<div class="support-note primary">
<strong>Piezīme:</strong> Funkcija <strong>Viedais Bcc</strong> ir pieejama visos Pipedrive plānos un to var izmantot, ja sūtāt e-pastus vairākiem saņēmējiem. Tomēr funkcijai <a href="https://support.pipedrive.com/article/group-emailing" target="_blank" rel="noreferrer noopener">grupas e-pasti</a> nav iespējas iekļaut BCC saņēmējus. </div>
<p style="text-align: justify">Lai optimizētu savu e-pasta procesu, mēs iesakām <a href="https://support.pipedrive.com/hc/lv/articles/115005977469" target="_blank" rel="noreferrer noopener">jaunināt</a> uz Pipedrive Advanced, Professional, Power vai Enterprise plānu.</p>
<p style="text-align: justify">Lai iegūtu vairāk informācijas par to, kā Pipedrive e-pasts darbojas kopā ar jūsu citu informāciju, apskatiet <a href="https://support.pipedrive.com/hc/lv/articles/206770039#C5" target="_blank" rel="noreferrer noopener">šo rakstu.</a></p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Kā tas darbojas?<a name="k-tas-darbojas"></a></h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Piezīme:</strong> Izmantojot mūsu Smart Bcc funkciju, kopējai ziņojuma izmēram, ieskaitot pielikumus, jābūt zem 20 MB.<br></div>
<p style="text-align: justify">Izmantojot mūsu <strong>Viedā Bcc</strong> funkciju, jūs varat manuāli pārsūtīt atsevišķus e-pasta sarakstes pavedienus no sava e-pasta pakalpojumu sniedzēja uz savu Pipedrive iesūtni. Pēc tam šo saraksti varat saistīt ar jebkuriem atbilstošiem darījumiem, potenciālajiem klientiem, projektiem vai kontaktpersonām savā Pipedrive kontā.</p>
<p style="text-align: justify">Lai izmantotu savu Smart Bcc, dodieties uz <strong>Iestatījumi &gt; <a href="/settings/email-sync">E-pasta sinhronizācija</a> &gt; Smart Bcc </strong>un noklikšķiniet uz <strong>“kopēt”</strong> blakus savai adresei. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/BCC%201.jpg" alt=""></figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Piezīme:</strong> Noklikšķinot uz <strong>“mainīt”</strong>, jūs tiksiet novirzīts uz <strong>Uzņēmuma iestatījumi &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/company_settings" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Vispārīgi</a></strong>, kur varat mainīt sava uzņēmuma domēnu. Tā kā jūsu Bcc adrese ir balstīta uz jūsu uzņēmuma domēnu, tā maiņa mainīs arī jūsu Bcc adresi.<a href="https://app.pipedrive.com/settings/company_settings" target="_blank" rel="noreferrer noopener"></a><br></div>
<p style="text-align: justify">Kad esat kopējis, varat ielīmēt saiti Bcc laukā jebkurā e-pastā, kas nosūtīts vai pārsūtīts no jūsu e-pasta pakalpojumu sniedzēja.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/BCC%208.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Bcc nosūtītā e-pasta kopija parādās iesūtnē zem <strong>Pastu cilnes</strong> jūsu Pipedrive kontā pēc e-pasta nosūtīšanas.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/BCC%203.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Visas atbildes, ko saņemat no saviem klientiem, jānosūta uz to pašu universālo Bcc adresi, lai tās parādītos jūsu Pipedrive iesūtnē.</p>
<div style="text-align: justify" class="support-note primary">
<strong>Piezīme:</strong> Pārliecinieties, ka savos e-pastos Bcc laukā iekļaujat Pipedrive Smart Bcc adresi, lai novērstu jebkādu neskaidrību ar jūsu potenciālajiem klientiem. 
</div>
<hr>
<p><a name="C2IamCs"></a></p>
<h2 style="text-align: justify">Saistīt vienumus<a name="saist-t-vienumus"></a></h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Piezīme: </strong>Ja nav Pipedrive kontakta, kas saistīts ar e-pasta adresi, kas izmantota e-pasta pārsūtīšanai, tiks <strong>automātiski izveidots</strong> jauns kontaktpersonas ieraksts šai e-pasta adresei.<br></div>
<p style="text-align: justify">E-pastu saistīšana ar darījumiem un kontaktiem sniedz skaidru priekšstatu par notiekošajām sarunām no <strong>detalizētā skata</strong> par personu un darījumu. </p>
<p style="text-align: justify">Ja adrese, kas izmantota e-pasta pārsūtīšanai, ir saistīta ar kontaktpersonu Pipedrive, pārsūtītais e-pasts tiks saistīts ar šo kontaktpersonu.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/BCC%2010.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Jūs varat arī manuāli izveidot jaunu potenciālo klientu, darījumu, projektu vai kontaktpersonu e-pastam vai saistīt to ar esošo. </p>
<p style="text-align: justify">Lai to izdarītu, atveriet e-pastu savā iesūtnē un izvēlieties atrast esošo vienumu vai izveidot jaunu logā labajā pusē.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/BCC%205.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Ko darīt, ja vēlaties, lai jūsu e-pasti automātiski tiktu saistīti ar vienumiem?</strong></p>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Piezīme:</strong> E-pasts tiks saistīts ar darījumu tikai tad, ja tas ir šīs kontaktpersonas <strong>vienīgais</strong> atvērtais darījums.</div>
<p style="text-align: justify">Opcija <strong>Saistīt e-pastus ar Pipedrive vienumiem</strong> automātiski saista pārsūtītu e-pastu ar potenciālajiem klientiem, darījumiem un projektiem, kas saistīti ar šo e-pasta adresi.</p>
<p style="text-align: justify">Lai iestatītu automātisku saistīšanu ar vienumiem savā Pipedrive kontā, dodieties uz <strong>Personīgās preferences &gt; <a href="/settings/email-sync">E-pasta sinhronizācija</a> &gt; Vispārējie iestatījumi</strong> un ieslēdziet iestatījumu <strong>uz</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/BCC%206.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note primary"><strong>Piezīme:</strong> Ja jums ir vairāki atvērti darījumi ar to pašu e-pasta saņēmēju Pipedrive, izvēlieties <strong>“Manuāli”</strong>, lai izvēlētos, kuru darījumu vēlaties saistīt.</div>
<hr>
<p style="text-align: justify"><a name="C3IamCs"></a></p>
