Saat menggunakan <a href="https://support.pipedrive.com/id/article/email-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">sinkronisasi email</a> Pipedrive, atau <a href="https://support.pipedrive.com/id/article/smart-email-bcc" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Smart Bcc</a>, email yang diterima Anda akan secara otomatis terhubung dengan orang kontak di Pipedrive yang terkait dengan alamat email tersebut.
Namun, dalam beberapa skenario, percakapan email Anda tidak akan secara otomatis terhubung ke kesepakatan, prospek, atau proyek yang terkait dengan orang kontak tersebut.
<ul><li dir="ltr">Jika orang kontak memiliki lebih dari satu kesepakatan, prospek, atau proyek yang terbuka, maka Pipedrive tidak dapat secara otomatis menentukan item mana yang diacu oleh percakapan email tersebut. Dalam kasus seperti itu, Anda dapat secara manual memilih dan menghubungkan percakapan email ke item yang sesuai. Jika orang kontak tersebut hanya memiliki satu prospek, kesepakatan, atau proyek yang terbuka, maka email tersebut akan secara otomatis terkait dengan item terbuka tersebut.</li><li dir="ltr">Pengaitan otomatis ke kesepakatan dan prospek hanya akan berfungsi untuk kesepakatan terbuka yang terkait dengan penerima email. Jika status kesepakatan berubah (ditandai sebagai menang, kalah, atau dihapus), email yang dipertukarkan setelah perubahan tersebut tidak akan lagi terhubung secara otomatis, namun masih dapat dihubungkan secara manual.</li><li dir="ltr">Jika percakapan email memiliki lebih dari dua penerima dan tidak satupun memiliki prospek, kesepakatan, atau proyek yang terbuka, maka percakapan email tersebut tidak akan secara otomatis terhubung. Namun, jika salah satu penerima sudah memiliki item terbuka, maka akan secara otomatis terhubung ke item tersebut.</li><li dir="ltr">Jika percakapan email dibuat sebelum kesepakatan atau prospek, email tidak akan terhubung secara retrospektif ke kesepakatan atau prospek dan perlu dihubungkan secara manual. Untuk menghubungkan kesepakatan atau prospek dan percakapan email, item harus dibuat sebelum percakapan email.</li></ul>
Untuk langkah-langkah detail dalam menghubungkan percakapan email ke item Pipedrive Anda, jelajahi panduan komprehensif kami tentang <a target="_blank" href="https://support.pipedrive.com/id/article/link-emails-items" rel="noreferrer noopener">bagaimana menghubungkan email ke item Pipedrive</a>.
Jika Anda melihat bahwa email Anda tidak terhubung ke kesepakatan Anda dan penyebabnya bukan salah satu dari yang disebutkan di atas, silakan <a href="https://support.pipedrive.com/id/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener">hubungi tim dukungan kami</a> untuk bantuan lebih lanjut.

Why are my emails not automatically linked to my deals?

Kenapa email-email saya tidak otomatis terhubung ke kesepakatan saya?

