Kunnskapsbase

Kunnskapsbase/E-post/Smart E-postkopi/Hvordan legger jeg ti...

Denne artikkelen ble produsert ved hjelp av maskinoversettelse.

Hvordan legger jeg til en alternativ e-postadresse for Smart Bcc

JT
Jenny Takahara, 11. juni 2025

Hvis du vil videresende e-poster til Pipedrive-innboksen din uten å bruke Pipedrive-påloggings-e-posten din, kan du legge til den e-posten som en alternativ e-postadresse for Smart Bcc.


Legge til en alternativ e-postadresse

For å legge til en alternativ e-postadresse, gå til firmainnstillinger > E-postsynkronisering > Smart Bcc.

Under Smart Bcc e-poster aksepteres fra, skriv inn ønsket e-postadresse og klikk “Legg til.”

Deretter vil du se den alternative e-posten oppført under din hovedadresse.

Inntil adressen er validert, vil statusen vise ikke bekreftet.

Merk: Du kan alltid fjerne en adresse du har lagt til, før eller etter at den er validert, ved å klikke “fjern” til høyre.

Validering av den alternative e-postadressen

Når du legger til en alternativ e-postadresse, sendes det automatisk en bekreftelses-e-post til deg.

Denne e-posten inneholder:

  • En lenke for å bekrefte din nye e-postadresse
  • En manuell lenke å kopiere inn i nettleseren din hvis den første lenken ikke fungerer
  • En påminnelse om e-postadressen du legger til

For å bekrefte din nye alternative e-postadresse, klikk “Bekreft din nye e-postadresse” eller lim inn den manuelle lenken i nettleseren din.

Etter bekreftelsen vil du bli omdirigert til innstillingene for Smart Bcc, hvor du kan se den nye e-posten under din hovedadresse, med status bekreftet.

Når du sender e-poster fra den alternative e-postadressen, med Smart Bcc-lenken lagt til, vil de bli synkronisert med Pipedrive.

Merk: Bruk av Smart Bcc-lenken med en e-postadresse som ikke er knyttet til en Pipedrive-brukerkonto eller lagt til som en alternativ e-postadresse, vil returnere en e-post som informerer avsenderen om en feil.

Autentiseringskrav

Merk: For at e-postene dine skal synkroniseres vellykket ved hjelp av Smart Bcc, må enten DKIM eller SPF være riktig konfigurert i domeninnstillingene dine.

Hvis både DKIM- og SPF-sjekker mislykkes, vil e-posten ikke bli synkronisert med Pipedrive-kontoen din. For hjelp med å sette opp disse autentiseringsprotokollene, kontakt e-posttjenesteleverandøren din eller domeneadministratoren.

  • DKIM (DomainKeys Identified Mail) er en kryptografisk e-postautentiseringsmetode som legger til en digital signatur på meldinger. Dette lar innbokstjenester verifisere at e-posten ble autorisert av det sendende domenet, noe som forbedrer leveringsdyktighet og tillit.
  • SPF (Sender Policy Framework) er en protokoll som identifiserer hvilke e-postservere som er autorisert til å sende e-post på vegne av domenet ditt. Den bidrar til å forhindre spoofing og phishing ved å blokkere uautoriserte avsendere.
Var denne artikkelen nyttig?

Ja

Nei

Relaterte artikler

Har du spørsmål?

Kontakt oss