Quando si utilizza la <a href="https://support.pipedrive.com/it/article/email-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">sincronizzazione dell'email</a> di Pipedrive, o il <a href="https://support.pipedrive.com/it/article/smart-email-bcc" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Smart Bcc</a>, le email ricevute saranno automaticamente collegate alla persona di contatto in Pipedrive associata a quell'indirizzo email.
Tuttavia, in alcuni scenari, i thread delle email non verranno collegati automaticamente all'affare, lead o progetto collegato a quella persona di contatto.
<ul><li dir="ltr">Se la persona di contatto ha più di un affare, lead o progetto aperto, allora Pipedrive non può determinare automaticamente a quale articolo fa riferimento il thread dell'email. In tali casi, è possibile selezionare manualmente e collegare il thread dell'email all'articolo appropriato. Se quella persona di contatto ha solo un lead, affare o progetto aperto, allora quella email sarà associata automaticamente a quell'unico articolo aperto.</li><li dir="ltr">Il collegamento automatico agli affari e ai lead funzionerà solo per gli affari aperti associati al destinatario dell'email. Se lo stato dell'affare cambia (contrassegnato come vinto, perso o eliminato), le email scambiate dopo questo cambiamento non verranno più collegate automaticamente, ma possono ancora essere collegate manualmente.</li><li dir="ltr">Se il thread dell'email ha più di due destinatari e nessuno ha un lead, affare o progetto aperto, allora il thread dell'email non verrà collegato automaticamente. Tuttavia, se uno dei destinatari ha già un articolo aperto, verrà collegato automaticamente a quell'articolo.</li><li dir="ltr">Se il thread dell'email è stato creato prima dell'affare o lead, le email non si collegheranno retroattivamente all'affare o al lead e sarà necessario collegarle manualmente. Per collegare un affare o lead e un thread email, l'articolo deve essere creato prima del thread dell'email.</li></ul>
Per dettagliate istruzioni su come collegare i thread delle email ai tuoi elementi Pipedrive, esplora la nostra guida completa su <a target="_blank" href="https://support.pipedrive.com/it/article/link-emails-items" rel="noreferrer noopener">come collegare le email agli elementi di Pipedrive</a>.
Se noti che le tue email non si stanno collegando ai tuoi affari e la causa non è una delle precedenti, ti preghiamo di <a href="https://support.pipedrive.com/it/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener">contattare il nostro team di supporto</a> per ulteriori assistenze.

Why are my emails not automatically linked to my deals?

Perché le mie email non sono automaticamente collegate alle mie trattative?

