Kunskapsbas

Att segmentera en mottagarlista är avgörande för att nå kunder med rätt meddelande. Med Kampanjer kan du använda filter för att skicka specifika kampanjer till en specifik publik.

Skapa en filter

Det finns två sätt att skapa filter för att skicka ut kampanjer.

I din personlista, klicka på filterknappen och sedan "+ Lägg till nytt filter."

Eller så kan du öppna din kampanj och välja Mottagare > + Lägg till nytt filter:

Läs mer om filtrering i den här artikeln.

Kampanjspecifika villkor

Förutom att segmentera dina kontakter kan du välja filter baserat på kampanjdata såsom sändningsdatum, interaktioner (öppningar och klick) och prenumerationsdatum. Du kan kombinera dessa villkor och inkludera andra personfilter också.

Funktionen Kampanjer erbjuder följande marknadsföringsengagemangsvillkor:

• Returtyp över kampanjer
• Kampanjreturtyp
• Kampanj klickdatum
• Kampanjklickad länk-URL
• Kampanjklick
• Kampanjsändningsdatum
• Kampanjöppnandedatum
• Kampanjöppningar
• Kampanj sändningsdatum
• Kampanj prenumerationsdatum
• Kampanj avanmälningsdatum
• Totalt antal klick från alla kampanjer
• Totalt antal öppningar från alla kampanjer

Du behöver inte använda kampanjtitelfiltret eftersom användning av tillämpliga kampanjfilter automatiskt öppnar en rullgardinsmeny för att välja en specifik kampanj:

Hur filtrering fungerar

Kampanjfilter fungerar på samma sätt som kontakter eller affärer.

Till exempel, för att skapa en lista över kontakter som öppnade “Välkomstnyhetsbrevet”-kampanjen och klickade på en specifik länk, bör filtervillkoren specificeras i avsnittet ALLA:

För att skapa en lista över kontakter som öppnade “Välkomstnyhetsbrevet”-kampanjen och klickade på någon av de tillhandahållna länkarna bör filtervillkoren med flera alternativ specificeras i avsnittet EN AV:

Filtrera kontakter

Medan de flesta filter är för personer som uppfyller vissa kriterier kan du också skapa filter för dem som inte gör det.

Till exempel kan du skapa en lista över kontakter som inte har öppnat en specifik kampanj med villkoret Person > Kampanj öppnas > [välj kampanj] > är > 0.

Du kan också använda Person > Totala öppningar av alla kampanjer > är > 0 för att filtrera efter kontakter som inte har öppnat någon av dina kampanjer:

Filtrering för kontakter utan öppningar

För att filtrera efter kampanjmottagare som inte har öppnat din e-post krävs två villkor:

• Person > Kampanjöppningar > [välj kampanj] > är > 0.
• Person > Kampanj sändningsdatum > [välj kampanj] > är > [välj tidsram].

Om du bara filtrerar efter kampanjöppningar kommer dina resultat att inkludera kontakter som aldrig fick ett kampanjmail.