<div class="support-note primary">
<strong>Huomautus:</strong> <strong>Smart Bcc</strong> -toiminto on saatavilla kaikkiin Pipedrive-suunnitelmiin ja sitä voidaan käyttää sähköposteissa, joissa on useita vastaanottajia. Kuitenkin <a href="https://support.pipedrive.com/article/group-emailing" target="_blank" rel="noreferrer noopener">ryhmäsähköpostien</a> ominaisuuteen ei kuulu mahdollisuutta käyttää BCC-vastaanottajia. </div>
<p style="text-align: justify">Sähköpostiprosessisi sujuvoittamiseksi suosittelemme <a href="https://support.pipedrive.com/hc/fi/articles/115005977469" target="_blank" rel="noreferrer noopener">päivittämään</a> Pipedriven Advanced-, Professional-, Power- tai Enterprise-suunnitelmaan.</p>
<p style="text-align: justify">Lisätietoja siitä, miten Pipedrive-sähköposti toimii muiden tietojesi kanssa, löydät <a href="https://support.pipedrive.com/hc/fi/articles/206770039#C5" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tästä artikkelista.</a></p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Kuinka se toimii?<a name="kuinka-se-toimii"></a></h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Huom:</strong> Käyttäessäsi Smart Bcc -toimintoa, viestin kokonaiskoko, mukaan lukien liitteet, on oltava alle 20 MB.<br></div>
<p style="text-align: justify"><strong>Smart Bcc</strong> -toimintomme avulla voit välittää yksittäisiä sähköpostiketjuja manuaalisesti sähköpostipalvelimeltasi Pipedrive-postilaatikkoosi. Tämän jälkeen voit liittää ketjun kaikkiin olennaisiin kauppoihin, liideihin, projekteihin tai henkilöihin Pipedrive-tililläsi.</p>
<p style="text-align: justify">Käyttääksesi Smart Bcc:ta, siirry kohtaan <strong>Asetukset &gt; <a href="/settings/email-sync">Sähköpostin synkronointi</a> &gt; Smart Bcc </strong>ja napsauta <strong>“kopioi”</strong> osoitteesi vieressä. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/BCC%201.jpg" alt=""></figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Huomautus:</strong> Klikkaamalla <strong>“muuta”</strong> siirryt kohtaan <strong>Yrityksen asetukset &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/company_settings" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Yleiset</a></strong>, jossa voit muuttaa yrityksesi verkkotunnusta. Koska Bcc-osoitteesi perustuu yrityksesi verkkotunnukseen, sen muuttaminen muuttaa myös Bcc-osoitteesi.<a href="https://app.pipedrive.com/settings/company_settings" target="_blank" rel="noreferrer noopener"></a><br></div>
<p style="text-align: justify">Kun olet kopioinut sen, voit liittää linkin mihin tahansa sähköpostin Bcc-osioon, joka on lähetetty tai välitetty sähköpostipalveluntarjoajaltasi.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/BCC%208.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Kopio Bcc:llä lähetetystä sähköpostista näkyy Pipedrive-tilisi <strong>Sähköposti-välilehdellä</strong> sen jälkeen, kun sähköposti on lähetetty.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/BCC%203.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Kaikki asiakkailtasi saamasi vastaukset on välitettävä samaan yleiseen Bcc-osoitteeseen, jotta ne näkyvät Pipedrive-sisäänkirjautumisessasi.</p>
<div style="text-align: justify" class="support-note primary">
<strong>Huom:</strong> Varmista, että sisällytät Pipedrive Smart Bcc -osoitteen sähköpostiesi Bcc-kenttään estääksesi mahdolliset väärinkäsitykset potentiaalisten asiakkaidesi kanssa. 
</div>
<hr>
<p><a name="C2IamCs"></a></p>
<h2 style="text-align: justify">Kohteiden linkittäminen<a name="kohteiden-linkitt-minen"></a></h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Huom: </strong>Jos sähköpostiosoitteeseen, jota käytettiin sähköpostin välittämiseen, ei ole liitetty Pipedrive-yhteystietoa, uusi henkilöyhteystieto <strong>luodaan automaattisesti</strong> kyseiselle sähköpostiosoitteelle.<br></div>
<p style="text-align: justify">Sähköpostien linkittäminen kauppoihin ja yhteystietoihin antaa sinulle selkeän kuvan meneillään olevista keskusteluista <strong>yksityiskohtanäkymässä</strong> henkilön ja kaupan osalta. </p>
<p style="text-align: justify">Jos sähköpostin välittämiseen käytetty osoite on liitetty Pipedrivessa olevaan yhteyshenkilöön, välitettävä sähköposti linkitetään kyseiseen yhteyshenkilöön.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/BCC%2010.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Voit myös manuaalisesti luoda uuden liidin, kaupan, projektin tai yhteyshenkilön sähköpostille tai linkittää sen olemassa olevaan. </p>
<p style="text-align: justify">Tätä varten avaa sähköposti saapuneiden viestien kansiossa ja valitse etsi olemassa oleva kohde tai luo uusi oikeanpuoleisessa ikkunassa.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/BCC%205.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Mitä jos haluat sähköpostiesi linkittyvän kohteisiin automaattisesti?</strong></p>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Huom:</strong> Sähköposti linkitetään kauppaan vain, jos se on kyseisen yhteyshenkilön <strong>ainoa</strong> avoin kauppa.</div>
<p style="text-align: justify"><strong>Linkitä sähköpostit Pipedrive-kohteisiin</strong> -vaihtoehto linkittää automaattisesti välitetyn sähköpostin liideihin, kauppoihin ja projekteihin, jotka on liitetty kyseiseen sähköpostiosoitteeseen.</p>
<p style="text-align: justify">Aseta automaattinen linkitys kohteisiin Pipedrive-tililläsi menemällä kohtaan <strong>Henkilökohtaiset asetukset &gt; <a href="/settings/email-sync">Sähköpostin synkronointi</a> &gt; Yleiset asetukset</strong> ja kytkemällä asetus <strong>päälle</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/BCC%206.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note primary"><strong>Huom:</strong> Jos sinulla on useita avoimia kauppoja saman sähköpostin vastaanottajan kanssa Pipedrivessa, valitse <strong>“Manuaalisesti”</strong> valitaksesi, minkä kaupan haluat linkittää.</div>
<hr>
<p style="text-align: justify"><a name="C3IamCs"></a></p>
