Kunnskapsbase

Hvis du vil videresende e-poster til din Pipedrive-innboks uten å bruke din Pipedrive-påloggings-e-post, kan du legge til den e-posten som en alternativ e-postadresse for Smart Bcc.

Legge til en alternativ e-postadresse

For å legge til en alternativ e-postadresse, gå til companinnstillinger > E-postsynkronisering > Smart Bcc.

Under Smart Bcc godtas e-poster fra, skriv inn den ønskede e-postadressen og klikk “Legg til.”

Senere vil du se den alternative e-posten listet under din hovedadresse.

Inntil adressen er validert, vil statusen vise ikke bekreftet.

Validering av den alternative e-postadressen

Når du legger til en alternativ e-postadresse, sendes det automatisk en bekreftelsesepost til deg.

Denne e-posten inneholder:

• En lenke for å bekrefte din nye e-postadresse
• En manuell lenke å kopiere inn i nettleseren din hvis den første lenken ikke fungerer
• En påminnelse om e-postadressen du legger til

For å bekrefte din nye alternative e-postadresse, klikk “Bekreft din nye e-postadresse” eller lim inn den manuelle lenken i nettleseren din.

Etter bekreftelsen blir du omdirigert til dine Smart Bcc-innstillinger, hvor du kan se den nye e-posten under din hovedadresse, med status bekreftet.

Når du sender e-poster fra den alternative e-postadressen, med Smart Bcc-lenken lagt til, vil de bli synkronisert med Pipedrive.

Autentiseringskrav

Hvis både DKIM- og SPF-sjekker mislykkes, vil ikke e-posten bli synkronisert med Pipedrive-kontoen din. For hjelp med å sette opp disse autentiseringsprotokollene, kontakt e-posttjenesteleverandøren din eller domeneadministratoren.

• DKIM (DomainKeys Identified Mail) er en kryptografisk e-postautentiseringsmetode som legger til en digital signatur til meldinger. Dette lar innboksleverandører verifisere at e-posten ble autorisert av det sendende domenet, noe som forbedrer leveringsevnen og tilliten.
• SPF (Sender Policy Framework) er et protokoll som identifiserer hvilke e-postservere som er autorisert til å sende e-post på vegne av domenet ditt. Det hjelper med å forhindre spoofing og phishing ved å blokkere uautoriserte avsendere.