<h2 style="text-align: justify">Alternatīvās e-pasta adreses Smart Bcc<a name="alternat-v-s-e-pasta-adreses-smart-bcc"></a></h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Piezīme:</strong> Jūsu konta e-pasta adrese tiks rādīta kā <strong>galvenā adrese</strong> starp uzskaitītajām.</div>
<p style="text-align: justify">Jūs varat izmantot Smart Bcc saiti, lai pārsūtītu e-pastus uz savu Pipedrive kontu ar adresēm <strong>citu</strong> nekā jūsu konta e-pasts.</p>
<p style="text-align: justify">Lai pievienotu alternatīvu e-pasta adresi, dodieties uz <strong>Personīgie iestatījumi &gt; <a href="/settings/email-sync">E-pasta sinhronizācija</a> &gt; Pieņem viedā Bcc e-pastus no.</strong> </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/smart%20bcc%207.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Ievadiet savu vēlamo e-pasta adresi joslā un noklikšķiniet uz <strong>“pievienot.”</strong></p>
<p style="text-align: justify"><strong>Alternatīvās e-pasta adreses validācija</strong></p>
<p style="text-align: justify">Pēc tam, kad esat pievienojis alternatīvu e-pasta adresi, uz šo adresi tiek nosūtīta apstiprinājuma e-pasta vēstule, kas jāapstiprina, pirms jaunā adrese var tikt izmantota.</p>
<p style="text-align: justify">Kad adrese ir validēta, e-pasti, kas pārsūtīti uz uzņēmuma specifisko universālo Bcc no šīs e-pasta adreses, parādīsies Pipedrive iesūtnē Pipedrive lietotājam, kurš pievienoja šo e-pasta adresi kā alternatīvu e-pasta adresi.</p>
<div class="support-note primary"><strong>Piezīme:</strong> Ja maināt sava Pipedrive uzņēmuma konta domēnu vai sava e-pasta adreses domēnu, tam jābūt precīzi atspoguļotam jūsu Pipedrive Smart Bcc iestatījumos.</div>
<hr>
<p style="text-align: justify"><a name="C4IamCs"></a></p>
<h2 style="text-align: justify">E-pasta koplietošana<a name="e-pasta-koplieto-ana"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Pārsūtot e-pastus uz savu Pipedrive kontu, jūs varat vēlēties, lai jūsu komandas biedri vai citi lietotāji jūsu Pipedrive kontā varētu redzēt arī e-pastus. </p>
<p style="text-align: justify"><strong>Atsevišķu e-pastu koplietošana</strong></p>
<p style="text-align: justify">Lai ļautu citiem lietotājiem redzēt publisku e-pasta saraksti, iestatiet jebkuru atsevišķu e-pastu uz <strong>“Koplietot jūsu uzņēmumā”</strong> savā iesūtnē.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/BCC%2011.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>E-pastu koplietošana kā noteikums</strong></p>
<p style="text-align: justify">Jūs varat arī mainīt noklusējuma koplietojamo iestatījumu saviem e-pastiem.</p>
<p style="text-align: justify">Dodieties uz <strong>Personīgās preferences &gt; <a href="/settings/email-sync">E-pasta sinhronizācija</a> &gt; Noklusējuma e-pasta koplietošana </strong>un izvēlieties <strong>“Koplietots.”</strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/BCC%2012.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note primary">
<strong>Piezīme:</strong> Šīs funkcijas izmaiņas attiecas tikai uz e-pastiem, kas saņemti <strong>pēc</strong> iestatījuma atjaunināšanas.</div>
<hr>
<p style="text-align: justify"><a name="C5IamCs"></a></p>
<h2 style="text-align: justify">Darījuma un potenciālā klienta specifiska Bcc<a name="dar-juma-un-potenci-l-klienta-specifiska-bcc"></a></h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Piezīme:</strong> Nav ieteicams vienlaikus pārsūtīt to pašu e-pastu uz vairākiem darījuma specifiskiem Bcc adresēm.</div>
<p style="text-align: justify">Katram potenciālajam klientam un darījumam jūsu uzņēmuma Pipedrive kontā ir sava unikālā Bcc adrese, un jūs varat pārsūtīt e-pastu uz savu kontu un saistīt to ar konkrētu, ieliekot <strong>potenciālā klienta</strong> vai <strong>darījuma specifisko bcc adresi</strong> Bcc laukā e-pastā.</p>
<p style="text-align: justify">Jūs varat atrast <strong>darījuma specifisko adresi</strong> jebkura darījuma <strong>detalizētajā skatā</strong>, <strong>Smart Bcc</strong> sānu panelī.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/BCC%207.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Jūs varat atrast <strong>potenciālā klienta specifisko adresi</strong> jebkura potenciālā klienta konteksta skatā apakšējā kreisajā stūrī.</p>
<figure style="border:0px solid rgb(229,231,235);margin:0px auto 1em;padding:0px;clear:both;color:rgb(63,77,90);font-family:'system-ui';"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/email%20leads%204.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Piezīme:</strong> Ja jūs dzēsīsiet saistīto e-pastu no <strong>Mail</strong> cilnes jūsu Pipedrive, tas vairs neparādīsies tajā saistītajā darījumā <strong>detalizētajā skatā</strong>.</div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Autentifikācijas prasības<a name="autentifik-cijas-pras-bas"></a></h2>
<div class="support-note warning"><strong>Piezīme:</strong> Lai jūsu e-pasti veiksmīgi sinhronizētos, izmantojot Smart Bcc, DKIM vai SPF ir pareizi jākonfigurē jūsu domēna iestatījumos.</div>
<p style="text-align: justify">Ja gan <strong>DKIM</strong>, gan <strong>SPF</strong> pārbaudes neizdosies, e-pasts <strong>netiks</strong> sinhronizēts ar jūsu Pipedrive kontu. Ja jums nepieciešama palīdzība šo autentifikācijas protokolu iestatīšanā, sazinieties ar savu e-pasta pakalpojumu sniedzēju vai domēna administratoru.</p>
<ul><li><strong>DKIM</strong> (DomainKeys Identified Mail) ir kriptogrāfiska e-pasta autentifikācijas metode, kas pievieno digitālu parakstu ziņojumiem. Tas ļauj iesūtnes pakalpojumu sniedzējiem pārbaudīt, vai e-pastu ir autorizējis nosūtītāja domēns, tādējādi uzlabojot piegādes iespējas un uzticamību.</li><li><strong>SPF</strong> (Sender Policy Framework) ir protokols, kas nosaka, kuri pasta serveri ir autorizēti sūtīt e-pastus jūsu domēnā. Tas palīdz novērst sūtītāju viltošanu un pikšķerēšanu, bloķējot neatļautus sūtītājus.</li></ul>

