Baza wiedzy

Segmentowanie listy odbiorców jest kluczowe dla dotarcia do klientów odpowiednią wiadomością. Dzięki Kampaniom możesz używać filtrów, aby wysyłać konkretne kampanie do określonej publiczności.

Tworzenie filtru

Istnieją dwa sposoby tworzenia filtrów do wysyłania kampanii.

W widoku listy osób, kliknij przycisk filtru, a następnie "+ Dodaj nowy filtr."

Lub możesz otworzyć swoją kampanię i wybrać Odbiorcy > + Dodaj nowy filtr:

Dowiedz się więcej o filtracji w tym artykule.

Warunki specyficzne dla kampanii

Oprócz segmentowania swoich kontaktów, można wybierać filtry oparte na danych dotyczących kampanii, takich jak data wysłania, interakcje (otwarcia i kliknięcia) oraz data subskrypcji. Można połączyć te warunki i dodać inne filtry osobowe.

Funkcja Kampanii oferuje następujące warunki zaangażowania marketingowego:

• Typ odbicia w kampaniach
• Typ odbicia kampanii
• Data kliknięcia w kampanii
• URL klikniętego linku w kampanii
• Kliknięcia w kampanii
• Data dostarczenia kampanii
• Data otwarcia kampanii
• Otwarcia w kampanii
• Data wysłania kampanii
• Data subskrypcji kampanii
• Data rezygnacji z subskrypcji kampanii
• Łączna liczba kliknięć wszystkich kampanii
• Łączna liczba otwarć wszystkich kampanii

Nie trzeba używać filtra tytułu kampanii, ponieważ korzystanie z odpowiednich filtrów kampanii automatycznie otworzy menu rozwijane do wybrania konkretnej kampanii:

Jak działa filtrowanie

Filtry kampanii działają tak samo jak kontakty lub transakcje.

Na przykład, aby utworzyć listę kontaktów, którzy otworzyli kampanię "Witamy w biuletynie" i kliknęli w określony link, warunki filtrowania należy określić w sekcji WSZYSTKIE:

Aby utworzyć listę kontaktów, którzy otworzyli kampanię "Witamy w biuletynie" i kliknęli w którykolwiek z podanych linków, warunki filtrowania z wieloma opcjami należy określić w sekcji KTÓRYKOLWIEK:

Filtrowanie kontaktów

Podczas gdy większość filtrów dotyczy osób spełniających określone kryteria, możesz również tworzyć filtry dla tych, którzy nie spełniają.

Na przykład, możesz stworzyć listę kontaktów, które nie otworzyły konkretnej kampanii, korzystając z warunku Osoba > Otwarcia kampanii > [wybierz kampanię] > jest > 0.

Możesz również użyć Osoba > Łączna liczba otwarć wszystkich kampanii > jest > 0 aby przefiltrować kontakty, które nie otworzyły żadnej z twoich kampanii:

Filtrowanie kontaktów bez otwarć

Aby przefiltrować odbiorców kampanii, którzy nie otworzyli Twojej wiadomości e-mail, wymagane są dwa warunki:

• Osoba > Otwarcia kampanii > [wybierz kampanię] > to > 0.
• Osoba > Data wysłania kampanii > [wybierz kampanię] > to > [wybierz zakres czasu].

Jeśli filtrować tylko po otwarciach kampanii, wyniki będą obejmować kontakty, które nigdy nie otrzymały wiadomości e-mail kampanii.