<h2 style="text-align: justify">Vaihtoehtoiset sähköpostiosoitteet Smart Bcc:lle<a name="vaihtoehtoiset-s-hk-postiosoitteet-smart-bcc-lle"></a></h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Huom:</strong> Tilisi sähköpostiosoite näkyy <strong>pääosoitteena</strong> lueteltujen joukossa.</div>
<p style="text-align: justify">Voit käyttää Smart Bcc -linkkiä välittääksesi sähköposteja Pipedrive-tilillesi osoitteista <strong>muut</strong> kuin tilisi sähköpostiosoite.</p>
<p style="text-align: justify">Lisätäksesi vaihtoehtoisen sähköpostiosoitteen, siirry kohtaan <strong>Henkilökohtaiset asetukset &gt; <a href="/settings/email-sync">Sähköpostien synkronointi</a> &gt; Smart Bcc -sähköpostit hyväksytään osoitteista. </strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/smart%20bcc%207.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Syötä haluamasi sähköpostiosoite kenttään ja napsauta <strong>“lisää.”</strong></p>
<p style="text-align: justify"><strong>Vaihtoehtoisen sähköpostiosoitteen vahvistaminen</strong></p>
<p style="text-align: justify">Kun olet lisännyt vaihtoehtoisen sähköpostiosoitteen, vahvistussähköposti lähetetään kyseiseen osoitteeseen, joka on vahvistettava ennen kuin uutta osoitetta voidaan käyttää.</p>
<p style="text-align: justify">Kun osoite on vahvistettu, siihen sähköpostiosoitteeseen lähetetyt sähköpostit, jotka on välitetty yrityskohtaiselle yleiselle Bcc:lle, näkyvät Pipedrive-käyttäjän Pipedrive-inboxissa, joka lisäsi kyseisen sähköpostiosoitteen vaihtoehtoiseksi sähköpostiosoitteeksi.</p>
<div class="support-note primary"><strong>Huom:</strong> Jos muutat Pipedrive-yritystilisi verkkotunnusta tai sähköpostiosoitteesi verkkotunnusta, sen on oltava tarkasti kuvattu Pipedrive Smart Bcc -asetuksissasi.</div>
<hr>
<p style="text-align: justify"><a name="C4IamCs"></a></p>
<h2 style="text-align: justify">Sähköpostin jakaminen<a name="s-hk-postin-jakaminen"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Kun välität sähköposteja Pipedrive-tilillesi, saatat haluta, että tiimikaverisi tai muut käyttäjät Pipedrive-tililläsi voivat myös nähdä sähköpostit. </p>
<p style="text-align: justify"><strong>Yksittäisten sähköpostien jakaminen</strong></p>
<p style="text-align: justify">Jotta muut käyttäjät voivat nähdä julkisen sähköpostikeskustelun, aseta yksittäiset sähköpostit <strong>“Jaa yrityksesi sisällä”</strong> saapuneisiin sähköposteihisi.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/BCC%2011.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Sähköpostien jakaminen säännön mukaan</strong></p>
<p style="text-align: justify">Voit myös muuttaa sähköpostiesi oletusjakamisasetuksia.</p>
<p style="text-align: justify">Siirry kohtaan <strong>Henkilökohtaiset asetukset &gt; <a href="/settings/email-sync">Sähköpostin synkronointi</a> &gt; Oletussähköpostin jakaminen </strong>ja valitse <strong>“Jaettu.”</strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/BCC%2012.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note primary">
<strong>Huom:</strong> Tämän toiminnon muuttaminen koskee vain sähköposteja, jotka on vastaanotettu <strong>sen jälkeen</strong>, kun asetusta on päivitetty.</div>
<hr>
<p style="text-align: justify"><a name="C5IamCs"></a></p>
<h2 style="text-align: justify">Sopimus- ja liidikohtainen Bcc<a name="sopimus-ja-liidikohtainen-bcc"></a></h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Huom:</strong> Ei suositella lähettämään samaa sähköpostia useille sopimuskohtaisille Bcc-osoitteille kerralla.</div>
<p style="text-align: justify">Jokaisella liidillä ja sopimuksella yrityksesi Pipedrive-tilillä on oma ainutlaatuinen Bcc-osoite, ja voit lähettää sähköpostin tilillesi ja liittää sen tiettyyn osoitteeseen liittämällä <strong>liidi-</strong> tai <strong>sopimuskohtaisen bcc-osoitteen</strong> sähköpostin Bcc-kenttään.</p>
<p style="text-align: justify">Voit löytää <strong>sopimuskohtaisen osoitteen</strong> minkä tahansa sopimuksen <strong>yksityiskohtaisesta näkymästä</strong>, <strong>Smart Bcc</strong> -sivupaneelista.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/BCC%207.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Voit löytää <strong>liidikohtaisen osoitteen</strong> minkä tahansa liidin kontekstuaalisen näkymän vasemmasta alakulmasta.</p>
<figure style="border:0px solid rgb(229,231,235);margin:0px auto 1em;padding:0px;clear:both;color:rgb(63,77,90);font-family:'system-ui';"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/email%20leads%204.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Huom:</strong> Jos poistat linkitetyn sähköpostin Pipedrive-tilisi <strong>Sähköposti</strong>-välilehdeltä, se ei enää näy kyseisen liitetyn sopimuksen <strong>yksityiskohtaisessa näkymässä</strong>.</div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Todennusvaatimukset<a name="todennusvaatimukset"></a></h2>
<div class="support-note warning"><strong>Huom:</strong> Jotta sähköpostisi synkronoituvat onnistuneesti Smart Bcc:n avulla, joko DKIM tai SPF on oltava oikein määritettynä verkkotunnusasetuksissasi.</div>
<p style="text-align: justify">Jos sekä <strong>DKIM</strong>- että <strong>SPF</strong>-tarkistukset epäonnistuvat, sähköpostia <strong>ei</strong> synkronoida Pipedrive-tiliisi. Saadaksesi apua näiden todennusprotokollien käyttöönotossa, ota yhteyttä sähköpostipalveluntarjoajaasi tai verkkotunnuksen ylläpitäjään.</p>
<ul><li><strong>DKIM</strong> (DomainKeys Identified Mail) on salauksellinen sähköpostin todennusmenetelmä, joka lisää digitaalisen allekirjoituksen viesteihin. Tämän avulla postilaatikkopalveluntarjoajat voivat varmistaa, että sähköposti on lähetetty lähettävän verkkotunnuksen valtuutuksella, mikä parantaa toimitettavuutta ja luottamusta.</li><li><strong>SPF</strong> (Sender Policy Framework) on protokolla, joka tunnistaa mitkä sähköpostipalvelimet ovat valtuutettuja lähettämään sähköposteja verkkotunnuksesi puolesta. Se auttaa estämään spoofingia ja tietojenkalastelua estämällä valtuuttamattomat lähettäjät.</li></ul>

