Kunnskapsbase

Segmentering av en mottakerliste er essensielt for å nå kunder med riktig melding. Med Kampanjer kan du bruke filtre for å sende spesifikke kampanjer til en bestemt målgruppe.

Opprette et filter

Det finnes to måter å opprette filtre for utsendelse av kampanjer.

I visningen for personlisten, klikk på filterknappen og deretter “+ Legg til nytt filter.”

Eller du kan åpne kampanjen din og velge Mottakere > + Legg til nytt filter:

Lær mer om filtrering i denne artikkelen.

Kampanje-spesifikke betingelser

I tillegg til å segmentere kontaktene dine, kan du velge filtre basert på kampanjedata som sendingsdato, interaksjoner (åpninger og klikk) og abonnementsdato. Du kan kombinere disse betingelsene og inkludere andre personfiltre også.

Kampanjefunksjonen tilbyr følgende markedsengasjementsbetingelser:

• Returtype på tvers av kampanjer
• Kampanjereturtype
• Kampanje-klikk-dato
• Kampanje klikket koblings-URL
• Kampanjeklikk
• Kampanje levert dato
• Kampanje åpnet dato
• Kampanjeåpninger
• Kampanje sendt dato
• Kampanje abonnementsdato
• Kampanje avmeldt dato
• Totalt antall klikk på alle kampanjer
• Totalt antall åpninger av alle kampanjer

Du trenger ikke å bruke kampanjetittelfilteret da bruk av aktuelle kampanjefiltre automatisk åpner en rullegardinmeny for å velge en spesifikk kampanje:

Hvordan filtrering fungerer

Kampanjefiltre fungerer på samme måte som kontakter eller avtaler.

For å opprette en liste over kontakter som åpnet kampanjen "Velkomstnyhetsbrevet" og klikket på et spesifikt lenke, må filterbetingelsene spesifiseres i ALLE-seksjonen:

For å opprette en liste over kontakter som åpnet kampanjen "Velkomstnyhetsbrevet" og klikket på en av de tilgjengelige lenkene, må filterbetingelser med flere alternativer spesifiseres i HVILKEN SOM HELST-seksjonen:

Filtrere ut kontakter

Mens de fleste filtrene er for personer som oppfyller visse kriterier, kan du også opprette filtre for de som ikke gjør det.

For eksempel kan du opprette en liste over kontakter som ikke åpnet en spesifikk kampanje ved å bruke betingelsen Person > Kampanjeåpninger > [velg kampanje] > er > 0.

Du kan også bruke Person > Totalt antall kampanjeåpninger > er > 0 for å filtrere etter kontakter som ikke har åpnet noen av kampanjene dine:

Filtrering for kontakter uten åpninger

For å filtrere etter mottakere av kampanjen som ikke har åpnet e-posten din, kreves to betingelser:

• Person > Kampanjeåpninger > [velg kampanje] > er > 0.
• Person > Kampanje sendt dato > [velg kampanje] > er > [velg tidsperiode].

Hvis du bare filtrerer etter kampanjeåpninger, vil resultatene dine inkludere kontakter som aldri har mottatt en kampanje-e-post.