Basis Pengetahuan

Jika Anda ingin meneruskan email ke kotak masuk Pipedrive Anda tanpa menggunakan email login Pipedrive Anda, Anda dapat menambahkan email tersebut sebagai alamat email alternatif untuk Smart Bcc.

Menambahkan alamat email alternatif

Untuk menambahkan alamat email alternatif, pergi ke pengaturan perusahaan > Sinkronisasi Email > Smart Bcc.

Di bawah Smart Bcc email diterima dari, masukkan alamat email yang diinginkan dan klik “Tambahkan.”

Setelah itu, Anda akan melihat email alternatif terdaftar di bawah alamat utama Anda.

Sampai alamat tersebut divalidasi, status akan menunjukkan belum terkonfirmasi.

Memvalidasi alamat email alternatif

Ketika Anda menambahkan alamat email alternatif, Anda akan menerima email konfirmasi secara otomatis.

Email ini berisi:

• Sebuah tautan untuk mengonfirmasi alamat email baru Anda
• Sebuah tautan manual untuk disalin ke browser Anda jika tautan pertama tidak berfungsi
• Sebuah pengingat tentang alamat email yang Anda tambahkan

Untuk mengonfirmasi alamat email alternatif baru Anda, klik “Konfirmasi alamat email baru Anda” atau tempel tautan manual ke browser Anda.

Setelah konfirmasi, Anda akan diarahkan ke pengaturan Smart Bcc Anda, di mana Anda dapat melihat email baru di bawah alamat utama, dengan status terkonfirmasi.

Ketika Anda mengirim email dari alamat email alternatif tersebut, dengan tautan Smart Bcc ditambahkan, email tersebut akan disinkronkan ke Pipedrive.

Persyaratan autentikasi

Jika kedua pemeriksaan DKIM dan SPF gagal, email tidak akan disinkronkan ke akun Pipedrive Anda. Untuk bantuan dalam mengatur protokol autentikasi ini, periksa dengan penyedia layanan email Anda atau administrator domain.

• DKIM (DomainKeys Identified Mail) adalah metode autentikasi email kriptografis yang menambahkan tanda tangan digital ke pesan. Ini memungkinkan penyedia kotak masuk memverifikasi bahwa email tersebut diotorisasi oleh domain pengirim, meningkatkan pengiriman dan kepercayaan.
• SPF (Sender Policy Framework) adalah protokol yang mengidentifikasi server email mana yang diizinkan untuk mengirim email atas nama domain Anda. Ini membantu mencegah penipuan dan phishing dengan memblokir pengirim yang tidak sah.