<div class="support-note primary">
Nota: La funzione Smart Bcc è disponibile con tutti i piani Pipedrive e può essere utilizzata quando si inviano email a più destinatari. Tuttavia, la funzione di <a href="https://support.pipedrive.com/article/group-emailing" target="_blank" rel="noreferrer noopener">invio di gruppo</a> non include un'opzione per i destinatari in Ccn. </div>
 Per ottimizzare il processo di invio delle email, ti consigliamo di <a href="https://support.pipedrive.com/hc/it/articles/115005977469" target="_blank" rel="noreferrer noopener">passare</a> ai piani Avanzato, Professionale, Power o Enterprise di Pipedrive. Per ulteriori informazioni su come funziona la posta di Pipedrive insieme alle altre tue informazioni, consulta <a href="https://support.pipedrive.com/hc/it/articles/206770039#C5" target="_blank" rel="noreferrer noopener">questo articolo.</a>
<hr><a name="C1IamCs"></a>
<h2 style="text-align: justify">Come funziona?<a name="come-funziona"></a></h2>
<div class="support-note success primary">Nota: Quando si utilizza la funzione Smart Bcc, la dimensione totale del messaggio, inclusi gli allegati, deve essere inferiore a 20 MB. </div>
Con la nostra funzione Smart Bcc, puoi inoltrare manualmente singole conversazioni di posta elettronica dal tuo fornitore di posta elettronica nella tua casella di posta di Pipedrive. Successivamente, puoi collegare la conversazione a qualsiasi affare, lead, progetto o contatto di persone rilevanti nel tuo account Pipedrive.
Per utilizzare il tuo Smart Bcc, vai a Impostazioni &gt; <a href="/settings/email-sync">Sincronizzazione email</a> &gt; Smart Bcc e clicca su ”copia“ accanto al tuo indirizzo. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/BCC%201.jpg" alt=""></figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary">Nota: Selezionando ”cambia“ verrai reindirizzato alle Impostazioni aziendali &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/company_settings" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Generali</a>, dove potrai cambiare il dominio della tua azienda. Poiché il tuo indirizzo Bcc si basa sul dominio della tua azienda, cambiarlo comporterà anche il cambiamento del tuo indirizzo Bcc.<a href="https://app.pipedrive.com/settings/company_settings" target="_blank" rel="noreferrer noopener"></a> </div>
Una volta copiato, puoi incollare il link nella sezione Bcc di qualsiasi email inviata o inoltrata dal tuo fornitore di posta elettronica.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/BCC%208.jpg" alt=""></figure>
Una copia dell'email inoltrata in Bcc appare nella casella postale della scheda Posta del tuo account Pipedrive dopo che l'email è stata inviata.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/BCC%203.jpg" alt=""></figure>
 Eventuali risposte ricevute dai tuoi clienti dovranno essere inoltrate a quel medesimo indirizzo universale in Bcc per apparire nella tua casella di posta di Pipedrive.
<div class="support-note primary">
Nota: Assicurati di includere l'indirizzo Pipedrive Smart Bcc nel campo Bcc delle tue email per evitare confusione con i tuoi potenziali clienti. 
</div><hr><a name="C2IamCs"></a>
<h2 style="text-align: justify">
Collegamento degli elementi<a name="collegamento-degli-elementi"></a></h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary">Nota: Se non c'è un contatto di Pipedrive associato all'indirizzo email utilizzato per inoltrare un'email, verrà creato automaticamente un nuovo contatto per quell'indirizzo email. </div>
Collegare le email ai deal e ai contatti ti offre una visione chiara delle conversazioni in corso dalla vista dettagliata della persona e del deal. 
Se l'indirizzo utilizzato per inoltrare un'email è collegato a una persona di contatto in Pipedrive, l'email inoltrata verrà collegata a quella persona di contatto.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/BCC%2010.jpg" alt=""></figure>
Puoi anche creare manualmente un nuovo lead, deal, progetto o persona di contatto per un'email, o collegarla a uno già esistente. 
Per farlo, apri l'email nella tua casella di posta in arrivo e scegli di trovare un elemento esistente o crearne uno nuovo nella finestra sul lato destro.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/BCC%205.jpg" alt=""></figure>
Cosa succede se desideri che le tue email siano collegate agli elementi automaticamente?
<div class="support-note success primary">Nota: Un'email verrà collegata a un deal solo se è l'unico deal aperto di quella persona di contatto.</div>
L'opzione Collega email agli elementi di Pipedrive collega automaticamente un'email inoltrata a lead, deal e progetti collegati a quell'indirizzo email. 
 Per configurare il collegamento automatico agli elementi nel tuo account Pipedrive, vai a Preferenze personali &gt; <a href="/settings/email-sync">Sincronizzazione email</a> &gt; Impostazioni generali e attiva l'impostazione on.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/BCC%206.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note primary">Nota: Se hai più deal aperti con lo stesso destinatario dell'email in Pipedrive, scegli "Manualmente" per selezionare quale deal desideri collegare. </div><hr><a name="C3IamCs"></a>
<h2 style="text-align: justify">Indirizzi email alternativi per Smart Bcc<a name="indirizzi-email-alternativi-per-smart-bcc"></a></h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary">Nota: Il tuo indirizzo email dell'account comparirà come l'indirizzo principale tra quelli elencati.</div>
Puoi utilizzare il collegamento Smart Bcc per inoltrare email al tuo account Pipedrive con indirizzi diversi dal tuo indirizzo email dell'account. 
Per aggiungere un indirizzo email alternativo, vai a Preferenze personali &gt; <a href="/settings/email-sync">Sincronizzazione email</a> &gt; Gli indirizzi Smart Bcc sono accettati da. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/smart%20bcc%207.jpg" alt=""></figure>
Inserisci il tuo indirizzo email preferito nella barra e clicca su “aggiungi.” Convalida dell'indirizzo email alternativo Dopo aver aggiunto un indirizzo email alternativo, verrà inviata una email di conferma a quell'indirizzo che deve essere verificata prima che il nuovo indirizzo possa essere utilizzato. 
Una volta convalidato, le email inoltrate al Bcc universale specifico dell'azienda da quell'indirizzo email verranno visualizzate nella casella di posta di Pipedrive dell'utente Pipedrive che ha aggiunto quell'indirizzo email come indirizzo email alternativo. 
<div class="support-note primary">Nota: Se cambi il dominio del tuo account aziendale Pipedrive o il dominio del tuo indirizzo email, deve essere accuratamente riflessa nelle impostazioni Smart Bcc di Pipedrive. </div><hr><a name="C4IamCs"></a>
<h2 style="text-align: justify">Condivisione via email<a name="condivisione-via-email"></a></h2>
Quando inoltri email al tuo account Pipedrive, potresti volere che i tuoi compagni di squadra o altri utenti nel tuo account Pipedrive possano vedere le email anche loro.
Condividere email individuali
Per consentire ad altri utenti di vedere una conversazione email pubblica, imposta le singole email su "Condividi all'interno della tua azienda" nella tua casella di posta.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/BCC%2011.jpg" alt=""></figure>
Condividere email come regola 
Puoi anche modificare le impostazioni predefinite di condivisione delle tue email.
Vai a Preferenze personali &gt; <a href="/settings/email-sync">Sincronizzazione email</a> &gt; Condivisione email predefinita e seleziona "Condiviso".
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/BCC%2012.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note primary">
Nota: Modificare questa funzione si applica solo alle email ricevute dopo che l'impostazione è stata aggiornata. </div><hr><a name="C5IamCs"></a>
<h2 style="text-align: justify">Specifici affari e lead Bcc<a name="specifici-affari-e-lead-bcc"></a></h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary">Note: Non è consigliato inoltrare lo stesso messaggio email contemporaneamente a più indirizzi Bcc specifici per affari. </div>
Ogni lead e affare nel tuo account Pipedrive ha il suo proprio indirizzo Bcc unico, e puoi inoltrare un'email nel tuo account e collegarlo a uno specifico incollando il lead o l'indirizzo Bcc specifico per l'affare nel campo Bcc di un'email. Puoi trovare l'indirizzo specifico per l'affare nella vista dettagliata di ogni affare, nel pannello laterale Smart Bcc.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/BCC%207.jpg" alt=""></figure>
Puoi trovare l'indirizzo specifico per il lead nell'angolo in basso a sinistra della vista contestuale di ogni lead. 
<figure style="border:0px solid rgb(229,231,235);margin:0px auto 1em;padding:0px;clear:both;color:rgb(63,77,90);font-family:'system-ui';"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/email%20leads%204.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"> Note: Se elimini un'email collegata dalla scheda Posta del tuo Pipedrive, non comparirà più nella vista dettagliata di quel determinato affare. </div>

