<div class="support-note primary">
<strong>Megjegyzés:</strong> A <strong>Smart Bcc</strong> funkció minden Pipedrive csomagban elérhető, és több címzettnek küldött e-mail esetén használható. Azonban a <a href="https://support.pipedrive.com/article/group-emailing" target="_blank" rel="noreferrer noopener">csoportos e-mail küldés</a> funkció nem tartalmaz lehetőséget a BCC-vel megcímzett címzettek számára. </div>
<p style="text-align: justify">Az e-mail folyamat egyszerűsítése érdekében javasoljuk, hogy <a href="https://support.pipedrive.com/hc/hu/articles/115005977469" target="_blank" rel="noreferrer noopener">frissítsen</a> a Pipedrive Advanced, Professional, Power vagy Enterprise csomagjára.</p>
<p style="text-align: justify">További információkért arról, hogy a Pipedrive e-mail hogyan működik más információival együtt, nézze meg <a href="https://support.pipedrive.com/hc/hu/articles/206770039#C5" target="_blank" rel="noreferrer noopener">ezt a cikket.</a></p><hr><h2 style="text-align: justify">Hogyan működik?<a name="hogyan-m-k-dik"></a></h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Megjegyzés:</strong> A Smart Bcc funkciónk használatakor az összes üzenet méretének, beleértve a mellékleteket is, 20 MB alatt kell maradnia.<br></div>
<p style="text-align: justify">A <strong>Smart Bcc</strong> funkcióval manuálisan továbbíthatja az egyes e-mail szálakat az e-mail szolgáltatójától a Pipedrive beérkező levelek mappájába. Ezután a szálat összekapcsolhatja bármely releváns üzlettel, lead-del, projekttel vagy személyes kapcsolattal a Pipedrive fiókjában.</p>
<p style="text-align: justify">A Smart Bcc használatához lépjen a <strong>Beállítások &gt; <a href="/settings/email-sync">E-mail szinkronizálás</a> &gt; Smart Bcc </strong> menüpontra, és kattintson a <strong>“másolás”</strong> gombra az Ön címénél. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/BCC%201.jpg" alt=""></figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Megjegyzés:</strong> A <strong>“változtatás”</strong> gombra kattintva a <strong>Cégbeállítások &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/company_settings" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Általános</a></strong> oldalra jut, ahol megváltoztathatja a cég domain nevét. Mivel a Bcc címe az Ön cég domain nevén alapul, ennek megváltoztatása a Bcc címét is megváltoztatja.<a href="https://app.pipedrive.com/settings/company_settings" target="_blank" rel="noreferrer noopener"></a><br></div>
<p style="text-align: justify">Miután másolta, beillesztheti a linket bármely e-mail Bcc mezőjébe, amelyet az e-mail szolgáltatójától küldött vagy továbbított.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/BCC%208.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">A Bcc-vel küldött e-mail másolata a Pipedrive fiókjának <strong>Levél fülén</strong> jelenik meg, miután az e-mailt elküldték.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/BCC%203.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">A vásárlóitól kapott válaszokat ugyanarra az univerzális Bcc címre kell továbbítani ahhoz, hogy azok megjelenjenek a Pipedrive beérkező levelek mappájában.</p>
<div style="text-align: justify" class="support-note primary">
<strong>Megjegyzés:</strong> Győződjön meg róla, hogy a Pipedrive Smart Bcc címét belefoglalja az e-mailjei Bcc mezőjébe, hogy elkerülje a zűrzavart a potenciális ügyfeleivel. 
</div><hr><p><a name="C2IamCs"></a></p>
<h2 style="text-align: justify">Tárgyak összekapcsolása<a name="t-rgyak-sszekapcsol-sa"></a></h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Megjegyzés: </strong>Ha nincs Pipedrive kapcsolattartó az e-mail címhez társítva, akkor egy új személyes kapcsolat <strong>automatikusan létrejön</strong> az adott e-mail címhez.<br></div>
<p style="text-align: justify">Az e-mailek összekapcsolása az üzletekkel és kapcsolatokkal világos képet ad a folyamatban lévő beszélgetésekről a <strong>részletes nézetben</strong> a személy és az üzlet esetében.</p>