Smart Bcc

k-tas-darbojas

Kā tas darbojas?

saist-t-vienumus

Saistīt vienumus

alternat-v-s-e-pasta-adreses-smart-bcc

Alternatīvās e-pasta adreses Smart Bcc

e-pasta-koplieto-ana

E-pasta koplietošana

dar-juma-un-potenci-l-klienta-specifiska-bcc

Darījuma un potenciālā klienta specifiska Bcc

autentifik-cijas-pras-bas

Autentifikācijas prasības

Viedais Bcc

<p style="text-align: justify">Ja vēlaties pārsūtīt e-pastus uz savu Pipedrive iesūtni, neizmantojot Pipedrive pieteikšanās e-pastu, šo e-pastu varat pievienot kā <strong>alternatīvo e-pasta adresi Smart Bcc. </strong><br></p>
<hr>
<h2>Pievienojot alternatīvo e-pasta adresi<br><a name="pievienojot-alternat-vo-e-pasta-adresi"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Lai pievienotu alternatīvu e-pasta adresi, dodieties uz <strong>uzņēmuma iestatījumi &gt; <a href="/settings/email-sync">E-pasta sinhronizācija</a> &gt; Smart Bcc. </strong></p>
<p style="text-align: justify">Zem <strong>Gudrais Bcc</strong><strong> e-pasti tiek pieņemti no</strong>, ievadiet vēlamo e-pasta adresi un noklikšķiniet uz <strong>“Pievienot.”</strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/bcc%20why%201.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Pēc tam jūs redzēsiet alternatīvo e-pastu, kas uzskaitīts zem jūsu galvenās adreses. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/alt%20email%201.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Līdz adrese nav validēta, statuss rādīs <strong>nav apstiprināts</strong>. </p>
<div class="support-note success primary"><strong>Piezīme: </strong>Jūs vienmēr varat noņemt adresi, ko esat pievienojis, pirms vai pēc tās validēšanas, noklikšķinot uz <strong>“noņemt”</strong> labajā pusē. </div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Alternatīvās e-pasta adreses apstiprināšana<a name="alternat-v-s-e-pasta-adreses-apstiprin-ana"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Pievienojot alternatīvo e-pasta adresi, jums automātiski tiek nosūtīts apstiprinājuma e-pasts. </p>
<p style="text-align: justify">Šis e-pasts satur:</p>
<ul><li>Saite, lai apstiprinātu jauno e-pasta adresi</li><li>Manuāla saite, ko varat kopēt savā pārlūkprogrammā, ja pirmā saite nedarbojas</li><li>Atgādinājumu par e-pasta adresi, kuru pievienojat </li></ul>
<p style="text-align: justify">Lai apstiprinātu savu jauno alternatīvo e-pasta adresi, noklikšķiniet uz <strong>“Apstiprināt savu jauno e-pasta adresi”</strong> vai ielīmējiet manuālo saiti savā pārlūkprogrammā.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/alt%20email%202.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Pēc apstiprināšanas jūs tiksiet novirzīts uz saviem Smart Bcc iestatījumiem, kur varēsiet redzēt jauno e-pastu zem jūsu <strong>galvenās adreses</strong>, ar statusu <strong>apstiprināts.</strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/alt%20email%203.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Kad sūtāt e-pastus no šīs alternatīvās e-pasta adreses, pievienojot Smart Bcc saiti, tie tiks sinhronizēti ar Pipedrive.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Piezīme:</strong> Izmantojot Smart Bcc saiti ar e-pasta adresi, kas nav saistīta ar Pipedrive lietotāja kontu vai pievienota kā alternatīvā e-pasta adrese, tiks nosūtīts e-pasts, informējot sūtītāju par kļūdu.<br></div>
<hr>
<h2>Autentifikācijas prasības<a name="autentifik-cijas-pras-bas"></a></h2>
<div class="support-note warning"><strong>Piezīme:</strong> Lai jūsu e-pasti veiksmīgi sinhronizētos, izmantojot Smart Bcc, jābūt pareizi konfigurētam vai nu DKIM, vai SPF jūsu domēna iestatījumos.</div>
<p style="text-align: justify">Ja DKIM un SPF pārbaudes neizdodas, e-pasts netiks sinhronizēts ar jūsu Pipedrive kontu. Lai saņemtu palīdzību šo autentifikācijas protokolu iestatīšanā, konsultējieties ar savu e-pasta pakalpojumu sniedzēju vai domēna administratoru.</p>
<ul><li><strong>DKIM</strong> (DomainKeys Identified Mail) ir kriptogrāfiska e-pasta autentifikācijas metode, kas pievieno ziņojumiem digitālo parakstu. Tas ļauj iesūtnes nodrošinātājiem pārbaudīt, vai e-pastu ir autorizējusi sūtītāja domēns, uzlabojot piegādājamību un uzticamību.</li><li><strong>SPF</strong> (Sender Policy Framework) ir protokols, kas nosaka, kuri pasta serveri ir pilnvaroti sūtīt e-pastus jūsu domēna vārdā. Tas palīdz novērst viltošanu un pikšķerēšanu, bloķējot neatļautus sūtītājus.</li></ul>

How do I add an alternative email address for Smart Bcc?

pievienojot-alternat-vo-e-pasta-adresi

Pievienojot alternatīvo e-pasta adresi

alternat-v-s-e-pasta-adreses-apstiprin-ana

Alternatīvās e-pasta adreses apstiprināšana

Kā es varu pievienot alternatīvo e-pasta adresi Smart Bcc?

