Znalostní báze

Pokud chcete přeposílat e-maily do své Pipedrive schránky bez používání své e-mailové adresy pro přihlášení do Pipedrive, můžete tuto e-mailovou adresu přidat jako alternativní e-mailovou adresu pro Smart Bcc.

Přidání alternativní e-mailové adresy

Chcete-li přidat alternativní e-mailovou adresu, přejděte na co nastavuje společnost > Synchronizace e-mailu > Smart Bcc.

Pod Smart Bcc jsou e-maily přijímány z zadejte požadovanou e-mailovou adresu a klikněte na „Přidat.“

Poté uvidíte alternativní e-mail uvedený pod vaší hlavní adresou.

Dokud nebude adresa ověřena, stav se zobrazí jako nepotvrzeno.

Ověření alternativní emailové adresy

Když přidáte alternativní emailovou adresu, automaticky se vám odešle potvrzovací email.

Tento email obsahuje:

• Odkaz na potvrzení vaší nové emailové adresy
• Ruční odkaz, který můžete zkopírovat do prohlížeče, pokud první odkaz nefunguje
• Připomínku emailové adresy, kterou přidáváte

Pro potvrzení vaší nové alternativní emailové adresy klikněte na „Potvrďte svou novou emailovou adresu“ nebo vložte ruční odkaz do svého prohlížeče.

Po potvrzení budete přesměrováni na nastavení Smart Bcc, kde můžete vidět novou emailovou adresu pod vaším hlavním adresem, se statusem potvrzeno.

Když budete posílat emaily z této alternativní emailové adresy s přidaným odkazem Smart Bcc, budou synchronizovány do Pipedrive.

Požadavky na ověření

Pokud selžou kontroly DKIM i SPF, e-mail nebude synchronizován do vašeho účtu Pipedrive. Pro pomoc s nastavením těchto ověřovacích protokolů se obraťte na svého poskytovatele e-mailových služeb nebo správce domény.

• DKIM (DomainKeys Identified Mail) je kryptografická metoda ověřování e-mailu, která přidává digitální podpis k zprávám. To umožňuje poskytovatelům schránek ověřit, že e-mail byl autorizován odesílající doménou, což zlepšuje dodání a důvěryhodnost.
• SPF (Sender Policy Framework) je protokol, který identifikuje, které e-mailové servery jsou autorizovány k odesílání e-mailů jménem vaší domény. Pomáhá předcházet podvodům a phishingu blokováním neoprávněných odesílatelů.