<p style="text-align: justify">Ha az e-mail továbbításához használt cím kapcsolódik egy kapcsolattartóhoz a Pipedrive-ban, akkor a továbbított e-mail az adott kapcsolattartóhoz lesz kapcsolva.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/BCC%2010.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Manuálisan új leadet, üzletet, projektet vagy kapcsolattartót is létrehozhat egy e-mailhez, vagy összekapcsolhatja egy meglévővel.</p>
<p style="text-align: justify">Ehhez nyissa meg az e-mailt a bejövő levelek között, és válassza ki, hogy találjon egy meglévő elemet vagy hozzon létre egy újat a jobb oldali ablakban.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/BCC%205.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Mi van, ha azt szeretné, hogy az e-mailjei automatikusan kapcsolódjanak az elemekhez?</strong></p>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Megjegyzés:</strong> Egy e-mail csak akkor lesz összekapcsolva egy üzlettel, ha az az adott kapcsolattartó <strong>egyedüli</strong> nyitott ügylete.</div>
<p style="text-align: justify">A <strong>E-mailek összekapcsolása Pipedrive elemekkel</strong> opció automatikusan összekapcsolja a továbbított e-mailt a leadekkel, üzletekkel és projektekhez, amelyek az adott e-mail címhez kapcsolódnak.</p>
<p style="text-align: justify">Az automatikus összekapcsolás beállításához a Pipedrive fiókjában menjen a <strong>Személyes beállítások &gt; <a href="/settings/email-sync">E-mail szinkronizálás</a> &gt; Általános beállítások</strong> menüpontra, és kapcsolja be a beállítást <strong>bekapcsolva</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/BCC%206.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note primary"><strong>Megjegyzés:</strong> Ha több nyitott ügylete van ugyanannak az e-mail címzettnek a Pipedrive-ban, válassza a <strong>„Manuálisan”</strong> lehetőséget, hogy kiválassza, melyik üzletet szeretné összekapcsolni.</div><hr><p style="text-align: justify"><a name="C3IamCs"></a></p>
<h2 style="text-align: justify">Alternatív e-mail címek a Smart Bcc-hez<a name="alternat-v-e-mail-c-mek-a-smart-bcc-hez"></a></h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Megjegyzés:</strong> A fiók e-mail címe a <strong>fő cím</strong> lesz a felsoroltak között.</div>
<p style="text-align: justify">A Smart Bcc linket használhatja e-mailek továbbítására a Pipedrive fiókjába <strong>más</strong> címekkel, mint a fiók e-mail címe.</p>
<p style="text-align: justify">Alternatív e-mail cím hozzáadásához lépjen a <strong>Személyes beállítások &gt; <a href="/settings/email-sync">E-mail szinkronizálás</a> &gt; A Smart Bcc e-mailek elfogadva innen.</strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/smart%20bcc%207.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Írja be a kívánt e-mail címet a sávba, és kattintson a <strong>„hozzáadás”</strong> gombra.</p>
<p style="text-align: justify"><strong>Az alternatív e-mail cím érvényesítése</strong></p>
<p style="text-align: justify">Miután hozzáadott egy alternatív e-mail címet, egy megerősítő e-mailt küldenek arra a címre, amelyet ellenőrizni kell, mielőtt az új cím használható lenne.</p>
<p style="text-align: justify">Miután érvényesítette, az arra a címre továbbított e-mailek megjelennek a Pipedrive felhasználó Pipedrive bejövő levelei között, aki ezt az e-mail címet alternatív e-mail címként adta hozzá.</p>
<div class="support-note primary"><strong>Megjegyzés:</strong> Ha megváltoztatja a Pipedrive cégfiókjának domainjét vagy az e-mail címe domainjét, azt pontosan tükrözni kell a Pipedrive Smart Bcc beállításaiban.</div><hr><p style="text-align: justify"><a name="C4IamCs"></a></p>
<h2 style="text-align: justify">Email megosztás<a name="email-megoszt-s"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Amikor e-maileket továbbít a Pipedrive fiókjába, lehet, hogy szeretné, ha a csapattársai vagy más felhasználók is láthatnák az e-maileket.</p>
<p style="text-align: justify"><strong>Individuális e-mailek megosztása</strong></p>
<p style="text-align: justify">Ahhoz, hogy más felhasználók láthassák a nyilvános e-mail beszélgetéseket, állítsa be az egyes e-maileket <strong>„Megosztás a cégen belül”</strong> az inboxában.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/BCC%2011.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>E-mailek megosztása szabályként</strong></p>
<p style="text-align: justify">Azt is megváltoztathatja, hogy az e-mailek alapértelmezett megosztási beállításai miként működjenek.</p>
<p style="text-align: justify">Menjen a <strong>Személyes beállítások &gt; <a href="/settings/email-sync">Email szinkronizálás</a> &gt; Alapértelmezett e-mail megosztás</strong> menüpontra, és válassza a <strong>„Megosztott.”</strong> lehetőséget.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/BCC%2012.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note primary">
<strong>Megjegyzés:</strong> E funkció módosítása csak azokra az e-mailekre vonatkozik, amelyeket <strong>azután</strong> kaptak, hogy a beállítást frissítették.</div><hr><p style="text-align: justify"><a name="C5IamCs"></a></p>
<h2 style="text-align: justify">Ügylet- és lead-specifikus Bcc<a name="gylet-s-lead-specifikus-bcc"></a></h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Megjegyzés:</strong> Nem ajánlott ugyanazt az e-mailt egyszerre több ügylet-specifikus Bcc címre továbbítani.</div>
<p style="text-align: justify">Minden lead és ügylet a cég Pipedrive fiókjában saját egyedi Bcc címmel rendelkezik, és e-mailt továbbíthat a fiókjába, és összekapcsolhatja egy konkrét címmel, ha beilleszti a <strong>lead</strong> vagy <strong>ügylet-specifikus bcc címet</strong> az e-mail Bcc mezőjébe.</p>
<p style="text-align: justify">Az <strong>ügylet-specifikus címet</strong> bármely ügylet <strong>részletes nézetében</strong> találja, a <strong>Smart Bcc</strong> oldalsávban.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/BCC%207.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">A <strong>lead-specifikus címet</strong> bármely lead kontextuális nézetének bal alsó sarkában találja.</p>
<figure style="border:0px solid rgb(229,231,235);margin:0px auto 1em;padding:0px;clear:both;color:rgb(63,77,90);font-family:'system-ui';"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/email%20leads%204.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Megjegyzés:</strong> Ha töröl egy összekapcsolt e-mailt a Pipedrive <strong>Mail</strong> füléből, az már nem fog megjelenni az ahhoz kapcsolódó ügylet <strong>részletes nézetében</strong>.</div><hr><h2 style="text-align: justify">Hitelesítési követelmények<a name="hiteles-t-si-k-vetelm-nyek"></a></h2>
<div class="support-note warning"><strong>Megjegyzés:</strong> Ahhoz, hogy az e-mailjeid sikeresen szinkronizálódjanak a Smart Bcc használatával, a DKIM vagy az SPF beállításait helyesen kell konfigurálni a domain beállításaidban.</div>
<p style="text-align: justify">Ha mindkét <strong>DKIM</strong> és <strong>SPF</strong> ellenőrzés megbukik, az e-mail <strong>nem</strong> lesz szinkronizálva a Pipedrive fiókodba. A hitelesítési protokollok beállításához kérj segítséget az e-mail szolgáltatódtól vagy a domain adminisztrátorától.</p>
<ul><li><strong>DKIM</strong> (DomainKeys Identified Mail) egy kriptográfiai e-mail hitelesítési módszer, amely digitális aláírást ad a üzenetekhez. Ez lehetővé teszi az inbox szolgáltatók számára, hogy ellenőrizzék, hogy az e-mailt az elküldő domain engedélyezte, javítva ezzel a kézbesítést és a bizalmat.</li><li><strong>SPF</strong> (Sender Policy Framework) egy protokoll, amely azonosítja, hogy mely levelező szerverek jogosultak e-mailt küldeni a domain neved nevében. Segít megelőzni a hamisítást és a phishinget azáltal, hogy blokkolja a jogosulatlan küldőket.</li></ul>

Smart Bcc

hogyan-m-k-dik

Hogyan működik?

t-rgyak-sszekapcsol-sa

Tárgyak összekapcsolása

alternat-v-e-mail-c-mek-a-smart-bcc-hez

Alternatív e-mail címek a Smart Bcc-hez

email-megoszt-s

Email megosztás

gylet-s-lead-specifikus-bcc

Ügylet- és lead-specifikus Bcc

hiteles-t-si-k-vetelm-nyek

Hitelesítési követelmények

<p style="text-align: justify">Ha szeretné az e-maileket a Pipedrive beérkező leveleihez továbbítani anélkül, hogy a Pipedrive bejelentkezési e-mail címét használná, hozzáadhatja azt az e-mailt <strong>alternatív e-mail címként a Smart Bcc-hez.</strong><br></p><hr><h2>Alternatív email cím hozzáadása<br><a name="alternat-v-email-c-m-hozz-ad-sa"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Alternatív email cím hozzáadásához lépjen a <strong>c</strong><strong>égbeállítások &gt; <a href="/settings/email-sync">Email szinkronizálás</a> &gt; Okos Bcc.</strong></p>
<p style="text-align: justify">A <strong>Okos Bcc</strong><strong> alatt az email címek, amelyektől elfogadott</strong> mezőbe írja be a kívánt email címet, majd kattintson a <strong>“Hozzáadás”</strong> gombra.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/bcc%20why%201.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Ezután az alternatív email cím a fő címe alatt lesz látható.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/alt%20email%201.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Amíg a cím nincs érvényesítve, a státusz <strong>nem megerősített</strong> lesz.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Megjegyzés: </strong>Mindig eltávolíthat egy hozzáadott címet, akár a megerősítése előtt, akár után, ha a jobb oldalon a <strong>“eltávolítás”</strong> gombra kattint.</div><hr><h2 style="text-align: justify">Az alternatív email cím érvényesítése<a name="az-alternat-v-email-c-m-rv-nyes-t-se"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Amikor hozzáadsz egy alternatív email címet, automatikusan kapsz egy megerősítő emailt.</p>
<p style="text-align: justify">Ez az email tartalmazza:</p>
<ul><li>Egy linket az új email címed megerősítéséhez</li><li>Egy manuális linket, amit a böngésződbe másolhatsz, ha az első link nem működik</li><li>Egy emlékeztetőt az email címről, amit hozzáadsz</li></ul>
<p style="text-align: justify">Az új alternatív email címed megerősítéséhez kattints a <strong>„Megerősítem az új email címemet”</strong> gombra, vagy másold be a manuális linket a böngésződbe.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/alt%20email%202.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">A megerősítés után átirányítanak a Smart Bcc beállításaidhoz, ahol láthatod az új email címet a <strong>fő címed</strong> alatt, a <strong>megerősített</strong> státusszal.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/alt%20email%203.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Amikor az alternatív email címedről küldesz emaileket, a Smart Bcc link hozzáadásával, azok szinkronizálva lesznek a Pipedrive-ra.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Megjegyzés:</strong> A Smart Bcc link használata olyan email címmel, amely nincs összekapcsolva Pipedrive felhasználói fiókkal vagy nem lett hozzáadva alternatív email címként, egy emailt fog visszaküldeni, amely tájékoztatja a feladót egy hibáról.<br></div><hr><h2>Hitelesítési követelmények<a name="hiteles-t-si-k-vetelm-nyek"></a></h2>
<div class="support-note warning"><strong>Megjegyzés:</strong> Ahhoz, hogy az e-mailjeid sikeresen szinkronizálódjanak a Smart Bcc használatával, a DKIM-nek vagy az SPF-nek helyesen kell konfigurálva lennie a domain beállításaidban.</div>
<p style="text-align: justify">Ha a DKIM és az SPF ellenőrzések egyaránt megbuknak, az e-mail nem fog szinkronizálódni a Pipedrive fiókodba. A hitelesítési protokollok beállításához kérj segítséget az e-mail szolgáltatódtól vagy a domain adminisztrátorodtól.</p>
<ul><li><strong>DKIM</strong> (DomainKeys Identified Mail) egy kriptográfiai e-mail hitelesítési módszer, amely digitális aláírást ad a levelekhez. Ez lehetővé teszi az inbox szolgáltatók számára, hogy ellenőrizzék, hogy az e-mailt a küldő domain engedélyezte, javítva ezzel a kézbesítést és a bizalmat.</li><li><strong>SPF</strong> (Sender Policy Framework) egy protokoll, amely azonosítja, hogy mely levelező szerverek jogosultak e-mailek küldésére a domain neved nevében. Segít megelőzni a hamisítást és a phishinget azáltal, hogy blokkolja a jogosulatlan küldőket.</li></ul>

Tudástár

Okos Bcc

Van kérdése?