<p style="text-align: justify">Pēc tam, kad esat iestatījis <strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/email-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">e-pasta sinhronizāciju</a></strong> vai <strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/smart-email-bcc" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Smart Bcc</a></strong>, jūsu e-pasti parādīsies <strong>Pārdošanas iesūtnē</strong>.<br></p>
<p style="text-align: justify">Jūs varat arī <a href="https://support.pipedrive.com/article/link-emails-items" target="_blank" rel="noreferrer noopener">sasaistīt savu sarunu ar vienumiem</a> piemēram, darījumiem, potenciālajiem klientiem, projektiem, personām vai organizācijām un kontrolēt, kas tos var redzēt. E-pasta redzamība atbilst <strong>saistītā vienuma</strong> noteikumiem un ir atkarīga no tā, vai izmantojat <strong>personīgo kontu</strong>, <strong>komandas kontu</strong> vai <strong>Smart Bcc</strong>.<br></p>
<table>
 <thead>
 <tr>
 <th><div style="text-align: center">Konta veids</div></th>
 <th><div style="text-align: center">Pārdošanas iesūtnes redzamība</div></th>
 <th><div style="text-align: center">E-pasta redzamības opcijas</div></th>
 </tr>
 </thead>
 <tbody>
 <tr>
 <td><div style="text-align: center"><a href="https://support.pipedrive.com/article/personal-account-settings" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Personīgais konts</a></div></td>
 <td><div style="text-align: center"><strong>Privāts</strong></div></td>
 <td><div style="text-align: center"><strong>Koplietots</strong> vai <strong>privāts</strong></div></td>
 </tr>
 <tr>
 <td><div style="text-align: center"><a href="https://support.pipedrive.com/article/team-account-settings" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Komandas konts</a></div></td>
 <td><div style="text-align: center"><strong>Tikai komandai</strong></div></td>
 <td><div style="text-align: center"><strong>Kopīgs</strong> vai <strong>tikai komanda</strong></div></td>
 </tr>
 <tr>
 <td><div style="text-align: center">Viedais Bcc</div></td>
 <td><div style="text-align: center"><strong>Privāts</strong></div></td>
 <td><div style="text-align: center"><strong>Kopīgs</strong> vai <strong>privāts</strong></div></td>
 </tr>
 </tbody>
</table>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Kad citi var redzēt jūsu sarunu <a name="kad-citi-var-redz-t-j-su-sarunu"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Saistīta e-pasta saruna kļūst redzama citiem ieraksta <strong>detalizētajā skatā</strong>, ja izpildās visi šie nosacījumi.</p>
<h3 style="text-align: justify">Saruna ir saistīta<a name="saruna-ir-saist-ta"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Ja <strong>persona</strong>, kurai jūs nosūtījāt e-pastu, ir saistīta ar <strong>organizāciju</strong>, saruna parādās gan organizācijas, gan personas detalizētajos skatos. </p>
<p style="text-align: justify">Jūs varat arī saistīt tās pašas sarunas ar citiem ierakstiem, piemēram, <strong>darījumu</strong>, <strong>potenciālo klientu</strong> vai <strong>projektu</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/evis1.png" alt=""></figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Piezīme:</strong> E-pasta sarunu īpašnieki, galvenie administratori un lietotāji ar tiesībām uz konta iestatījumiem var saistīt vai atsaistīt e-pasta sarunas no ierakstiem.</div>
<h3 style="text-align: justify">E-pasta redzamība nodrošina piekļuvi<a name="e-pasta-redzam-ba-nodro-ina-piek-uvi"></a></h3>
<p style="text-align: justify"><strong>Personīgajiem kontiem</strong> un <strong>Viedais Bcc</strong> e-pasta redzamībai jābūt iestatītai uz <strong>kopīgs</strong>, lai citi to varētu redzēt.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/evis2.png" alt=""></figure>
<p dir="ltr"><strong>Komandas kontiem</strong> saruna var būt: </p>
<ul><li><strong>Kopīgs</strong>&nbsp;– redzams jebkuram lietotājam, kam ir piekļuve saistītajiem ierakstiem </li><li><strong>Tikai komanda</strong>&nbsp;– redzams tikai lietotājiem, kas ir daļa no komandas</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/evis13.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Piezīme:</strong> Tikai sarunas īpašnieks var mainīt savu e-pastu redzamību.</div>
