Baza wiedzy

Segmentowanie listy odbiorców jest niezbędne, aby dotrzeć do klientów z odpowiednią wiadomością. Dzięki Kampaniom możesz używać filtrów, aby wysyłać konkretne kampanie do określonej publiczności.

Tworzenie filtra

Istnieją dwie metody tworzenia filtrów do wysyłania kampanii.

W widoku listy osób, kliknij przycisk filtru, a następnie "+ Dodaj nowy filtr".

Lub otwórz swoją kampanię i wybierz Odbiorcy > + Dodaj nowy filtr:

Dowiedz się więcej o filtrach w tym artykule.

Warunki specyficzne dla kampanii

Oprócz segmentacji kontaktów, możesz wybierać filtry oparte na danych kampanii, takich jak data wysłania, interakcje (otwarcia i kliknięcia) oraz data subskrypcji. Możesz łączyć te warunki i dodawać inne filtry dotyczące osoby.

Funkcja Kampanie oferuje następujące warunki zaangażowania marketingowego:

• Typ odrzutu we wszystkich kampaniach
• Typ odrzutu kampanii
• Data kliknięcia w kampanii
• URL klikniętego linku w kampanii
• Liczba kliknięć w kampanii
• Data dostarczenia kampanii
• Data otwarcia kampanii
• Liczba otwarć kampanii
• Data wysłania kampanii
• Data subskrypcji kampanii
• Data anulowania subskrypcji kampanii
• Całkowita liczba kliknięć we wszystkich kampaniach
• Całkowita liczba otwarć we wszystkich kampaniach

Nie musisz używać filtra tytułu kampanii, ponieważ użycie odpowiednich filtrów kampanii automatycznie otworzy menu rozwijane umożliwiające wybór konkretnej kampanii:

Jak działa filtrowanie

Filtry kampanii działają tak samo jak filtry kontaktów lub ofert.

Na przykład, aby stworzyć listę kontaktów, którzy otworzyli kampanię „Newsletter powitalny” i kliknęli w określony link, warunki filtrowania powinny być określone w sekcji WSZYSTKIE.

Aby stworzyć listę kontaktów, którzy otworzyli kampanię „Newsletter powitalny” i kliknęli w dowolny z dostępnych linków, warunki filtrowania z wieloma opcjami powinny być określone w sekcji JAKAKOLWIEK.

Filtrowanie kontaktów

Chociaż większość filtrów dotyczy osób spełniających określone kryteria, możesz również tworzyć filtry dla tych, którzy ich nie spełniają.

Na przykład, możesz utworzyć listę kontaktów, którzy nie otworzyli określonej kampanii, używając warunku Osoba > Otwarcie kampanii > [wybierz kampanię] > jest > 0.

Możesz również użyć Osoba > Łączna liczba otwarć wszystkich kampanii > jest > 0, aby filtrować kontakty, które nie otworzyły żadnej z Twoich kampanii:

Filtrowanie dla kontaktów, którzy nie otworzyli wiadomości

Aby przefiltrować odbiorców kampanii, którzy nie otworzyli Twojej wiadomości e-mail, wymagane są dwa warunki:

• Osoba > Otwarcie kampanii > [wybierz kampanię] > jest > 0.
• Osoba > Data wysłania kampanii > [wybierz kampanię] > jest > [wybierz przedział czasu].

Jeśli filtrować tylko po otwarciach kampanii, wyniki będą obejmować kontakty, którym nigdy nie wysłano wiadomości kampanii.