Smart Bcc

come-funziona

Come funziona?

collegamento-degli-elementi

Collegamento degli elementi

indirizzi-email-alternativi-per-smart-bcc

Indirizzi email alternativi per Smart Bcc

condivisione-via-email

Condivisione via email

specifici-affari-e-lead-bcc

Specifici affari e lead Bcc

<div class="support-note primary">
Nota: Questa funzionalità è disponibile su un piano Essential, ma le funzioni di filtro delle email sono più efficaci se abbinate alla funzionalità di sincronizzazione delle email disponibile nei piani Advanced e superiori. </div>
I filtri delle email di Pipedrive sono davvero utili per tenere traccia delle tue email in modo migliore. Troverai il pulsante Filtra quando apri la scheda Mail del tuo account Pipedrive. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/email_filter.png" alt="email_filter.png" width="602" height="185"></figure>
 Usi <a href="https://support.pipedrive.com/it/article/smart-email-bcc" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Smart Bcc</a>, o stai utilizzando la <a href="https://support.pipedrive.com/it/article/email-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">sincronizzazione delle email</a> del piano Advanced, ora puoi filtrare le tue email per un massimo di sei parametri, rendendo più facile trovare le email di cui hai bisogno in un mare di contatti. Attualmente, puoi filtrare le tue email per qualsiasi combinazione* di:
<ul>
<li>Non letto</li>
<li>Collegato a un affare</li>
<li>Collegato a un affare aperto</li>
<li>Non collegato a un affare</li>
<li>Condiviso</li>
<li>Non condiviso</li>
<li>A: me</li>
<li>Da un contatto esistente</li>
<li>Solo con allegati 
</li>
</ul>
*Eccetto quando le combinazioni si annullano a vicenda, ad esempio, "Condiviso" e "Non condiviso"