<h3 style="text-align: justify">Skatītājam ir piekļuve saistītajiem ierakstiem<a name="skat-t-jam-ir-piek-uve-saist-tajiem-ierakstiem"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Jūsu kolēģi varēs redzēt sarunu tikai tad, ja viņiem būs piekļuve <strong>saistītajiem ierakstiem</strong>, piemēram, <strong>kontaktpersonai</strong>, <strong>organizācijai</strong> un <strong>darījumam</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/evis12.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Piezīme:</strong> Ja jums ir piekļuve tikai organizācijas detalizētajam skatam, bet ne tās saistītajiem ierakstiem, e-pasts netiks parādīts. <strong>Ierakstu īpašnieki</strong> un lietotāji, kuriem ir piekļuve <strong>konta iestatījumiem</strong>, var <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-to-change-the-visibility-of-items" target="_blank" rel="noreferrer noopener">mainīt ierakstu redzamību</a>. </div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Iestatīt noklusējuma e-pasta redzamību<a name="iestat-t-noklus-juma-e-pasta-redzam-bu"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Piezīme:</strong> Šie iestatījumi attiecas uz visiem e-pastiem, kas sinhronizēti vai pārsūtīti pēc izmaiņu veikšanas.</div>
<p style="text-align: justify">Lai pielāgotu noklusējuma e-pasta redzamības iestatījumus, atveriet <strong>konta izvēlni</strong> augšējā labajā stūrī un dodieties uz <strong>Personīgie iestatījumi &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/email-sync">E-pasta sinhronizācija</a></strong>. <br></p>
<h3 style="text-align: justify">Personīgais konts<a name="person-gais-konts"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Ritiniet līdz <strong>noklusējuma e-pasta redzamībai</strong> un izvēlieties:</p>
<ul>
<li><strong>Kopīgs</strong>&nbsp;– redzams citiem, kad tas ir saistīts ar ierakstiem </li>
<li><strong>Privāts</strong>&nbsp;– redzams tikai jums</li>
</ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/evis4.png" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">Komandas konts<a name="komandas-konts"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Ritiniet līdz <strong>noklusējuma e-pasta redzamībai</strong> un izvēlieties:</p>
<ul>
<li><strong>Kopīgs</strong>&nbsp;– redzams citiem, kad tas ir saistīts ar ierakstiem </li>
<li><strong>Tikai komanda</strong>&nbsp;– e-pasti redzami tikai izvēlētajiem komandas dalībniekiem</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/evis5.png" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">Viedais Bcc<a name="viedais-bcc"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Atveriet cilni <strong>Viedais Bcc</strong>, tad iestatiet noklusējuma <strong>e-pasta koplietošanas</strong> preferenci uz: </p>
<ul><li><strong>Kopīgs</strong>&nbsp;– redzams citiem, kad tas ir saistīts ar ierakstiem </li><li> <strong>Privāts</strong>&nbsp;– redzams tikai jums</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/evis6.png" alt=""></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Mainīt konkrēta e-pasta redzamību<a name="main-t-konkr-ta-e-pasta-redzam-bu"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Piezīme:</strong> Viena e-pasta redzamības maiņa neietekmē jūsu noklusējuma e-pasta redzamības iestatījumus. <br></div>
<p style="text-align: justify">Jūs varat atjaunināt atsevišķu e-pastu redzamību <strong>Pārdošanas iesūtnē</strong> vai saistītā ieraksta <strong>detalizētajā skatā</strong>.</p>
<h3 style="text-align: justify">Pārdošanas iesūtne<a name="p-rdo-anas-ies-tne"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Rakstot <strong>jaunu e-pastu</strong>, izmantojiet redzamības nolaižamo izvēlni, lai izvēlētos, kas to redzēs. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/evis8.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Sarunu saraksta skatā noklikšķiniet uz <strong>redzamības ikonas</strong> blakus e-pastam.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/evis10.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Varat arī atvērt sarunu un atjaunināt redzamību tur.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/evis11.png" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">Detalizētais skats <a name="detaliz-tais-skats"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Rakstot e-pastu no detalizētā skata, jūs varat pielāgot redzamību pirms sūtīšanas. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/evis7.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Lai atjauninātu esošas sarunas redzamību, atrodiet e-pastu vēstures sadaļā un noklikšķiniet uz redzamības ikonas. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/evis9.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Piezīme:</strong> Ja detalizētajā skatā neredzat iespēju atbildēt uz sarunu, tā, visticamāk, pieder citam lietotājam. Uzziniet vairāk par <a href="https://support.pipedrive.com/article/duplicated-emails" target="_blank" rel="noreferrer noopener">dublētiem e-pastiem</a>. </div>