Smart Bcc

kuinka-se-toimii

Kuinka se toimii?

kohteiden-linkitt-minen

Kohteiden linkittäminen

vaihtoehtoiset-s-hk-postiosoitteet-smart-bcc-lle

Vaihtoehtoiset sähköpostiosoitteet Smart Bcc:lle

s-hk-postin-jakaminen

Sähköpostin jakaminen

sopimus-ja-liidikohtainen-bcc

Sopimus- ja liidikohtainen Bcc

todennusvaatimukset

Todennusvaatimukset

Älykäs Bcc

<p style="text-align: justify">Jos haluat välittää sähköposteja Pipedrive-postilaatikkoosi käyttämättä Pipedrive-kirjautumissähköpostiasi, voit lisätä kyseisen sähköpostiosoitteen <strong>Smart Bcc:n vaihtoehtoiseksi sähköpostiosoitteeksi. </strong><br></p>
<hr>
<h2>Vaihtoehtoisen sähköpostiosoitteen lisääminen<br><a name="vaihtoehtoisen-s-hk-postiosoitteen-lis-minen"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Vaihtoehtoisen sähköpostiosoitteen lisäämiseksi siirry kohtaan <strong>y</strong><strong>ritysasetukset &gt; <a href="/settings/email-sync">Sähköpostin synkronointi</a> &gt; Smart Bcc. </strong></p>
<p style="text-align: justify">Kohtaan <strong>Älykäs Bcc</strong><strong> hyväksytään sähköpostit osoitteesta</strong>, syötä haluamasi sähköpostiosoite ja napsauta <strong>“Lisää.”</strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/bcc%20why%201.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Sen jälkeen näet vaihtoehtoisen sähköpostin lueteltuna pääosoitteesi alla. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/alt%20email%201.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Kunnes osoite on vahvistettu, tila näyttää <strong>ei vahvistettu</strong>. </p>
<div class="support-note success primary"><strong>Huom: </strong>Voit aina poistaa lisäämäsi osoitteen, ennen tai jälkeen sen vahvistamisen, napsauttamalla <strong>“poista”</strong> oikealla. </div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Vaihtoehtoisen sähköpostiosoitteen vahvistaminen<a name="vaihtoehtoisen-s-hk-postiosoitteen-vahvistaminen"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Kun lisäät vaihtoehtoisen sähköpostiosoitteen, saat automaattisesti vahvistussähköpostin. </p>
<p style="text-align: justify">Tämä sähköposti sisältää:</p>
<ul><li>Linkin vahvistaaksesi uuden sähköpostiosoitteesi</li><li>Käsin syötettävän linkin, jonka voit kopioida selaimeesi, jos ensimmäinen linkki ei toimi</li><li>Muistutuksen sähköpostiosoitteesta, jonka lisäät </li></ul>
<p style="text-align: justify">Vahvistaaksesi uuden vaihtoehtoisen sähköpostiosoitteesi, napsauta <strong>“Vahvista uusi sähköpostiosoitteesi”</strong> tai liitä käsin syötettävä linkki selaimeesi.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/alt%20email%202.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Vahvistuksen jälkeen sinut ohjataan Smart Bcc -asetuksiisi, joissa voit nähdä uuden sähköpostiosoitteen <strong>pääosoitteesi</strong> alla, tilan ollessa <strong>vahvistettu.</strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/alt%20email%203.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Kun lähetät sähköposteja tuosta vaihtoehtoisesta sähköpostiosoitteesta, Smart Bcc -linkki lisättynä, ne synkronoidaan Pipedriveen.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Huom:</strong> Smart Bcc -linkin käyttäminen sähköpostiosoitteella, joka ei ole liitetty Pipedrive-käyttäjätiliin tai lisätty vaihtoehtoiseksi sähköpostiosoitteeksi, palauttaa sähköpostin, joka ilmoittaa lähettäjälle virheestä.<br></div>
<hr>
<h2>Vahvistusvaatimukset<a name="vahvistusvaatimukset"></a></h2>
<div class="support-note warning"><strong>Huom:</strong> Jotta sähköpostisi synkronoituvat onnistuneesti Smart Bcc:n avulla, joko DKIM tai SPF on oltava oikein määritettynä verkkotunnusasetuksissasi.</div>
<p style="text-align: justify">Jos sekä DKIM- että SPF-tarkistukset epäonnistuvat, sähköpostia ei synkronoida Pipedrive-tilillesi. Jos tarvitset apua näiden todennusprotokollien määrittämisessä, ota yhteyttä sähköpostipalveluntarjoajaasi tai verkkotunnuksen ylläpitäjään.</p>
<ul><li><strong>DKIM</strong> (DomainKeys Identified Mail) on kryptografinen sähköpostin todennusmenetelmä, joka lisää digitaalisen allekirjoituksen viesteihin. Tämän avulla postilaatikkopalveluntarjoajat voivat varmistaa, että sähköposti on lähettäjän toimesta valtuutettu, mikä parantaa toimitettavuutta ja luottamusta.</li><li><strong>SPF</strong> (Sender Policy Framework) on protokolla, joka määrittää, mitkä sähköpostipalvelimet voivat lähettää sähköpostia verkkotunnuksesi puolesta. Se auttaa estämään huijaus- ja phishing-viestit estämällä luvattomat lähettäjät.</li></ul>

How do I add an alternative email address for Smart Bcc?

vaihtoehtoisen-s-hk-postiosoitteen-lis-minen

Vaihtoehtoisen sähköpostiosoitteen lisääminen

vaihtoehtoisen-s-hk-postiosoitteen-vahvistaminen

Vaihtoehtoisen sähköpostiosoitteen vahvistaminen

vahvistusvaatimukset

Vahvistusvaatimukset

Miten lisään vaihtoehtoisen sähköpostiosoitteen Smart Bcc:lle?

