Denna artikel har producerats med hjälp av maskinöversättning.
Hur kan jag generera en HAR-fil?
YS
Den HTTP Archive-formatet eller HAR är en typ av fil som spårar alla interaktioner mellan en webbläsare och en webbplats.
Vårt supportteam kan begära en HAR-fil för att felsöka vissa problem. Denna fil hjälper dem att analysera och replikera de fel du upplever på din sida.
Observera: Det är viktigt att generera HAR-filen medan du återskapar problemet. På så sätt kommer eventuella relaterade fel att registreras i filloggarna. Innan du fortsätter, se till att du har den senaste versionen av din webbläsare. HAR-filer kan inte fungera korrekt på föråldrade webbläsare.
Hur man genererar en HAR-fil för Chrome
Följ dessa steg för att generera HAR-filer för Chrome:
- Öppna din webbläsare och navigera till den sida där du stötte på problemet i fråga.
- Klicka på mer "(⋮)" meny, sedan Fler verktyg > Utvecklarverktyg.
- Välj sedan fliken "Nätverk".
- Hitta den röda knappen Spela in i den övre vänstra hörnet av fliken och se till att den är röd. Om den är grå, klicka på den för att börja spela in.
- Kryssa i rutan "Bevara logg".
- Klicka på knappen "Rensa" för att rensa bort eventuella befintliga loggar.
- Navigera till Pipedrive-sidan där du stötte på problemet i fråga och återskapa det.
- När det återskapats, klicka på "⬇️" Exportera HAR för att spara filen.
Hur man genererar en HAR-fil för Firefox
Följ dessa steg för att generera HAR-filer för Mozilla Firefox:
- Öppna din webbläsare och navigera till sidan där du stötte på problemet i fråga.
- Klicka på fler "(≡)" meny, sedan Fler verktyg > Webbutvecklareverktyg
- Utvecklarverktygen panelen öppnas som en dockad panel längst ner på sidan. Klicka på fliken "Network".
- Loggen initierar automatisk inspelning när du utför åtgärder i webbläsaren. Navigera till Pipedrive-sidan där du stötte på problemet och återskapa det.
- När det är återskapat, klicka på kugghjulsikonen ⚙️ sedan “Spara alla som HAR” – så skapar du en HAR-fil för Firefox.
Så genererar du en HAR-fil för Microsoft Edge
Följ dessa steg för att generera HAR-filer för Microsoft Edge:
- Öppna din webbläsare och navigera till sidan där problemet uppstår.
- Klicka på menyn med fler "(...")", sedan Verktyg > Utvecklare > Utvecklareverktyg.
- Välj sedan fliken "Nätverk".
- Navigera till Pipedrive-sidan där du stötte på problemet och återskapa det.
- När det har återskapats, klicka på "⬇️" "Exportera HAR..." för att spara filen.
Var den här artikeln till någon hjälp?
Ja
Nej