Kunskapsbas

Kunskapsbas/E-post/Smart Email BCC/Hur lägger jag till e...

Ämnen

Denna artikel har producerats med hjälp av maskinöversättning.

Hur lägger jag till en alternativ e-postadress för Smart Bcc

Jenny Takahara, 11 juni 2025

Om du vill vidarebefordra e-postmeddelanden till din Pipedrive-inkorg utan att använda din Pipedrive-inloggnings-e-post, kan du lägga till den e-postadressen som en alternativ e-postadress för Smart Bcc.

Lägg till en alternativ e-postadress

För att lägga till en alternativ e-postadress, gå till företagsinställningar > E-postsynk > Smart Bcc.

Under Smart Bcc accepteras e-post från, ange den önskade e-postadressen och klicka på “Lägg till.”

Därefter kommer du att se den alternativa e-postadressen listad under din huvudadress.

Tills adressen har validerats kommer statusen att visa inte bekräftad.

Notera: Du kan alltid ta bort en adress som du har lagt till, innan eller efter att den har validerats, genom att klicka på “ta bort” till höger.

Validera den alternativa e-postadressen

När du lägger till en alternativ e-postadress skickas en bekräftelse-e-post automatiskt.

Denna e-post innehåller:

En länk för att bekräfta din nya e-postadress
En manuell länk att kopiera in i din webbläsare om den första länken inte fungerar
En påminnelse om den e-postadress du lägger till

För att bekräfta din nya alternativa e-postadress, klicka “Bekräfta din nya e-postadress” eller klistra in den manuella länken i din webbläsare.

Efter bekräftelsen kommer du att omdirigeras till dina Smart Bcc-inställningar, där du kan se den nya e-postadressen under din huvudadress, med status bekräftad.

När du skickar e-post från den alternativa e-postadressen, med Smart Bcc-länken tillagd, kommer de att synkroniseras med Pipedrive.

Notera: Att använda Smart Bcc-länken med en e-postadress som inte är kopplad till ett Pipedrive-användarkonto eller tillagda som en alternativ e-postadress kommer att returnera ett e-postmeddelande som informerar avsändaren om ett fel.

```html

Autentiseringskrav

Notera: För att dina e-postmeddelanden ska kunna synkroniseras framgångsrikt med Smart Bcc, måste antingen DKIM eller SPF vara korrekt konfigurerat i dina domäninställningar.

Om både DKIM- och SPF-kontrollerna misslyckas, kommer e-posten inte att synkroniseras med ditt Pipedrive-konto. För hjälp med att ställa in dessa autentiseringsprotokoll, kontakta din e-posttjänsteleverantör eller domänadministratör.

DKIM (DomainKeys Identified Mail) är en kryptografisk e-postautentiseringsmetod som lägger till en digital signatur till meddelanden. Detta gör att inboxleverantörer kan verifiera att e-posten var auktoriserad av den avsändande domänen, vilket förbättrar leveransbarheten och förtroendet.
SPF (Sender Policy Framework) är ett protokoll som identifierar vilka mailservrar som är auktoriserade att skicka e-post å dina vägnar. Det hjälper till att förhindra spoofing och phishing genom att blockera obehöriga avsändare.

```

Var den här artikeln till någon hjälp?

Nej

Relaterade artiklar

Frågor?

Kontakta oss