How can I view or adjust email visibility?

kad-citi-var-redz-t-j-su-sarunu

saruna-ir-saist-ta

Saruna ir saistīta

e-pasta-redzam-ba-nodro-ina-piek-uvi

E-pasta redzamība nodrošina piekļuvi

skat-t-jam-ir-piek-uve-saist-tajiem-ierakstiem

Skatītājam ir piekļuve saistītajiem ierakstiem

Kad citi var redzēt jūsu sarunu

iestat-t-noklus-juma-e-pasta-redzam-bu

person-gais-konts

Personīgais konts

komandas-konts

Komandas konts

viedais-bcc

Iestatīt noklusējuma e-pasta redzamību

main-t-konkr-ta-e-pasta-redzam-bu

p-rdo-anas-ies-tne

Pārdošanas iesūtne

detaliz-tais-skats

Detalizētais skats

Mainīt konkrēta e-pasta redzamību

Kā es varu aplūkot vai pielāgot e-pasta redzamību?

<p style="text-align: justify">Ja saņemat kļūdas ziņojumu, kas neļauj pievienot jūsu e-pasta adresi kā alternatīvu e-pasta adresi jūsu Pipedrive lietotāja kontā, tas nozīmē, ka e-pasta adrese, kuru mēģināt pievienot, jau tiek izmantota Pipedrive sistēmā. <br><br>Papildu informācijai iesakām <a href="https://support.pipedrive.com/en/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener">sazināties ar Pipedrive atbalstu</a>, ja rodas jautājumi vai neskaidrības.</p>

Why can't I add an alternative email address to my Pipedrive account?

Kāpēc man nevar pievienot alternatīvo e-pasta adresi savā Pipedrive kontā?

<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Piezīme: </strong><strong>E-pasta sinhronizācija</strong> ir viena no daudzajām noderīgajām funkcijām Pipedrive Izvērstajā un augstākajās plānos. </div>
<p style="text-align: justify">Šī nepareizā uzvedība, visticamāk, ir notikusi tāpēc, ka nosūtītais e-pasts ir savienots ar e-pasta pavedienu, kurā sākotnējais e-pasts tika nosūtīts citam saņēmējam. <br><br>Šajā gadījumā pēdējais šajā e-pasta pavedienā nosūtītais e-pasts tiks savienots ar personu un darījumu, kas ir saistīti ar pirmo e-pastu šajā pavedienā, saskaņā ar Pipedrive pavedienu loģiku: e-pasti ar <strong>vienādu temata rindiņu</strong> un <strong>vismaz diviem vienādiem dalībniekiem</strong>, ieskaitot e-pasta sūtītāju, tiks ievietoti vienā pavedienā un tāpēc tos var piesaistīt tikai vienam darījumam.</p>
<p style="text-align: justify">Šis pārklātās pavedienošanas variants var rasties arī tad, ja e-pasts tiek pārsūtīts no sūtītā mapes uz citu personu nekā sākotnējais e-pasta saņēmējs – ko daži dara, lai nosūtītu veidoto e-pastu vairākiem cilvēkiem vienlaicīgi.</p>
<p style="text-align: justify">Lai novērstu šo situāciju, iesakām izmantot <a href="https://support.pipedrive.com/lv/article/email-templates" target="_blank" rel="noreferrer noopener">e-pasta veidnes</a> funkciju, kas pieejama Pipedrive Izvērstajos, Profesionālajos un Uzņēmējdarbības plānos.<br><br>Uzziniet vairāk par e-pasta pavedienošanu Pipedrive vietnē <a href="https://support.pipedrive.com/lv/article/how-are-emails-threaded-in-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">šajā rakstā</a>. </p>

Why are emails sent to deal-specific Bcc addresses showing up under the wrong deal?

