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Come faccio ad aggiungere un indirizzo email alternativo per Smart Bcc

JT
Jenny Takahara, 11 giugno 2025

Se vuoi inoltrare email alla tua casella di posta Pipedrive senza utilizzare la tua email di accesso Pipedrive, puoi aggiungere quell'email come un indirizzo email alternativo per Smart Bcc.


Aggiungere un indirizzo email alternativo

Per aggiungere un indirizzo email alternativo, vai su impostazioni dell’azienda > Email sync > Smart Bcc.

Sotto Smart Bcc email sono accettate da, inserisci l'indirizzo email desiderato e fai clic su “Aggiungi.”

Successivamente, vedrai l'email alternativo elencato sotto il tuo indirizzo principale.

Fino a quando l'indirizzo non è convalidato, lo stato mostrerà non confermato.

Nota: Puoi sempre rimuovere un indirizzo che hai aggiunto, prima o dopo che è stato convalidato, facendo clic su “rimuovi” a destra.

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Convalida dell'indirizzo email alternativo

Quando aggiungi un indirizzo email alternativo, ti viene inviata automaticamente un'email di conferma.

Questa email contiene:

  • Un collegamento per confermare il tuo nuovo indirizzo email
  • Un collegamento manuale da copiare nel tuo browser se il primo collegamento non funziona
  • Un promemoria dell'indirizzo email che stai aggiungendo

Per confermare il tuo nuovo indirizzo email alternativo, fai clic su “Conferma il tuo nuovo indirizzo email” o incolla il collegamento manuale nel tuo browser.

Dopo la conferma, verrai reindirizzato alle impostazioni del tuo Smart Bcc, dove puoi vedere il nuovo email sotto il tuo indirizzo principale, con lo stato confermato.

Quando invii email da quell'indirizzo email alternativo, con il collegamento Smart Bcc aggiunto, verranno sincronizzate con Pipedrive.

Nota: L'uso del collegamento Smart Bcc con un indirizzo email non associato a un account utente Pipedrive o aggiunto come indirizzo email alternativo restituirà un'email informando il mittente di un errore.
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Requisiti di autenticazione

Nota: Affinché le tue email si sincronizzino correttamente utilizzando Smart Bcc, è necessario che DKIM o SPF siano configurati correttamente nelle impostazioni del tuo dominio.

Se i controlli DKIM e SPF falliscono, l'email non verrà sincronizzata con il tuo account Pipedrive. Per assistenza nella configurazione di questi protocolli di autenticazione, controlla con il tuo fornitore di servizi email o amministratore di dominio.

  • DKIM (DomainKeys Identified Mail) è un metodo di autenticazione email crittografico che aggiunge una firma digitale ai messaggi. Questo consente ai fornitori di posta in arrivo di verificare che l'email sia stata autorizzata dal dominio mittente, migliorando la deliverability e la fiducia.
  • SPF (Sender Policy Framework) è un protocollo che identifica quali server di posta sono autorizzati a inviare email per conto del tuo dominio. Aiuta a prevenire lo spoofing e il phishing bloccando i mittenti non autorizzati.
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