Kunskapsbas

Segmentering av en mottagarlista är avgörande för att nå ut till kunderna med rätt budskap. Med Kampanjer kan du använda filter för att skicka specifika kampanjer till en specifik målgrupp.

Skapa en filter

Det finns två sätt att skapa filter för att skicka ut kampanjer.

I din personlista, klicka på filterknappen och sedan "+ Lägg till nytt filter."

Alternativt kan du öppna din kampanj och välja Mottagare > + Lägg till nytt filter:

Läs mer om filtrering i den här artikeln.

Kampanjspecifika villkor

Utöver att segmentera dina kontakter kan du välja filter baserat på kampanjdata som exempelvis skickningsdatum, interaktioner (öppningar och klick) och prenumerationsdatum. Du kan kombinera dessa villkor och inkludera andra personfilter också.

Följande marknadsföringsvillkor erbjuds via kampanjfunktionen:

• Bounces över kampanjer
• Kampanj-bounce-typ
• Kampanjklickdatum
• Kampanjklickad länk-URL
• Kampanj-klick
• Kampanjleveransdatum
• Kampanj-öppningsdatum
• Kampanj-öppningar
• Kampanj-skickningsdatum
• Kampanj-prenumerationsdatum
• Kampanj-avprenumerationsdatum
• Totalt antal klick på samtliga kampanjer
• Totalt antal öppningar av samtliga kampanjer

Du behöver inte använda filter för kampanjtitel eftersom användning av lämpliga kampanjfilter automatiskt öppnar en dropdown-menyn för att välja en specifik kampanj:

Hur filtrering fungerar

Kampanjfilter fungerar på samma sätt som kontakter eller affärsmöjligheter.

Till exempel, för att skapa en lista över kontakter som öppnade kampanjen ”Välkomstnyhetsbrevet” och klickade på en specifik länk, bör filtervillkoren specificeras i ALLA avsnittet:

För att skapa en lista över kontakter som öppnade kampanjen ”Välkomstnyhetsbrevet” och klickade på någon av de angivna länkarna, bör filtervillkoren med flera alternativ specificeras i VALFRI avsnittet:

Filtrera kontakter

Även om de flesta filter är för personer som uppfyller vissa kriterier kan du även skapa filter för de som inte gör det.

Du kan till exempel skapa en lista över kontakter som inte har öppnat en specifik kampanj med hjälp av villkoret Person > Kampanjöppningar > [välj kampanj] > är > 0.

Du kan också använda Person > Totalt antal kampanjöppningar > är > 0 för att filtrera kontakter som inte har öppnat någon av dina kampanjer:

Filtrering för kontakter utan öppningar

För att filtrera efter kampanjmottagare som inte har öppnat ditt e-postmeddelande krävs två villkor:

• Person > Kampanjöppningar > [välj kampanj] > är > 0.
• Person > Kampanjsändningsdatum > [välj kampanj] > är > [välj tidsintervall].

Om du bara filtrerar efter kampanjöppningar kommer dina resultat att inkludera kontakter som aldrig skickades ett kampanj-e-postmeddelande.