Email filtering

Filtraggio dell'email

<div style="text-align: justify" class="support-note success primary">Nota: La funzione di sincronizzazione email è una delle tante utili funzionalità dei piani Advanced e superiori di Pipedrive. </div>
Questo comportamento scorretto è probabilmente avvenuto perché l'email inviata è collegata a un thread di email in cui l'email originale nel thread è stata inviata a un destinatario diverso. In questo caso, questa ultima email inviata in quel thread di email sarebbe collegata alla persona e all'affare associato alla prima email in quel thread, secondo il comportamento di threading di Pipedrive: le email con un oggetto corrispondente e almeno due partecipanti corrispondenti - inclusa la persona che invia l'email - saranno raggruppate insieme e quindi potranno essere collegate solo a un affare.
Questo threading sovrapposto può verificarsi anche quando un'email viene inoltrata dalla cartella Inviata a una persona diversa rispetto al destinatario originale dell'email - cosa che alcuni fanno come mezzo per inviare un'email modello a molte persone contemporaneamente.
Per evitare ciò, suggeriamo di utilizzare la funzione di <a href="https://support.pipedrive.com/it/article/email-templates" target="_blank" rel="noreferrer noopener">modelli di email</a> presente nei piani Advanced, Professional e Enterprise di Pipedrive. Per saperne di più sul threading delle email in Pipedrive, consulta <a href="https://support.pipedrive.com/it/article/how-are-emails-threaded-in-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">questo articolo</a>.

Why are emails sent to deal-specific Bcc addresses showing up under the wrong deal?

Perché gli indirizzi email inviati agli indirizzi Bcc specifici per il contratto appaiono sotto il contratto sbagliato?

<div class="support-note success primary">Nota: Puoi utilizzare lo strumento di sincronizzazione email di Pipedrive per spostare le email direttamente dal tuo account email al tuo account Pipedrive, senza necessità di un link Bcc. Per ulteriori informazioni su questa funzione, consulta <a href="https://support.pipedrive.com/article/email-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">questo articolo.</a> </div>
Se non stai ricevendo le email in copia nascosta (Bcc) in Pipedrive, potrebbe darsi che provengano da un indirizzo non riconosciuto dal tuo account aziendale Pipedrive. 
Per far sì che un'email venga sincronizzata con Pipedrive utilizzando <a href="https://support.pipedrive.com/article/smart-email-bcc" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Smart Bcc</a>, deve essere inviata da uno dei seguenti indirizzi: 
<ul><li>Il tuo indirizzo email di accesso a Pipedrive</li><li>Un <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-do-i-add-an-alternative-email-address-for-smart-email-bcc" target="_blank" rel="noreferrer noopener">indirizzo email alternativo</a></li></ul>
Aggiunta di un indirizzo email alternativo per Smart Bcc 
<div class="support-note success primary">Nota: Se riscontri difficoltà nell'aggiungere un indirizzo alternativo per Bcc, consulta <a href="https://support.pipedrive.com/article/why-can-t-i-add-an-alternative-email-address-to-my-pipedrive-account" target="_blank" rel="noreferrer noopener">questa guida. </a></div>
Per aggiungere un indirizzo email alternativo, vai su impostazioni aziendali &gt; Sincronizzazione email &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/email-sync?tab=smartbcc" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Smart Bcc</a> e aggiungi la tua email in Gli indirizzi Smart Bcc sono accettati da.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/bcc%20why%201.jpg" alt=""></figure>
Ti verrà inviata una email di verifica e il link in quella email deve essere cliccato per confermare che possiedi e gestisci quell'indirizzo email. 
Successivamente, l'email può essere utilizzata per Smart Bcc. 
<div class="support-note success primary">Nota: Se il tuo indirizzo alternativo mostra uno stato di “non confermato,” il link nell'email di conferma non è stato cliccato e l'indirizzo non può essere utilizzato per scopi di Bcc. </div>

Why are my Bcc'd emails not arriving in Pipedrive?

Perché le mie email Bcc non arrivano in Pipedrive?

