Basis Pengetahuan

Artikel ini diproduksi dengan menggunakan Penerjemahan Mesin.

Menggunakan Pipedrive single sign-on dengan Microsoft Entra ID

BF
Breandan Flood, 8 Oktober 2025
Catatan: Pengaturan ini hanya dapat dilakukan oleh pengguna admin pada Microsoft Entra ID dan Pipedrive.

Fitur single sign-on (SSO) Pipedrive terintegrasi dengan Microsoft Entra ID (sebelumnya Azure AD) untuk memastikan tim Anda dapat mengakses Pipedrive dengan mudah menggunakan penyedia identitas Anda.


Apa itu Single sign-on (SSO)?

Single sign-on memungkinkan pengguna mengakses Pipedrive menggunakan kredensial Microsoft Entra ID mereka. Ini meningkatkan keamanan, mengurangi kelelahan kata sandi, dan memberikan administrator kendali terpusat atas akses pengguna.


Prasyarat

Sebelum Anda mulai, pastikan:

  • Anda adalah pengguna admin di kedua Pipedrive dan Microsoft Entra ID
  • Anda dapat mengakses Company settings > Single sign-on di Pipedrive
  • Catat subdomain Pipedrive Anda (misalnya, companyname.pipedrive.com)

Menginstal Pipedrive di Entra ID

Catatan: Untuk panduan mendalam tentang mengintegrasikan Entra ID dan Pipedrive, lihat halaman dukungan.

Mulailah dengan membuka akun Entra ID Anda di Microsoft dan memilih Identity > Enterprise applications > + New application.

Dari sana, gunakan bilah pencarian untuk menemukan Pipedrive dan pilih sebagai opsi.

Kemudian klik “Create” untuk menambahkannya ke aplikasi perusahaan Anda.

Catatan: Anda juga dapat mengganti nama koneksi aplikasi Anda pada langkah ini di bawah Name.

Menyiapkan SSO

Catatan: Anda juga dapat menemukan opsi SSO Anda dengan membuka aplikasi perusahaan dan memilih Pipedrive.

Setelah menambahkan Pipedrive sebagai aplikasi, Anda akan dialihkan ke jendela yang berisi detail tentang koneksi baru Anda.

Dari sini, klik “Single sign-on” dan kemudian pilih “SAML” dari opsi metode yang tersedia.


Mengonfigurasi SAML di Microsoft Entra

Pertama, buka Pipedrive di tab peramban terpisah untuk melihat detail yang perlu Anda salin. Klik menu akun > Company settings > Single sign-on.

Anda akan menyalin data di bawah SAML configuration for your Identity Provider (IDP) ke bagian Basic SAML Configuration, sesuai tabel di bawah:

Data SSO dari Pipedrive

Tempat menempelkannya di Microsoft Entra

URL metadata: https://<COMPANY-NAME>.pipedrive.com/sso/auth/samlp/metadata.xml

Di bawah “Identifier (Entity ID)”, klik “Add identifier” dan tempelkan ke dalam kolom teks.

URL Single Sign On (SSO): https://<COMPANY-NAME>.pipedrive.com/sso/auth/samlp

Di bawah “Reply URL (Assertion Customer Service URL)”, klik “Add reply URL” dan tempelkan ke dalam kolom teks.

Klik “Save” di bagian atas halaman Basic SAML configuration Microsoft Entra.

Anda akan melihat pemberitahuan bahwa konfigurasi berhasil disimpan.

Klik “X” di sudut kanan atas untuk menutup jendela.

Catatan: Anda dapat melewati pengujian untuk saat ini; kami akan kembali ke bagian itu nanti ketika semuanya sudah disiapkan dan berfungsi dengan baik.

Di bawah Attributes & Claims, pastikan kolom “Unique User Identifier” merujuk ke user.userprincipalname, tidak perlu mengubah atau menambahkan apa pun.

Menetapkan pengguna di Microsoft Entra

Masih di situs Microsoft Entra, buka Users and groups > + Add user/group untuk membuka layar Add Assignment.

Di panel Add Assignment, di bawah Users, klik “None Selected” untuk menampilkan panel pemilihan pengguna.

Di layar berikutnya, pilih pengguna yang akan menggunakan single sign-on dan klik “Assign.”

Catatan: Alamat email harus cocok secara persis antara Pipedrive dan Microsoft Entra ID, termasuk penggunaan huruf besar/kecil. Perbedaan sekecil apa pun akan mencegah single sign-on berfungsi.

Mengonfigurasi SAML di Pipedrive

Sekarang Anda akan mengisi data di bagian SAML configuration for Pipedrive pada area Single sign-on.

Di sisi Microsoft Entra, buka bagian 3 “SAML Certificates” dan 4 “Set up Pipedrive” pada bagian Single sign-on.

Di sana, Anda perlu:

  • Salin App Federation Metadata Url di bawah section 3 dan tempelkan ke Issuer (di Pipedrive)

  • Salin Login URL di bawah section 4 dan tempelkan ke Single Sign On (SSO) url (di Pipedrive)

Kemudian:

Klik pada “download” di sebelah “Certificate (Base 64),” buka di aplikasi editor teks apa pun, salin isinya dan tempelkan ke X.509 certificate (di Pipedrive).

Data dari Microsoft Entra

Tempat menempel di Pipedrive

App Federation Metadata Url

Issuer

Login URL

Single Sign On (SSO) url

Certificate (Base 64)

X.509 certificate

Setelah menempelkan data yang diperlukan, kembali ke Pipedrive dan klik “Save and test.”

Jika pengujian gagal, pastikan semua URL dan sertifikat sudah benar dan alamat email pengguna yang digunakan di Pipedrive sama persis dengan daftar di Microsoft Entra.

Anda juga bisa mencoba membuat kembali aplikasi enterprise dari awal, karena cara ini terbukti berhasil beberapa kali.

Jika Anda masih tidak bisa terhubung, hubungi dukungan Pipedrive.

Langkah terakhir adalah mengaktifkan tombol “Enable for users” di bagian bawah untuk mengaktifkan single sign-on di Pipedrive.

Catatan: Untuk menonaktifkan akses dengan kata sandi ke Pipedrive dan hanya mengandalkan SSO, klik “Enforce SSO login.”
Apakah artikel ini berguna?

Ya

Tidak

Artikel terkait

Ada pertanyaan?

Hubungi kami