Kāpēc e-pasta vēstules, kas nosūtītas uz specifiskām Bcc adresēm, parādās nepareizā vienojumā?

<div class="support-note success primary"><strong>Piezīme: </strong>Jūs varat izmantot Pipedrive <strong>e-pasta sinhronizācijas</strong> rīku, lai pārvietotu e-pastus tieši no sava e-pasta konta uz savu Pipedrive kontu, neizmantojot Bcc saiti. Lai iegūtu vairāk informācijas par šo funkciju, skatiet <a href="https://support.pipedrive.com/article/email-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">šo rakstu.</a> </div>
<p style="text-align: justify">Ja nesaņemat savus Bcc e-pastus Pipedrive, šie e-pasti var nākt no e-pasta adreses, ko jūsu Pipedrive uzņēmuma konts neatpazīst. </p>
<p style="text-align: justify">Lai sinhronizētu e-pastu ar Pipedrive, izmantojot <a href="https://support.pipedrive.com/article/smart-email-bcc" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Smart Bcc</a>, tas jānosūta no: </p>
<ul><li>Jūsu Pipedrive ieiešanas e-pasta</li><li><a href="https://support.pipedrive.com/article/how-do-i-add-an-alternative-email-address-for-smart-email-bcc" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Alternatīvā e-pasta adrese</a></li></ul>
<p style="text-align: justify"><strong>Pievienojot alternatīvo e-pasta adresi Smart Bcc</strong><br></p>
<div class="support-note success primary"><strong>Piezīme: </strong>Ja jums ir grūtības pievienot alternatīvo adresi Bcc, skatiet <a href="https://support.pipedrive.com/article/why-can-t-i-add-an-alternative-email-address-to-my-pipedrive-account" target="_blank" rel="noreferrer noopener">šo pamācību. </a></div>
<p style="text-align: justify">Lai pievienotu alternatīvo e-pasta adresi, doties uz <strong>uzņēmuma iestatījumi &gt; Epasta sinhronizācija</strong> <strong>&gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/email-sync?tab=smartbcc" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Smart Bcc</a> </strong>un pievienojiet savu e-pastu sadaļā <strong>Smart Bcc e-pasti tiek pieņemti no.</strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/bcc%20why%201.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Jums tiks nosūtīts verifikācijas e-pasts, un šajā e-pastā esošā saite jāklikšķa, lai apstiprinātu, ka jums pieder un jūs pārvaldāt šo e-pasta adresi. </p>
<p style="text-align: justify">Pēc tam šo e-pastu var izmantot Smart Bcc.<br></p>
<div class="support-note success primary"><strong>Piezīme: </strong>Ja jūsu alternatīvajai adresai rādās statuss <strong>“nav apstiprināts,”</strong> saite apstiprinājuma e-pastā nav noklikšķināta, un adrese nevar tikt izmantota Bcc nolūkiem. </div>

Why are my Bcc'd emails not arriving in Pipedrive?

Kāpēc mani Bcc'd e-pasti nesasniedz Pipedrive?

<p style="text-align: justify">Izmantojot Pipedrive <a href="https://support.pipedrive.com/lv/article/email-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">e-pasta sinhronizēšanu</a>, vai <a href="https://support.pipedrive.com/lv/article/smart-email-bcc" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Smart Bcc</a>, Jūsu saņemtie e-pasti automātiski tiks saistīti ar kontaktpersonu Pipedrive, kas saistīta ar šo e-pasta adresi.</p>
<p style="text-align: justify">Tomēr dažos scenārijos Jūsu e-pasta pavedieni automātiski nesaistīsies ar darījumu, vadību vai projektu, kas saistīts ar šo kontaktpersonu.</p>
<ul><li dir="ltr"><p dir="ltr">Ja kontaktpersonai ir <strong>vairāk nekā viens atvērts darījums, potenciālais klients vai projekts</strong>, tad Pipedrive nevar automātiski noteikt, uz kuru vienumu e-pasta pavediens atsaucas. Šādos gadījumos jūs varat manuāli izvēlēties un sasaistīt e-pasta pavedienu ar atbilstošo vienumu. Ja šai kontaktpersonai ir tikai viens atvērts potenciālais klients, darījums vai projekts, tad šis e-pasts automātiski tiks piesaistīts šim vienam atvērtajam vienumam.</p></li><li dir="ltr"><p dir="ltr">Automātiskā sasaistīšana ar darījumiem un potenciālajiem klientiem darbosies tikai <strong>atvērtiem darījumiem</strong>, kas saistīti ar e-pasta saņēmēju. Ja darījuma statuss mainās (atzīmēts kā <strong>uzvarēts</strong>, <strong>zaudēts</strong> vai <strong>dzēsts</strong>), pēc šīs izmaiņas apmainītie e-pasti vairs netiks automātiski sasaistīti, bet tos joprojām varēs sasaistīt manuāli.</p></li><li dir="ltr"><p dir="ltr">Ja e-pasta pavedienam <strong>ir vairāk nekā divi saņēmēji, un nevienam nav atvērts potenciālais klients, darījums vai projekts</strong>, tad e-pasta pavediens netiks sasaistīts automātiski. Tomēr, ja kādam no saņēmējiem jau ir atvērts vienums, tas automātiski tiks sasaistīts ar šo vienumu.</p></li><li dir="ltr"><p dir="ltr">Ja <strong>e-pasta pavediens tika izveidots pirms darījuma vai potenciālā klienta</strong>, e-pasti netiks sasaistīti atpakaļejoši ar darījumu vai potenciālo klientu, un tos būs nepieciešams sasaistīt manuāli. Lai sasaistītu darījumu vai potenciālo klientu un e-pasta pavedienu, vienumam jābūt izveidotam <strong>pirms</strong> e-pasta pavediena.</p></li></ul>
<p style="text-align: justify">Detalizētos soļos, kā saistīt e-pasta pavedienus ar jūsu Pipedrive vienumiem, apskatiet mūsu visaptverošo rokasgrāmatu par to,<a target="_blank" href="https://support.pipedrive.com/lv/article/link-emails-items" rel="noreferrer noopener">kā saistīt e-pastus ar Pipedrive vienumiem</a>.</p>
<p style="text-align: justify">Ja pamanāt, ka jūsu e-pasti netiek saistīti ar jūsu darījumiem un cēlonis nav neviens no iepriekš minētajiem, lūdzu, <a href="https://support.pipedrive.com/lv/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener">sazinieties ar mūsu atbalsta komandu</a>, lai iegūtu tālāku palīdzību.</p>