Se desideri inoltrare le email alla tua casella di posta di Pipedrive senza utilizzare l'email di accesso a Pipedrive, puoi aggiungere quell'email come un indirizzo email alternativo per Smart Bcc. <hr><h2>Aggiunta di un indirizzo email alternativo<a name="aggiunta-di-un-indirizzo-email-alternativo"></a></h2>
Per aggiungere un indirizzo email alternativo, vai a impostazioni aziendali &gt; <a href="/settings/email-sync">Sincronizzazione email</a> &gt; Smart Bcc. 
Sotto Smart Bcc gli indirizzi email sono accettati da, inserisci l'indirizzo email desiderato e clicca su "Aggiungi".
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/bcc%20why%201.jpg" alt=""></figure>
Dopo, vedrai l'indirizzo email alternativo elencato sotto il tuo indirizzo principale.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/alt%20email%201.jpg" alt=""></figure>
Fino a quando l'indirizzo non viene convalidato, lo stato mostrerà non confermato.
<div class="support-note success primary">Nota: Puoi sempre rimuovere un indirizzo che hai aggiunto, prima o dopo che sia convalidato, cliccando su "rimuovi" sulla destra.</div><hr><h2 style="text-align: justify">Convalida dell'indirizzo email alternativo<a name="convalida-dell-indirizzo-email-alternativo"></a></h2>
Quando si aggiunge un indirizzo email alternativo, viene inviata automaticamente una email di conferma.
Questa email contiene:
<ul><li>Un link per confermare il nuovo indirizzo email</li><li>Un link manuale da copiare nel browser se il primo link non funziona</li><li>Un promemoria dell'indirizzo email che si sta aggiungendo</li></ul>
Fare clic su "Conferma il tuo nuovo indirizzo email", o incollare il link manuale nel browser, per confermare il nuovo indirizzo email alternativo.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/alt%20email%202.jpg" alt=""></figure>
Dopo la conferma, verrai reindirizzato alle impostazioni Smart Bcc, dove potrai vedere il nuovo email sotto il tuo indirizzo principale, con lo stato confermato.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/alt%20email%203.jpg" alt=""></figure>
Quando invii email da quel indirizzo email alternativo, con il link Smart Bcc aggiunto, verranno sincronizzate con Pipedrive.
<div class="support-note success primary">Nota: Utilizzare il link Smart Bcc con un indirizzo email che non è associato a un account utente Pipedrive o aggiunto come indirizzo email alternativo restituirà una email che informa il mittente di un errore. </div>

How do I add an alternative email address for Smart Bcc?

aggiunta-di-un-indirizzo-email-alternativo

Aggiunta di un indirizzo email alternativo

convalida-dell-indirizzo-email-alternativo

Convalida dell'indirizzo email alternativo

Come posso aggiungere un indirizzo email alternativo per Smart Bcc?

A differenza di altre funzioni di Pipedrive, la visibilità delle email è controllata dagli utenti, non dagli utenti admin. La casella di posta di ciascun utente è sempre privata - poiché le email personali possono essere sincronizzate in Pipedrive - il che significa che ciascun utente è responsabile dei contenuti della sua scheda Posta, e che le informazioni non possono essere modificate da nessun altro utente nell'account. Impostazione predefinita per Pipedrive - trovata in Impostazioni &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/email-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Sincronizzazione email</a> - è che tutte le email collegate a un elemento sono condivise su quella pagina dell'elemento. Questo rende visibile ciascuna email collegata a qualsiasi utente che ha la capacità di vedere quel deal o contatto. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-04-06%20at%2011.23.53%20AM.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary">Nota: Se questa impostazione predefinita di condivisione email è modificata, influenzerà solo le email future che arrivano nell'account utente Pipedrive. Se desideri condividere conversazioni via email collegate a un deal o contatto, questo può essere fatto utilizzando l'impostazione globale o caso per caso. </div>
La visibilità delle email di qualsiasi email attualmente nell'account Pipedrive può essere modificata dal proprietario dell'email dalla scheda Posta del loro account utente Pipedrive, sia prima che dopo essere stata inviata. 
Quando si redige un'email, c'è un menu a discesa che ti permette di scegliere se la tua email è condivisa all'interno della tua azienda prima di essere inviata: 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-04-06%20at%2010.56.13%20AM.png" alt=""></figure>
 E quando le email appaiono nella Inbox della scheda Posta di un utente, saranno contrassegnate con un'icona blu Condiviso se quell'opzione è già stata selezionata. Premendo quell'icona blu Condiviso, è possibile passare dalla visibilità dell'email Condiviso a Privato per quella email specifica. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Annotation%20on%202022-04-06%20at%2011-33-30.png" alt=""></figure>
Un'email contrassegnata come Condiviso comparirà nella visualizzazione dettagliata dell'elemento associato e sarà visibile a qualsiasi utente che ha il permesso di vedere quell'elemento. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-04-06%20at%2011.29.27%20AM.png" alt=""></figure>
Per ulteriori informazioni sulle funzioni di integrazione delle email e su cosa fanno, fai clic su <a href="https://support.pipedrive.com/article/email-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">questo articolo</a>.

How can I view or adjust email visibility?

Come posso visualizzare o regolare la visibilità delle email?

Se stai ricevendo un errore che non ti permette di aggiungere il tuo indirizzo email come indirizzo email alternativo nel tuo account utente Pipedrive, è perché l'indirizzo email che stai cercando di aggiungere è già in uso in Pipedrive. Per ulteriori informazioni, ti consigliamo di <a href="https://support.pipedrive.com/it/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener">contattare il supporto di Pipedrive</a> per eventuali domande o preoccupazioni.

Base di conoscenza

Smart Email BCC

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