<p style="text-align: justify">Kun olet ottanut käyttöön <strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/email-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">sähköpostisynkronoinnin</a></strong> tai <strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/smart-email-bcc" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Smart Bcc:n</a></strong>, sähköpostisi näkyvät <strong>Sales Inboxissa</strong>.<br></p>
<p style="text-align: justify">Voit myös <a href="https://support.pipedrive.com/article/link-emails-items" target="_blank" rel="noreferrer noopener">liittää keskustelusi kohteisiin</a>, kuten kauppoihin, liideihin, projekteihin, henkilöihin tai organisaatioihin, ja hallita, kuka voi nähdä ne. Sähköpostin näkyvyys määräytyy <strong>linkitetyn kohteen</strong> sääntöjen mukaan ja riippuu siitä, käytätkö <strong>henkilökohtaista tiliä</strong>, <strong>tiimitiliä</strong> vai <strong>Smart Bcc:tä</strong>.<br></p>
<table>
 <thead>
 <tr>
 <th><div style="text-align: center">Tilin tyyppi</div></th>
 <th><div style="text-align: center">Sales Inboxin näkyvyys</div></th>
 <th><div style="text-align: center">Sähköpostin näkyvyysasetukset</div></th>
 </tr>
 </thead>
 <tbody>
 <tr>
 <td><div style="text-align: center"><a href="https://support.pipedrive.com/article/personal-account-settings" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Henkilökohtainen tili</a></div></td>
 <td><div style="text-align: center"><strong>Yksityinen</strong></div></td>
 <td><div style="text-align: center"><strong>Jaettu</strong> tai <strong>yksityinen</strong></div></td>
 </tr>
 <tr>
 <td><div style="text-align: center"><a href="https://support.pipedrive.com/article/team-account-settings" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Tiimitili</a></div></td>
 <td><div style="text-align: center"><strong>Vain tiimi</strong></div></td>
 <td><div style="text-align: center"><strong>Jaettu</strong> tai <strong>vain tiimi</strong></div></td>
 </tr>
 <tr>
 <td><div style="text-align: center">Älykäs Bcc</div></td>
 <td><div style="text-align: center"><strong>Yksityinen</strong></div></td>
 <td><div style="text-align: center"><strong>Jaettu</strong> tai <strong>yksityinen</strong></div></td>
 </tr>
 </tbody>
</table>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Milloin muut näkevät keskustelusi <a name="milloin-muut-n-kev-t-keskustelusi"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Linkitetty sähköpostikeskustelu tulee muiden näkyville kohteen <strong>tietojenäkymässä</strong>, jos kaikki seuraavat ehdot täyttyvät.</p>
<h3 style="text-align: justify">Keskustelu on linkitetty<a name="keskustelu-on-linkitetty"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Jos sähköpostin vastaanottaja on linkitetty <strong>organisaatioon</strong>, keskustelu näkyy sekä organisaation että henkilön tietojenäkymissä. </p>
<p style="text-align: justify">Voit myös liittää saman keskustelun muihin kohteisiin, kuten <strong>kauppaan</strong>, <strong>liidiin</strong> tai <strong>projektiin</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/evis1.png" alt=""></figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Huomautus:</strong> Sähköpostikeskustelun omistajat, yleiset ylläpitäjät ja käyttäjät, joilla on tilin asetusoikeudet, voivat liittää tai poistaa sähköpostikeskustelujen linkityksen kohteisiin.</div>
<h3 style="text-align: justify">Sähköpostin näkyvyys mahdollistaa pääsyn<a name="s-hk-postin-n-kyvyys-mahdollistaa-p-syn"></a></h3>
<p style="text-align: justify"><strong>Henkilökohtaisilla tileillä</strong> ja <strong>Älykäs Bcc</strong> -toiminnolla sähköpostin näkyvyyden on oltava asetettuna <strong>jaetuksi</strong>, jotta muut näkevät sen.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/evis2.png" alt=""></figure>
<p dir="ltr"><strong>Tiimitiileillä</strong> keskustelu voi olla: </p>
<ul><li><strong>Jaettu</strong> – näkyy kaikille käyttäjille, joilla on pääsy linkitettyihin kohteisiin </li><li><strong>Vain tiimi</strong> – näkyy vain tiimin jäsenille</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/evis13.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Huomautus:</strong> Vain keskustelun omistaja voi muuttaa sähköpostiensä näkyvyyttä.</div>
