기술 자료

수신자 목록 세분화는 올바른 메시지로 고객에게 도달하는 데 필수적입니다. 캠페인을 통해 특정 필터를 사용하여 특정 대상에게 특정 캠페인을 보낼 수 있습니다.

필터 생성하기

캠페인을 보내기 위해 필터를 생성하는 두 가지 방법이 있습니다.

사람 목록 보기에서 필터 버튼을 클릭하고 "새 필터 추가(+)”를 선택하세요.

또는 캠페인을 열고 수신자 > 새 필터 추가(+)를 선택할 수 있습니다:

자세한 내용은 이 문서에서 필터링을 확인하세요.

캠페인별 조건

연락처를 세분화하는 데 추가하여 본 캠페인에서는 발송 일자, 상호작용(열람 및 클릭), 가입 일자와 같은 캠페인 데이터에 기반한 필터를 선택할 수 있습니다. 이러한 조건을 결합하고 다른 개인 필터를 포함시킬 수도 있습니다.

캠페인 기능은 다음과 같은 마케팅 참여 조건을 제공합니다:

• 모든 캠페인을 통한 반송 유형
• 캠페인 반송 유형
• 캠페인 클릭 일자
• 캠페인 클릭 링크 URL
• 캠페인 클릭 횟수
• 캠페인 전달 일자
• 캠페인 열람 일자
• 캠페인 열람 횟수
• 캠페인 발송 일자
• 캠페인 가입 일자
• 캠페인 해지 일자
• 모든 캠페인의 총 클릭 횟수
• 모든 캠페인의 총 열람 횟수

해당되는 캠페인 필터를 사용하면 특정 캠페인을 선택할 수 있는 드롭다운 메뉴가 자동으로 열리므로 캠페인 제목 필터를 사용할 필요가 없습니다:

필터링 작동 방식

캠페인 필터는 연락처나 거래와 같은 방식으로 작동합니다.

예를 들어, 특정 링크를 열어본 “환영 뉴스레터” 캠페인에 대한 연락처 목록을 생성하려면 필터 조건을 모두 섹션에 지정해야 합니다:

제공된 링크 중에서 “환영 뉴스레터” 캠페인을 열어본 연락처 목록을 생성하려면 다중 옵션을 가진 필터 조건을 어느 하나라도 섹션에 지정해야 합니다:

연락처 필터링하기

대부분의 필터는 특정 기준을 충족하는 사람들을 위한 것이지만, 기준을 충족하지 않는 사람들을 위한 필터도 만들 수 있습니다.

예를 들어, 개인 > 캠페인 열람 > [캠페인 선택] > is > 0 조건을 사용하여 특정 캠페인을 열람하지 않은 연락처 목록을 만들 수 있습니다.

또한, 개인 > 모든 캠페인의 총 열람 횟수 > is > 0을 사용하여 캠페인 중 하나도 열람하지 않은 연락처를 필터링할 수도 있습니다:

없는 연락처에 대한 필터링

전자 메일을 열지 않은 캠페인 수신자를 필터링하려면 두 가지 조건이 필요합니다:

• 개인 > 캠페인 열기 > [캠페인 선택] >는 > 0입니다.
• 개인 > 캠페인 발송 날짜 > [캠페인 선택] >는 > [시간대 선택]입니다.

캠페인 열기만 필터링하면 캠페인 이메일을 받지 않은 연락처도 결과에 포함됩니다.