<div class="support-note primary">
Catatan: Fungsi Smart Bcc tersedia dengan semua rencana Pipedrive, dan dapat digunakan saat mengirim email ke beberapa penerima. Namun, fitur <a href="https://support.pipedrive.com/article/group-emailing" target="_blank" rel="noreferrer noopener">pengiriman email grup</a> tidak termasuk opsi untuk penerima BCC.</div>
Untuk menyederhanakan proses email Anda, kami menyarankan <a href="https://support.pipedrive.com/hc/id/articles/115005977469" target="_blank" rel="noreferrer noopener">menaikkan</a> ke rencana Lanjutan, Profesional, Power, atau Enterprise Pipedrive. Untuk informasi lebih lanjut tentang bagaimana email Pipedrive bekerja seiring dengan informasi Anda yang lain, lihat <a href="https://support.pipedrive.com/hc/id/articles/206770039#C5" target="_blank" rel="noreferrer noopener">artikel ini.</a>
<hr><a name="C1IamCs"></a>
<h2 style="text-align: justify">Bagaimana cara kerjanya?<a name="bagaimana-cara-kerjanya"></a></h2>
<div class="support-note success primary">Catatan: Ketika menggunakan fitur Smart Bcc kami, ukuran pesan total, termasuk lampiran, harus di bawah 20MB. </div>
Dengan fungsi Smart Bcc kami, Anda dapat meneruskan manual benang email individu dari penyedia email Anda ke kotak masuk Pipedrive Anda. Kemudian, Anda dapat menghubungkan benang tersebut ke kesepakatan, prospek, proyek, atau kontak orang yang relevan di akun Pipedrive Anda.
Untuk menggunakan Smart Bcc Anda, pergi ke Pengaturan &gt; <a href="/settings/email-sync">Sinkronisasi Email</a> &gt; Smart Bcc dan klik ”salin“ di sebelah alamat Anda. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/BCC%201.jpg" alt=""></figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary">Catatan: Memilih ”ubah“ akan membawa Anda ke Pengaturan Perusahaan &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/company_settings" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Umum</a>, di mana Anda dapat mengubah domain perusahaan Anda. Karena alamat Bcc Anda berdasarkan domain perusahaan Anda, mengubahnya akan merubah alamat Bcc Anda juga.<a href="https://app.pipedrive.com/settings/company_settings" target="_blank" rel="noreferrer noopener"></a> </div>
Setelah disalin, Anda dapat menempelkan tautan ke bagian Bcc dari email apa pun yang dikirim atau diteruskan dari penyedia email Anda.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/BCC%208.jpg" alt=""></figure>
Salinan email Bcc akan muncul di kotak masuk di bawah tab Surat di akun Pipedrive Anda setelah email dikirimkan.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/BCC%203.jpg" alt=""></figure>
 Setiap balasan yang diterima dari pelanggan Anda harus diteruskan ke alamat Bcc universal yang sama agar muncul di kotak masuk Pipedrive Anda.
<div class="support-note primary">
Catatan: Pastikan untuk menyertakan alamat Pipedrive Smart Bcc di bidang Bcc email Anda untuk mencegah kebingungan dengan calon pelanggan Anda. 
</div><hr><a name="C2IamCs"></a>
<h2 style="text-align: justify">
Menautkan Item<a name="menautkan-item"></a></h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary">Catatan: Jika tidak ada kontak Pipedrive yang terkait dengan alamat email yang digunakan untuk meneruskan email, kontak orang baru akan dibuat secara otomatis untuk alamat email tersebut. </div>
Menautkan email ke kesepakatan dan kontak memberikan gambaran yang jelas tentang percakapan yang sedang berlangsung dari tampilan detail orang dan kesepakatan. 
Jika alamat yang digunakan untuk meneruskan email sudah terkait dengan orang kontak di Pipedrive, email yang diteruskan akan ditautkan ke orang kontak tersebut.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/BCC%2010.jpg" alt=""></figure>
Anda juga dapat membuat secara manual lead, kesepakatan, proyek, atau orang kontak baru untuk sebuah email, atau menautkannya ke yang sudah ada. 
Untuk melakukannya, buka email di kotak masuk Anda dan pilih untuk menemukan item yang ada atau membuat yang baru di jendela di sisi kanan.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/BCC%205.jpg" alt=""></figure>
Apa yang terjadi jika Anda ingin email Anda ditautkan ke item secara otomatis?
<div class="support-note success primary">Catatan: Email hanya akan ditautkan ke kesepakatan jika itu adalah satunya kesepakatan yang sedang terbuka oleh orang kontak tersebut.</div>