<h3 style="text-align: justify">Katselijalla on pääsy linkitettyihin kohteisiin<a name="katselijalla-on-p-sy-linkitettyihin-kohteisiin"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Kollegasi näkevät keskustelun vain, jos heillä on pääsy <strong>linkitettyihin kohteisiin</strong>, esimerkiksi <strong>yhteyshenkilöön</strong>, <strong>organisaatioon</strong> ja <strong>kauppaan</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/evis12.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Huomautus:</strong> Jos sinulla on pääsy vain organisaation tietonäkymään, mutta ei sen linkitettyihin kohteisiin, sähköpostia ei näytetä. <strong>Kohteiden omistajat</strong> ja käyttäjät, joilla on pääsy <strong>tilin asetuksiin</strong>, voivat <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-to-change-the-visibility-of-items" target="_blank" rel="noreferrer noopener">muuttaa kohteen näkyvyyttä</a>. </div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Aseta sähköpostien oletusnäkyvyys<a name="aseta-s-hk-postien-oletusn-kyvyys"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Huomautus:</strong> Nämä asetukset koskevat kaikkia synkronoituja tai välitettyjä sähköposteja muutoksen jälkeen.</div>
<p style="text-align: justify">Voit muuttaa sähköpostien oletusnäkyvyyttä avaamalla <strong>tilin valikon</strong> oikeasta yläkulmasta ja siirtymällä <strong>Henkilökohtaiset asetukset &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/email-sync">Sähköpostin synkronointi</a></strong>. <br></p>
<h3 style="text-align: justify">Henkilökohtainen tili<a name="henkil-kohtainen-tili"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Selaa kohtaan <strong>sähköpostien oletusnäkyvyys</strong> ja valitse:</p>
<ul>
<li><strong>Jaettu</strong> – näkyy muille, kun sähköpostit on linkitetty kohteisiin </li>
<li><strong>Yksityinen</strong> – näkyy vain sinulle</li>
</ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/evis4.png" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">Tiimitili<a name="tiimitili"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Selaa kohtaan <strong>sähköpostien oletusnäkyvyys</strong> ja valitse:</p>
<ul>
<li><strong>Jaettu</strong> – näkyy muille, kun sähköpostit on linkitetty kohteisiin </li>
<li><strong>Vain tiimi</strong> – Sähköpostit näkyvät vain valituille tiimin jäsenille</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/evis5.png" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">Älykäs Bcc<a name="lyk-s-bcc"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Avaa <strong>Älykäs Bcc</strong> -välilehti ja aseta <strong>sähköpostin oletusjakamisasetukseksi</strong>: </p>
<ul><li><strong>Jaettu</strong> – näkyy muille, kun sähköpostit on linkitetty kohteisiin </li><li> <strong>Yksityinen</strong> – näkyy vain sinulle</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/evis6.png" alt=""></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Vaihda tietyn sähköpostin näkyvyyttä<a name="vaihda-tietyn-s-hk-postin-n-kyvyytt"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Huomautus:</strong> Yksittäisen sähköpostin näkyvyyden muuttaminen ei vaikuta sähköpostien oletusnäkyvyysasetuksiin. <br></div>
<p style="text-align: justify">Voit päivittää yksittäisten sähköpostien näkyvyyttä <strong>Myyntiboxissa</strong> tai linkitetyn kohteen <strong>tietojenäkymässä</strong>.</p>
<h3 style="text-align: justify">Myyntiboxi<a name="myyntiboxi"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Kun kirjoitat <strong>uutta sähköpostia</strong>, käytä näkyvyysvalikkoa valitaksesi, kuka sen näkee. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/evis8.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Keskusteluluettelonäkymässä napsauta sähköpostin vieressä olevaa <strong>näkyvyyskuvaketta</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/evis10.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Voit myös avata keskustelun ja päivittää näkyvyyden siellä.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/evis11.png" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">Tietojenäkymä <a name="tietojen-kym"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Kun laadit sähköpostia tietojenäkymästä, voit säätää näkyvyyttä ennen lähettämistä. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/evis7.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Voit päivittää olemassa olevan keskustelun näkyvyyden etsimällä sähköpostin historiasta ja napsauttamalla näkyvyyskuvaketta. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/evis9.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Huomautus:</strong> Jos et näe vastausvaihtoehtoa keskustelussa tietojenäkymässä, se kuuluu todennäköisesti toiselle käyttäjälle. Lue lisää <a href="https://support.pipedrive.com/article/duplicated-emails" target="_blank" rel="noreferrer noopener">päällekkäisistä sähköposteista</a>. </div>

