Kunnskapsbase

Segmentering av en mottakerliste er essensielt for å nå kundene med riktig budskap. Med Campaigns kan du bruke filtre for å sende spesifikke kampanjer til et spesifikt publikum.

Opprettelse av et filter

Det er to måter å opprette filtre for å sende ut kampanjer.

I personlisten, klikk på filterknappen og deretter “+ Legg til nytt filter.”

Eller så kan du åpne kampanjen din og velge Mottakere > + Legg til nytt filter:

Lær mer om filtrering i denne artikkelen.

Kampanjespesifikke betingelser

I tillegg til å segmentere kontaktene dine kan du velge filtre basert på kampanjedata som sendingsdato, interaksjoner (åpninger og klikk) og abonnementsdato. Du kan kombinere disse betingelsene og også inkludere andre personfiltre.

Funksjonen Kampanjer tilbyr følgende markedsengasjonsbetingelser:

• Rebound type på tvers av kampanjer
• Kampanjebounce-type
• Kampanje klikk dato
• Kampanje klikket lenke URL
• Kampanje klikk
• Kampanje levert dato
• Kampanje åpnet dato
• Kampanje åpninger
• Kampanje sendt dato
• Kampanje abonnementsdato
• Kampanje avmeldt dato
• Totalt antall klikk av alle kampanjer
• Totalt antall åpninger av alle kampanjer

Du trenger ikke å bruke kampanjetittel-filteret siden bruk av relevante kampanjefiltre automatisk vil åpne en rullegardinmeny for å velge en spesifikk kampanje:

Hvordan filtrering fungerer

Kampanjefiltre fungerer på samme måte som kontakter eller avtaler.

For eksempel, for å opprette en liste over kontakter som åpnet "Velkomsthilsen" kampanjen og klikket på en spesifikk lenke, bør filtervilkårene spesifiseres i ALLE seksjonen:

For å opprette en liste over kontakter som åpnet "Velkomsthilsen" kampanjen og klikket på noen av de angitte lenkene, bør filtervilkårene med flere alternativer spesifiseres i NOEN seksjonen:

Filtrerer ut kontakter

Mens de fleste filtrene er for personer som oppfyller visse kriterier, kan du også opprette filtre for de som ikke gjør det.

For eksempel kan du opprette en liste over kontakter som ikke åpnet en bestemt kampanje ved å bruke betingelsen Person > Kampanjeåpninger > [velg kampanje] > er > 0.

Du kan også bruke Person > Totalt antall kampanjeåpninger > er > 0 for å filtrere kontakter som ikke har åpnet noen av kampanjene dine:

Filtrering for kontakter uten åpninger

For å filtrere mottakere av kampanjer som ikke har åpnet e-posten din, er to betingelser nødvendige:

• Person > Kampanjeåpninger > [velg kampanje] > er > 0.
• Person > Kampanje sendt dato > [velg kampanje] > er > [velg tidsramme].

Hvis du bare filtrerer etter kampanjeåpninger, vil resultatene inkludere kontakter som aldri ble sendt en kampanje-e-post.