Opsi Tautkan email ke item Pipedrive secara otomatis secara otomatis menautkan email yang diteruskan ke lead, kesepakatan, dan proyek yang terhubung dengan alamat email tersebut. 
 Untuk mengatur penautan otomatis ke item dalam akun Pipedrive Anda, buka Preferensi pribadi &gt; <a href="/settings/email-sync">Sinkronisasi email</a> &gt; Pengaturan umum dan aktifkan pengaturan tersebut nyala.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/BCC%206.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note primary">Catatan: Jika Anda memiliki beberapa kesepakatan terbuka dengan penerima email yang sama di Pipedrive, pilih "Secara Manual" untuk memilih kesepakatan mana yang ingin Anda tautkan. </div><hr><a name="C3IamCs"></a>
<h2 style="text-align: justify">Alamat email alternatif untuk Smart Bcc<a name="alamat-email-alternatif-untuk-smart-bcc"></a></h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary">Catatan: Alamat email akun Anda akan muncul sebagai alamat utama di antara yang terdaftar.</div>
Anda dapat menggunakan tautan Smart Bcc untuk meneruskan email ke akun Pipedrive Anda dengan alamat lain selain email akun Anda. 
Untuk menambahkan alamat email alternatif, pergi ke Preferensi pribadi &gt; <a href="/settings/email-sync">Sinkronisasi email</a> &gt; Email Smart Bcc diterima dari. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/smart%20bcc%207.jpg" alt=""></figure>
Masukkan alamat email pilihan Anda ke dalam bilah dan klik “tambah.” Memvalidasi alamat email alternatif Setelah Anda menambahkan alamat email alternatif, email konfirmasi dikirim ke alamat tersebut yang harus diverifikasi sebelum alamat baru dapat digunakan. 
Setelah divalidasi, email yang diteruskan ke Bcc universal khusus perusahaan dari alamat email tersebut akan muncul di kotak masuk Pipedrive pengguna Pipedrive yang menambahkan alamat email sebagai alamat email alternatif. 
<div class="support-note primary">Catatan: Jika Anda mengubah domain akun perusahaan Pipedrive Anda atau domain alamat email Anda, itu harus tercermin secara akurat dalam pengaturan Pipedrive Smart Bcc Anda. </div><hr><a name="C4IamCs"></a>
<h2 style="text-align: justify">Berbagi Email<a name="berbagi-email"></a></h2>
Ketika meneruskan email ke akun Pipedrive Anda, Anda mungkin ingin rekan tim atau pengguna lain di akun Pipedrive Anda juga dapat melihat email tersebut.
Membagikan email individual
Untuk memungkinkan pengguna lain melihat percakapan email publik, atur email individual ke "Bagikan dalam perusahaan Anda" di kotak masuk Anda.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/BCC%2011.jpg" alt=""></figure>
Membagikan email sebagai aturan 
Anda juga dapat mengubah pengaturan berbagi default email Anda.
Pergi ke Preferensi pribadi &gt; <a href="/settings/email-sync">Sinkronisasi email</a> &gt; Berbagi email default dan pilih "Dibagikan."
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/BCC%2012.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note primary">
Catatan: Mengubah fungsi ini hanya berlaku untuk email yang diterima setelah pengaturan telah diperbarui. </div><hr><a name="C5IamCs"></a>
<h2 style="text-align: justify">Deal dan memimpin Bcc khusus<a name="deal-dan-memimpin-bcc-khusus"></a></h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary">Catatan: Tidak disarankan untuk meneruskan email yang sama ke beberapa alamat Bcc khusus deal sekaligus. </div>
Setiap lead dan deal dalam akun Pipedrive perusahaan Anda memiliki alamat Bcc unik sendiri, dan Anda dapat meneruskan email ke akun Anda dan menghubungkannya dengan salah satu dengan mem-paste alamat lead atau Bcc khusus deal ke kolom Bcc sebuah email. Anda dapat menemukan alamat khusus deal di tampilan detail dari setiap deal, di panel samping Smart Bcc.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/BCC%207.jpg" alt=""></figure>
Anda dapat menemukan alamat khusus lead di pojok kiri bawah tampilan kontekstual lead mana pun.
<figure style="border:0px solid rgb(229,231,235);margin:0px auto 1em;padding:0px;clear:both;color:rgb(63,77,90);font-family:'system-ui';"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/email%20leads%204.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"> Catatan: Jika Anda menghapus email yang terhubung dari tab Mail Pipedrive Anda, itu tidak akan muncul lagi di tampilan detail dari deal terkait tersebut.</div>

Smart Bcc

bagaimana-cara-kerjanya

Bagaimana cara kerjanya?

menautkan-item

Menautkan Item

alamat-email-alternatif-untuk-smart-bcc

Alamat email alternatif untuk Smart Bcc

berbagi-email

Berbagi Email

deal-dan-memimpin-bcc-khusus

Deal dan memimpin Bcc khusus

<div class="support-note primary">
Catatan: Fitur ini tersedia dalam paket Essential, tetapi fungsi filter email paling efektif saat dipasangkan dengan fitur sync email yang tersedia dalam paket Advanced dan yang lebih tinggi.</div>
Filter email Pipedrive sangat berguna untuk melacak email Anda dengan lebih baik. Anda akan menemukan tombol Filter saat Anda membuka tab Mail di akun Pipedrive Anda. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/email_filter.png" alt="email_filter.png" width="602" height="185"></figure>
 Baik Anda menggunakan <a href="https://support.pipedrive.com/id/article/smart-email-bcc" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Smart Bcc</a>, atau Anda menggunakan <a href="https://support.pipedrive.com/id/article/email-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">sync email</a> dari paket Advanced, sekarang Anda dapat menyaring email Anda berdasarkan enam parameter, sehingga lebih mudah menemukan email yang Anda butuhkan di antara kontak-kontak yang ada. Saat ini, Anda dapat menyaring email Anda berdasarkan kombinasi dari:
<ul>
<li>Belum dibaca</li>
<li>Dilink dengan deal</li>
<li>Dilink dengan deal yang terbuka</li>
<li>Tidak terlink dengan deal</li>
<li>Dibagikan</li>
<li>Tidak dibagikan</li>
<li>Untuk: saya</li>
<li>Dari kontak yang sudah ada</li>
<li>Hanya dengan lampiran 
</li>
</ul>
*Kecuali jika kombinasinya saling membatalkan, misalnya "Dibagikan" dan "Tidak dibagikan"

Email filtering

<div style="text-align: justify" class="support-note success primary">Catatan: Fitur penyelarasan email adalah salah satu fitur yang berguna dari rencana Tingkat Lanjut dan lebih tinggi dari Pipedrive.</div>
Perilaku yang tidak benar ini kemungkinan terjadi karena email yang dikirim terhubung ke benang email di mana email asli dalam benang tersebut dikirim ke penerima yang berbeda. Dalam kasus ini, email terakhir yang dikirim dalam benang email tersebut akan terhubung ke orang dan transaksi yang terkait dengan email pertama dalam benang tersebut, sesuai dengan perilaku pemetikan Pipedrive: email dengan subjek yang cocok dan dua atau lebih peserta yang cocok - termasuk pengirim email - akan dipetik bersama dan oleh karena itu hanya dapat terhubung ke satu transaksi.
Pemetikan tumpang tindih ini juga dapat terjadi ketika email diteruskan dari folder Dikirim ke orang lain selain penerima email asli - yang dilakukan beberapa orang sebagai cara mengirimkan email templat ke banyak orang sekaligus. 
Untuk menghindari hal ini, kami menyarankan untuk menggunakan fitur <a href="https://support.pipedrive.com/id/article/email-templates" target="_blank" rel="noreferrer noopener">template email</a> yang ada di rencana Tingkat Lanjut, Profesional, dan Enterprise dari Pipedrive. Pelajari lebih lanjut tentang pemetikan email di Pipedrive dalam <a href="https://support.pipedrive.com/id/article/how-are-emails-threaded-in-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">artikel ini</a>.

Why are emails sent to deal-specific Bcc addresses showing up under the wrong deal?

Mengapa email yang dikirim ke alamat Bcc khusus kesepakatan muncul di bawah kesepakatan yang salah?

<div class="support-note success primary">Catatan: Anda dapat menggunakan alat email sync Pipedrive untuk memindahkan email langsung dari akun email Anda ke akun Pipedrive Anda, tanpa perlu link Bcc. Untuk informasi lebih lanjut tentang fitur tersebut, lihat <a href="https://support.pipedrive.com/article/email-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">artikel ini.</a> </div>
Jika Anda tidak menerima email Bcc Anda di Pipedrive, kemungkinan email itu berasal dari alamat yang tidak dikenali oleh akun perusahaan Pipedrive Anda. 
Untuk email disinkronkan dengan Pipedrive menggunakan <a href="https://support.pipedrive.com/article/smart-email-bcc" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Smart Bcc</a>, email tersebut harus dikirim dari salah satu: 
<ul><li>Email login Pipedrive Anda</li><li><a href="https://support.pipedrive.com/article/how-do-i-add-an-alternative-email-address-for-smart-email-bcc" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Alamat email alternatif</a></li></ul>
Menambahkan alamat email alternatif untuk Smart Bcc 
<div class="support-note success primary">Catatan: Jika Anda mengalami kesulitan menambahkan alamat alternatif untuk Bcc, lihat <a href="https://support.pipedrive.com/article/why-can-t-i-add-an-alternative-email-address-to-my-pipedrive-account" target="_blank" rel="noreferrer noopener">panduan ini.</a></div>
Untuk menambahkan alamat email alternatif, pergilah ke pengaturan perusahaan &gt; Sinkronisasi email &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/email-sync?tab=smartbcc" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Smart Bcc</a> dan tambahkan email Anda di bawah Email Smart Bcc diterima dari.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/bcc%20why%201.jpg" alt=""></figure>
Anda akan dikirimkan email verifikasi, dan tautan dalam email tersebut harus diklik untuk memverifikasi bahwa Anda memiliki dan mengoperasikan alamat email tersebut. 
Setelah itu, email dapat digunakan untuk Smart Bcc. 
<div class="support-note success primary">Catatan: Jika alamat alternatif Anda menunjukkan status “belum dikonfirmasi,” tautan dalam email konfirmasi belum diklik, dan alamat tersebut tidak dapat digunakan untuk tujuan Bcc. </div>

Why are my Bcc'd emails not arriving in Pipedrive?

Kenapa email saya yang di-cc tersembunyi tidak sampai ke Pipedrive?

Jika Anda ingin meneruskan email ke kotak masuk Pipedrive Anda tanpa menggunakan email login Pipedrive Anda, Anda dapat menambahkan email tersebut sebagai alamat email alternatif untuk Smart Bcc. <hr><h2>Menambahkan alamat email alternatif<a name="menambahkan-alamat-email-alternatif"></a></h2>
Untuk menambahkan alamat email alternatif, pergi ke pengaturan perusahaan &gt; <a href="/settings/email-sync">Sinkronisasi Email</a> &gt; Smart Bcc.
Pada email Smart Bcc email diterima dari, masukkan alamat email yang diinginkan dan klik ”Tambah."
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/bcc%20why%201.jpg" alt=""></figure>
Setelah itu, Anda akan melihat email alternatif terdaftar di bawah alamat utama Anda.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/alt%20email%201.jpg" alt=""></figure>
Sampai alamat itu divalidasi, status akan menunjukkan belum dikonfirmasi.
<div class="support-note success primary">Catatan: Anda selalu dapat menghapus alamat yang telah Anda tambahkan, sebelum atau setelah divalidasi, dengan mengklik ”Hapus" di sebelah kanan.</div><hr><h2 style="text-align: justify">Memvalidasi alamat email alternatif<a name="memvalidasi-alamat-email-alternatif"></a></h2>
Saat Anda menambahkan alamat email alternatif, Anda akan menerima email konfirmasi secara otomatis.
Email ini berisi:
<ul><li>Sebuah tautan untuk mengonfirmasi alamat email baru Anda</li><li>Sebuah tautan manual yang bisa disalin ke browser Anda jika tautan pertama tidak berfungsi</li><li>Pengingat alamat email yang Anda tambahkan</li></ul>
Klik ”Konfirmasi alamat email baru Anda,” atau tempel tautan manual ke browser Anda, untuk mengonfirmasi alamat email alternatif baru Anda.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/alt%20email%202.jpg" alt=""></figure>
Setelah dikonfirmasi, Anda akan diarahkan ke pengaturan Smart Bcc Anda, di mana Anda bisa melihat alamat email baru di bawah alamat utama Anda, dengan status terkonfirmasi.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/alt%20email%203.jpg" alt=""></figure>
Saat Anda mengirim email dari alamat email alternatif tersebut, dengan tautan Smart Bcc ditambahkan, email tersebut akan disinkronkan ke Pipedrive.
<div class="support-note success primary">Catatan: Menggunakan tautan Smart Bcc dengan alamat email yang tidak terkait dengan akun pengguna Pipedrive atau ditambahkan sebagai alamat email alternatif akan mengembalikan email yang memberi tahu pengirim adanya kesalahan. </div>

How do I add an alternative email address for Smart Bcc?

menambahkan-alamat-email-alternatif

Menambahkan alamat email alternatif

memvalidasi-alamat-email-alternatif

Memvalidasi alamat email alternatif

Bagaimana cara saya menambahkan alamat email alternatif untuk Smart Bcc?

Berbeda dengan fungsi lain dari Pipedrive, visibilitas email dikontrol oleh pengguna, bukan oleh admin pengguna. Kotak masuk setiap pengguna selalu bersifat pribadi - karena email pribadi dapat disinkronkan ke Pipedrive - artinya masing-masing pengguna bertanggung jawab atas isi tab Mail, dan informasi itu tidak dapat diubah oleh pengguna lain dalam akun. Pengaturan default untuk Pipedrive - ditemukan di bawah Pengaturan &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/email-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Email sync</a> - adalah bahwa semua email yang terhubung ke suatu item dibagikan pada halaman item tersebut. Ini membuat setiap email yang terhubung terlihat oleh pengguna mana pun yang memiliki kemampuan untuk melihat kesepakatan atau kontak tersebut.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-04-06%20at%2011.23.53%20AM.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary">Catatan: Jika pengaturan default berbagi email diubah, itu hanya akan memengaruhi email masa depan yang tiba di akun pengguna Pipedrive. Jika Anda ingin membagikan percakapan email yang terhubung ke kesepakatan atau kontak, hal ini dapat dilakukan menggunakan pengaturan global atau secara kasus per kasus. </div>
Visibilitas email dari setiap email yang saat ini ada di akun Pipedrive dapat diatur oleh pemilik email tersebut dari dalam tab Mail akun pengguna Pipedrive mereka, baik sebelum maupun setelah dikirimkan.
Saat menyusun email, ada menu dropdown yang memungkinkan Anda memilih apakah email Anda dibagikan dalam perusahaan sebelum dikirimkan:
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-04-06%20at%2010.56.13%20AM.png" alt=""></figure>
 Dan ketika email muncul di Folder masuk tab Mail pengguna, mereka akan ditandai dengan ikon Shared biru jika opsi itu sudah dipilih. Menekan ikon Shared biru tersebut memungkinkan Anda beralih antara visibilitas email Shared dan Private untuk email tertentu tersebut.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Annotation%20on%202022-04-06%20at%2011-33-30.png" alt=""></figure>
Sebuah email yang ditandai sebagai Shared akan muncul dalam tampilan detail item terkait dan akan terlihat oleh pengguna mana pun yang memiliki izin untuk melihat item tersebut.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-04-06%20at%2011.29.27%20AM.png" alt=""></figure>
Untuk informasi lebih lanjut tentang fungsi integrasi email dan apa yang dilakukan, klik keluar <a href="https://support.pipedrive.com/article/email-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">artikel ini</a>.

How can I view or adjust email visibility?

Bagaimana saya dapat melihat atau menyesuaikan visibilitas email?

Jika Anda menerima kesalahan yang tidak memungkinkan Anda menambahkan alamat email Anda sebagai alamat email alternatif di akun pengguna Pipedrive Anda, itu karena alamat email yang Anda coba tambahkan sudah digunakan di dalam Pipedrive. Untuk informasi lebih lanjut, kami menyarankan <a href="https://support.pipedrive.com/id/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener">menghubungi dukungan Pipedrive</a> dengan pertanyaan atau kekhawatiran apa pun.

Basis Pengetahuan

Smart Bcc

Ada pertanyaan?