How can I view or adjust email visibility?

milloin-muut-n-kev-t-keskustelusi

keskustelu-on-linkitetty

Keskustelu on linkitetty

s-hk-postin-n-kyvyys-mahdollistaa-p-syn

Sähköpostin näkyvyys mahdollistaa pääsyn

katselijalla-on-p-sy-linkitettyihin-kohteisiin

Katselijalla on pääsy linkitettyihin kohteisiin

Milloin muut näkevät keskustelusi

aseta-s-hk-postien-oletusn-kyvyys

henkil-kohtainen-tili

Henkilökohtainen tili

tiimitili

Tiimitili

lyk-s-bcc

Aseta sähköpostien oletusnäkyvyys

vaihda-tietyn-s-hk-postin-n-kyvyytt

myyntiboxi

Myyntiboxi

tietojen-kym

Tietojenäkymä

Vaihda tietyn sähköpostin näkyvyyttä

Miten voin tarkastella tai säätää sähköpostin näkyvyyttä?

<p style="text-align: justify">Jos saat virheilmoituksen, joka estää sinua lisäämästä sähköpostiosoitettasi vaihtoehtoiseksi sähköpostiosoitteeksi Pipedrive-käyttäjätililläsi, se johtuu siitä, että yritettävä sähköpostiosoite on jo käytössä Pipedrivessa. <br><br>Lisätietoja varten suosittelemme <a href="https://support.pipedrive.com/en/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener">ottamaan yhteyttä Pipedriven tukeen</a> kaikissa kysymyksissä tai huolenaiheissa.</p>

Why can't I add an alternative email address to my Pipedrive account?

Miksi en voi lisätä vaihtoehtoista sähköpostiosoitetta Pipedrive-tililleni?

<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Huomaa: </strong><strong>Sähköpostien synkronointi</strong>-ominaisuus on yksi monista hyödyllisistä ominaisuuksista Pipedriven Advanced- ja korkeammissa suunnitelmissa. </div>
<p style="text-align: justify">Tämä virheellinen toiminta on todennäköisesti tapahtunut, koska lähetetty sähköposti on liitetty sähköpostiketjuun, jonka alkuperäinen sähköposti on lähetetty eri vastaanottajalle. <br><br>Tässä tapauksessa kyseinen viimeisin sähköposti, joka on lähetetty tuossa sähköpostiketjussa, liitetään siihen henkilöön ja kauppaan, jotka liittyvät kyseisen ketjun ensimmäiseen sähköpostiin, Pipedriven ketjutuskäytännön mukaisesti: sähköpostit, joilla on <strong>sama aihe</strong> ja <strong>kaksi tai useampi sama osallistuja</strong> – mukaan lukien sähköpostin lähettäjä – ketjutetaan yhteen ja niitä voidaan liittää vain yhteen kauppaan.</p>
<p style="text-align: justify">Tätä päällekkäistä ketjutusta voi tapahtua myös silloin, kun sähköposti välitetään <strong>Lähetetyt</strong> kansiosta eri henkilölle kuin alkuperäiselle sähköpostin vastaanottajalle – jota jotkut tekevät lähettääkseen pohjapohjaisen sähköpostin monta henkilöä kerrallaan.</p>
<p style="text-align: justify">Välttääksesi tämän suosittelemme käyttämään Pipedriven Advanced-, Professional- ja Enterprise-suunnitelmien <a href="https://support.pipedrive.com/fi/article/email-templates" target="_blank" rel="noreferrer noopener">sähköpostipohjat</a>-ominaisuutta.<br><br>Lue lisää sähköpostiketjusta Pipedrivessa <a href="https://support.pipedrive.com/fi/article/how-are-emails-threaded-in-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tästä artikkelista</a>. </p>

Why are emails sent to deal-specific Bcc addresses showing up under the wrong deal?

