniz.