Basis Pengetahuan

Fitur single sign-on (SSO) Pipedrive terintegrasi dengan Microsoft Entra ID (sebelumnya Azure AD) untuk memastikan tim Anda dapat mengakses Pipedrive dengan mudah menggunakan penyedia identitas Anda.

Apa itu Single sign-on (SSO)?

Single sign-on memungkinkan pengguna mengakses Pipedrive menggunakan kredensial Microsoft Entra ID mereka. Ini meningkatkan keamanan, mengurangi kelelahan kata sandi, dan memberikan administrator kendali terpusat atas akses pengguna.

Prasyarat

Sebelum Anda mulai, pastikan:

• Anda adalah pengguna admin di kedua Pipedrive dan Microsoft Entra ID
• Anda dapat mengakses Company settings > Single sign-on di Pipedrive
• Catat subdomain Pipedrive Anda (misalnya, companyname.pipedrive.com)

Menginstal Pipedrive di Entra ID

Mulailah dengan membuka akun Entra ID Anda di Microsoft dan memilih Identity > Enterprise applications > + New application.

Dari sana, gunakan bilah pencarian untuk menemukan Pipedrive dan pilih sebagai opsi.

Kemudian klik “Create” untuk menambahkannya ke aplikasi perusahaan Anda.

Menyiapkan SSO

Setelah menambahkan Pipedrive sebagai aplikasi, Anda akan dialihkan ke jendela yang berisi detail tentang koneksi baru Anda.

Dari sini, klik “Single sign-on” dan kemudian pilih “SAML” dari opsi metode yang tersedia.

Mengonfigurasi SAML di Microsoft Entra

Pertama, buka Pipedrive di tab peramban terpisah untuk melihat detail yang perlu Anda salin. Klik menu akun > Company settings > Single sign-on.

Anda akan menyalin data di bawah SAML configuration for your Identity Provider (IDP) ke bagian Basic SAML Configuration, sesuai tabel di bawah:

Klik “Save” di bagian atas halaman Basic SAML configuration Microsoft Entra.

Anda akan melihat pemberitahuan bahwa konfigurasi berhasil disimpan.

Klik “X” di sudut kanan atas untuk menutup jendela.

Di bawah Attributes & Claims, pastikan kolom “Unique User Identifier” merujuk ke user.userprincipalname, tidak perlu mengubah atau menambahkan apa pun.

Menetapkan pengguna di Microsoft Entra

Masih di situs Microsoft Entra, buka Users and groups > + Add user/group untuk membuka layar Add Assignment.

Di panel Add Assignment, di bawah Users, klik “None Selected” untuk menampilkan panel pemilihan pengguna.

Di layar berikutnya, pilih pengguna yang akan menggunakan single sign-on dan klik “Assign.”

Mengonfigurasi SAML di Pipedrive

Sekarang Anda akan mengisi data di bagian SAML configuration for Pipedrive pada area Single sign-on.

Di sisi Microsoft Entra, buka bagian 3 “SAML Certificates” dan 4 “Set up Pipedrive” pada bagian Single sign-on.

Di sana, Anda perlu:

• Salin App Federation Metadata Url di bawah section 3 dan tempelkan ke Issuer (di Pipedrive)

• Salin Login URL di bawah section 4 dan tempelkan ke Single Sign On (SSO) url (di Pipedrive)

Kemudian:

Klik pada “download” di sebelah “Certificate (Base 64),” buka di aplikasi editor teks apa pun, salin isinya dan tempelkan ke X.509 certificate (di Pipedrive).

Setelah menempelkan data yang diperlukan, kembali ke Pipedrive dan klik “Save and test.”

Jika pengujian gagal, pastikan semua URL dan sertifikat sudah benar dan alamat email pengguna yang digunakan di Pipedrive sama persis dengan daftar di Microsoft Entra.

Anda juga bisa mencoba membuat kembali aplikasi enterprise dari awal, karena cara ini terbukti berhasil beberapa kali.

Jika Anda masih tidak bisa terhubung, hubungi dukungan Pipedrive.

Langkah terakhir adalah mengaktifkan tombol “Enable for users” di bagian bawah untuk mengaktifkan single sign-on di Pipedrive.