Miksi sähköpostit, jotka on lähetetty diili-kohtaisiin Bcc-osoitteisiin, näkyvät väärän diilin alla?

<div class="support-note success primary"><strong>Huomautus: </strong>Voit käyttää Pipedriven <strong>sähköpostin synkronointi</strong> -työkalua siirtääksesi sähköpostit suoraan sähköpostitililtäsi Pipedrive-tilillesi ilman Bcc-linkkiä. Lisätietoja tästä ominaisuudesta löydät <a href="https://support.pipedrive.com/article/email-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tästä artikkelista.</a> </div>
<p style="text-align: justify">Jos et saa Bcc-kopioituja sähköposteja Pipedriveen, kyseiset sähköpostit saattavat tulla osoitteesta, jota Pipedrive-yritystilisi ei tunnista. </p>
<p style="text-align: justify">Jotta sähköposti synkronoituisi Pipedriven kanssa käyttäen <a href="https://support.pipedrive.com/article/smart-email-bcc" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Smart Bcc</a>, sen tulee olla lähetetty jommasta kummasta seuraavasta: </p>
<ul><li>Sinun Pipedriven kirjautumissähköpostistasi</li><li>Erillisestä <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-do-i-add-an-alternative-email-address-for-smart-email-bcc" target="_blank" rel="noreferrer noopener">vaihtoehtoisesta sähköpostiosoitteesta</a></li></ul>
<p style="text-align: justify"><strong>Vaihtoehtoisen sähköpostiosoitteen lisääminen Smart Bcciin</strong><br></p>
<div class="support-note success primary"><strong>Huomautus: </strong>Jos sinulla on ongelmia vaihtoehtoisen Bcc-osoitteen lisäämisessä, katso <a href="https://support.pipedrive.com/article/why-can-t-i-add-an-alternative-email-address-to-my-pipedrive-account" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tätä ohjetta. </a></div>
<p style="text-align: justify">Lisätäksesi vaihtoehtoisen sähköpostiosoitteen, siirry <strong>yrityksen asetukset &gt; Sähköpostin synkronointi</strong> <strong>&gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/email-sync?tab=smartbcc" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Smart Bcc</a> </strong>ja lisää sähköpostisi kohdan <strong>Smart Bcc emails are accepted from.</strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/bcc%20why%201.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Saat vahvistussähköpostin, ja siinä oleva linkki tulee klikata, jotta voit varmentaa omistavasi ja käyttäväsi kyseistä sähköpostiosoitetta. </p>
<p style="text-align: justify">Sen jälkeen sähköpostia voidaan käyttää Smart Bcc:ssä.<br></p>
<div class="support-note success primary"><strong>Huomaa: </strong>Jos vaihtoehtoinen osoitteesi näyttää tilaksi <strong>”not confirmed,” </strong>varmistusviestissä olevaa linkkiä ei ole klikattu, eikä osoitetta voi käyttää Bcc-tarkoituksiin. </div>

Why are my Bcc'd emails not arriving in Pipedrive?

Miksi Bcc-lähettämäni sähköpostit eivät saavu Pipedrive-tilille?

<p style="text-align: justify">Kun käytät Pipedriven <a href="https://support.pipedrive.com/fi/article/email-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">sähköpostien synkronointia</a> tai <a href="https://support.pipedrive.com/fi/article/smart-email-bcc" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Smart Bcc</a>, vastaanottamasi sähköpostit linkitetään automaattisesti Pipedrivessa olevaan yhteyshenkilöön, joka liittyy kyseiseen sähköpostiosoitteeseen.</p>
<p style="text-align: justify">Joissakin tilanteissa sähköpostiketjut eivät kuitenkaan linkity automaattisesti diiliin, liidiin tai projektiin, joka on yhteydessä kyseiseen yhteyshenkilöön.</p>
<ul><li dir="ltr"><p dir="ltr">Jos yhteyshenkilöllä on <strong>useampi kuin yksi avoin kauppa, liidi tai projekti</strong>, Pipedrive ei voi automaattisesti päätellä, mihin kohteeseen sähköpostiketju viittaa. Tällaisissa tapauksissa voit manuaalisesti valita ja linkittää sähköpostiketjun oikeaan kohteeseen. Jos kyseisellä yhteyshenkilöllä on vain yksi avoin liidi, kauppa tai projekti, siihen avoimeen kohteeseen kyseinen sähköposti liitetään automaattisesti.</p></li><li dir="ltr"><p dir="ltr">Automaattinen linkitys kauppoihin ja liideihin toimii vain <strong>avoimiin kauppoihin</strong>, jotka liittyvät sähköpostin vastaanottajaan. Jos kaupan tila muuttuu (merkitään esimerkiksi <strong>voitettu</strong>, <strong>menetetty</strong> tai <strong>poistettu</strong>), tämän muutoksen jälkeen vaihdetut sähköpostit eivät enää linkity automaattisesti, mutta ne voidaan liittää manuaalisesti.</p></li><li dir="ltr"><p dir="ltr">Jos sähköpostiketjulla <strong>on yli kaksi vastaanottajaa eikä kenelläkään ole avointa liidiä, kauppaa tai projektia</strong>, sähköpostiketjua ei linkitetä automaattisesti. Jos kuitenkin jollakulla vastaanottajista on jo avoin kohde, sähköposti liitetään automaattisesti siihen kohteeseen.</p></li><li dir="ltr"><p dir="ltr">Jos <strong>sähköpostiketju on luotu ennen kauppaa tai liidiä</strong>, sähköposteja ei linkitetä jälkikäteen kauppaan tai liidiin, vaan ne täytyy linkittää manuaalisesti. Jotta kauppa tai liidi ja sähköpostiketju voidaan linkittää, kohde on luotava <strong>ennen</strong> sähköpostiketjua.</p></li></ul>
<p style="text-align: justify">Yksityiskohtaisten ohjeiden saamiseksi sähköpostiketjujen linkittämisestä Pipedrive-kohteisiisi tutustu kattavaan oppaaseemme siitä, <a target="_blank" href="https://support.pipedrive.com/fi/article/link-emails-items" rel="noreferrer noopener">miten linkität sähköpostit Pipedrive-kohteisiin</a>.</p>
<p style="text-align: justify">Jos huomaat, etteivät sähköpostisi linkity diileihisi ja syy ei ole yllä mainittu, ole hyvä ja ota yhteyttä <a href="https://support.pipedrive.com/fi/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tukitiimiimme</a> lisäavun saamiseksi.</p>

Why are my emails not automatically linked to my deals?

Miksi sähköpostini eivät ole automaattisesti linkitetty sopimuksiini?

<div class="support-note success primary"><strong>Huom:</strong> <strong>Sähköpostien suodatus</strong> on saatavilla <strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/smart-email-bcc" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Smart Bcc</a></strong> -toiminnon kautta kaikissa Pipedriven suunnitelmissa. Suodatuksen käyttö yhdessä <strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/email-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">sähköpostien synkronoinnin</a></strong> kanssa ja kaikkien sähköpostiominaisuuksien käyttö edellyttää Growth- tai sitä korkeampaa suunnitelmaa.</div>
<p style="text-align: justify">Käytä suodattimia <strong>Sales Inbox</strong>-näkymässä pitääksesi asiat järjestyksessä ja löytääksesi nopeasti tarvitsemasi keskustelut. </p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Kuinka suodattaa sähköposteja<a name="kuinka-suodattaa-s-hk-posteja"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Open your <strong><a href="https://app.pipedrive.com/mail" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Sales Inbox</a></strong> and click <strong>“Suodattimet”</strong>. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/emailfiltering.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Voit sen jälkeen käyttää yhtä tai useampaa seuraavista suodattimista: </p>
<table>
 <thead>
 <tr>
 <td><strong>Suodatin</strong></td>
 <td><strong>Mitä näet</strong></td>
 </tr>
 </thead>
 <tbody>
 <tr>
 <td><strong>Lukemattomat</strong></td>
 <td>Vain lukemattomat sähköpostit</td>
 </tr>
 <tr>
 <td><strong>Liitetty kauppaan</strong></td>
 <td>Sähköpostit, jotka on liitetty mihin tahansa kauppaan tilasta riippumatta</td>
 </tr>
 <tr>
 <td><strong>Liitetty avoimeen kauppaan</strong></td>
 <td>Sähköpostit, jotka on liitetty avoimiin kauppoihin</td>
 </tr>
 <tr>
 <td><strong>Ei liitetty kauppaan</strong></td>
 <td>Sähköpostit, joita ei ole liitetty mihinkään kauppaan</td>
 </tr>
 <tr>
 <td><strong>Jaetut</strong></td>
 <td>Sähköpostit, jotka näkyvät muille jakamisasetustesi perusteella</td>
 </tr>
 <tr>
 <td><strong>Yksityiset</strong></td>
 <td>Sähköpostit, jotka näkyvät vain sinulle</td>
 </tr>
 <tr>
 <td><strong>Seuratut sähköpostit</strong></td>
 <td>Sähköpostit, joissa avaus- tai linkkiseuranta on käytössä</td>
 </tr>
 <tr>
 <td><strong>Vastaanotettu minulle</strong></td>
 <td>Sähköpostit, jotka on lähetetty suoraan sinulle</td>
 </tr>
 <tr>
 <td><strong>Tallennetulta kontaktilta</strong></td>
 <td>Sähköpostit, jotka on vastaanotettu kontakteilta, jotka on tallennettu Pipedrive-tilillesi</td>
 </tr>
 <tr>
 <td><strong>Vain liitteelliset</strong></td>
 <td>Sähköpostit, jotka sisältävät yhden tai useamman tiedostoliitteen</td>
 </tr>
 </tbody>
</table>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Huom:</strong> Muista, että joitakin suodattimia ei voi käyttää samanaikaisesti. Esimerkiksi voit valita <strong>"Jaettu"</strong> tai <strong>"Yksityinen"</strong>, mutta et molempia.</div>
<p style="text-align: justify">Jos haluat nähdä kaikki sähköpostit uudelleen, poista käytöstä kaikki aktiiviset suodattimet.</p>

Tietokanta

Älykäs sähköposti BCC

Kysyttävää?