Kunnskapsbase

Kunnskapsbase/Feilsøking/Nettleser/Hvordan kan jeg gener...

Denne teksten ble oversatt fra engelsk ved hjelp av et maskinoversettelsesverktøy og er ikke korrekturlest av et menneske. Maskinen kan ha produsert elementer som er unøyaktige eller uklare, i så fall blir de rettet så snart korrekturleseren vår gjennomgår artikkelen.

Denne artikkelen ble produsert ved hjelp av maskinoversettelse.

Hvordan kan jeg generere en HAR-fil?

YS
Yssel Salas
Sist oppdatert: 13. november 2024

HTTP Archive-formatet eller HAR er en type fil som spor all interaksjon mellom en nettleser og et nettsted.

Vårt supportteam kan be om en HAR-fil for å feilsøke visse problemer. Denne filen hjelper dem med å analysere og replikere feilene du opplever på din side.

Merk: Det er avgjørende å generere HAR-filen mens du gjenskaper problemet. På den måten vil eventuelle relaterte feil bli registrert i fillogg. Før du fortsetter, sørg for å ha den nyeste versjonen av nettleseren din. HAR-filer kan ikke fungere skikkelig på utdaterte nettlesere.

Slik genererer du en HAR-fil for Chrome

Følg disse trinnene for å generere HAR-filer for Chrome:

  1. Åpne nettleseren din og naviger til siden der du opplevde problemet i spørsmålet.
  2. Klikk på mer "()" menyen, deretter Flere verktøy > Utviklerverktøy.
  3. Velg deretter fanen "Network".
  4. Finn den røde knappen Record øverst til venstre i fanen og sørg for at den er rød. Hvis den er grå, klikk på den for å starte opptaket.
  5. Kryss av for "Preserve log" boksen.
  6. Klikk på "Clear" knappen for å fjerne eventuelle eksisterende logger.

  7. Naviger til Pipedrive-siden der du opplevde problemet i spørsmålet og reproduser det.
  8. Når det er reprodusert, klikker du på "⬇️" Eksport HAR for å lagre filen.

Slik genererer du en HAR-fil for Firefox

Følg disse trinnene for å generere HAR-filer for Mozilla Firefox:

  1. Åpne nettleseren din og naviger til siden der du møtte problemet.
  2. Klikk på flere "()" -menyen, deretter Flere verktøy > Nettutviklerverktøy
  3. Utviklerverktøy panelet åpnes som et forankret panel nederst på siden. Klikk på "Nettverk" -fanen.
  4. Loggen starter automatisk opptak mens du utfører handlinger i nettleseren. Naviger til Pipedrive-siden der du møtte problemet og gjenskap det.
  5. Når du har gjenskapt det, klikker du på tannhjulikonet ⚙️ deretter Lagre alt som HAR” – det er slik du oppretter en HAR-fil for Firefox.

Slik genererer du en HAR-fil for Microsoft Edge

Følg disse trinnene for å generere HAR-filer for Microsoft Edge:

  1. Åpne nettleseren din og naviger til siden der problemet oppstår.
  2. Klikk på mer "(...)" meny, deretter Verktøy > Utvikler > Utviklerverktøy.

  3. Velg deretter fanen "Nettverk".

  4. Naviger til Pipedrive-siden der du har møtt det angitte problemet og reproduser det.
  5. Når det er reprodusert, klikk på "⬇️" "Eksporter HAR..." for å lagre filen.

Var denne artikkelen nyttig?

Ja

Nei

Relaterte artikler

Har du spørsmål?

Kontakt oss