Why are my emails not automatically linked to my deals?

Kāpēc mani e-pasta ziņojumi nav automātiski saistīti ar maniem darījumiem?

<div class="support-note success primary"><strong>Piezīme:</strong> <strong>E-pasta filtrēšana</strong> ir pieejama caur <strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/smart-email-bcc" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Smart Bcc</a></strong> visos Pipedrive plānos. Lai izmantotu filtrēšanu ar <strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/email-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">e-pasta sinhronizāciju</a></strong> un piekļūtu visām e-pasta funkcijām, jums būs nepieciešams plāns Growth vai augstāks.</div>
<p style="text-align: justify">Izmantojiet filtrus savā <strong>Sales Inbox</strong>, lai saglabātu kārtību un ātri atrastu nepieciešamās sarunas. </p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Kā filtrēt e-pastus<a name="k-filtr-t-e-pastus"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Atveriet savu <strong><a href="https://app.pipedrive.com/mail" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Pārdošanas iesūtni</a></strong> un noklikšķiniet uz <strong>“Filtri”</strong>. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/emailfiltering.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Pēc tam varat piemērot vienu vai vairākus no šādiem filtriem: </p>
<table>
 <thead>
 <tr>
 <td><strong>Filtrs</strong></td>
 <td><strong>Ko redzēsiet</strong></td>
 </tr>
 </thead>
 <tbody>
 <tr>
 <td><strong>Nelasīti</strong></td>
 <td>Tikai e-pasti, kas nav izlasīti</td>
 </tr>
 <tr>
 <td><strong>Saistīts ar darījumu</strong></td>
 <td>E-pasti, kas saistīti ar jebkuru darījumu, neatkarīgi no statusa</td>
 </tr>
 <tr>
 <td><strong>Saistīts ar atvērtu darījumu</strong></td>
 <td>E-pasti, kas saistīti ar darījumiem, kas vēl ir atvērti</td>
 </tr>
 <tr>
 <td><strong>Nav saistīts ar darījumu</strong></td>
 <td>E-pasti, kas nav saistīti ar nevienu darījumu</td>
 </tr>
 <tr>
 <td><strong>Koplietots</strong></td>
 <td>E-pasti, kas citiem redzami atbilstoši jūsu koplietošanas iestatījumiem</td>
 </tr>
 <tr>
 <td><strong>Privāts</strong></td>
 <td>E-pasti, kas redzami tikai jums</td>
 </tr>
 <tr>
 <td><strong>Izsekotie e-pasti</strong></td>
 <td>E-pasti, kuriem ir iespējota atvēršanas vai klikšķu izsekošana</td>
 </tr>
 <tr>
 <td><strong>Sūtīts man</strong></td>
 <td>E-pasti, kas nosūtīti tieši jums</td>
 </tr>
 <tr>
 <td><strong>No esoša kontakta</strong></td>
 <td>E-pasti, kas saņemti no kontaktiem, saglabātiem jūsu Pipedrive kontā</td>
 </tr>
 <tr>
 <td><strong>Tikai ar pielikumiem</strong></td>
 <td>E-pasti, kuros ir viens vai vairāki failu pielikumi</td>
 </tr>
 </tbody>
</table>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Piezīme:</strong> Ņemiet vērā, ka dažus filtrus nevar izmantot vienlaikus. Piemēram, varat izvēlēties <strong>“Kopīgs”</strong> vai <strong>“Privāts”</strong>, bet ne abus.</div>
<p style="text-align: justify">Lai atkal redzētu visus e-pastus, notīriet visus aktīvos filtrus.</p>

Zināšanu bāze

Vieds Bcc

Vai jums ir jautājumi?