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聯絡人:人員和組織

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Breandan Flood, 2025年3月11日

聯絡人是您使用 Pipedrive 所銷售的對象,並且他們涉及您所有的交易、潛在客戶和專案。

您可以通過單擊左側導航欄上的圖示找到您的聯絡人列表視圖


人員

人員 聯絡人是您從 Pipedrive 銷售的個別客戶。

他們是銷售過程的骨幹,與之相關的信息,如計劃的活動和電子郵件,都會在該人的 詳情視圖 中進行跟踪。

關於人員需注意的事項:

  • 他們是您的客戶,包含電子郵件地址和電話號碼。
  • 他們可以與一個組織相關聯。
  • 他們可以同時與多個潛在客戶或交易相關聯。
  • 他們可以使用 聯絡人提供者 進行同步,或使用 電子表格Import2 進行導入。
注意:您可以創建 自訂欄位 來添加 Pipedrive 預設欄位範圍外的聯絡人數據。

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組織

組織是企業或聯絡人集合,就像人一樣,您可以在詳細視圖中找到相關的細節和鏈接信息。

有關組織的幾件事要記住:

  • 它們是您的聯絡人所工作的公司,並包含像郵寄地址或行業信息等信息。
  • 它們可以鏈接到 多個人
  • 它們可以同時有多個交易開放。
  • 它們可以與其他 組織 相關。
  • 它們可以使用 聯絡提供者 進行同步,或使用 電子表格Import2 進行導入。
注意: 一個人或組織可以有多個交易關聯,但一個交易 一次只能與一個人或組織相關聯。
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如何添加聯絡人

您可以透過多種方式將人員和組織添加到您的 Pipedrive 帳戶:

  • “添加交易” “添加潛在客戶” 對話框中,您可以透過添加一個不與現有聯絡人相關聯的名稱來創建一個新聯絡人。
  • 在您的人員或組織 標籤的列表視圖中,您可以使用“+ 人員” “+ 組織” 按鈕創建新聯絡人。
  • 在組織的詳細視圖中,您可以使用人員部分的“+” 按鈕添加新的人員。
注意: 有關如何將人員和組織連結在一起的更多資訊,您可以參考這篇文章
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聯絡人同步

您可以使用 聯絡人同步 工具將您的 Google 聯絡人列表與 Pipedrive 聯絡人連接。

前往 設定 > 聯絡人同步 > “新增帳戶” 開始同步您的聯絡人。

您可以選擇:

  • 單向同步,這會更新您的 Pipedrive 聯絡人,但不會變更您的外部聯絡人
  • 雙向同步,在任一位置所做的變更都會相互鏡像
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標記聯絡人

您的 Pipedrive 聯絡人可以使用 聯絡標籤功能 進行分類。

您可以將現有的標籤添加到聯絡人,也可以使用 “+ 添加新標籤” 選項創建新標籤。

注意: 可以為單個人或組織添加多個標籤。欲了解有關標記的更多資訊,請參閱這篇 文章。
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