Kunskapsbas

Kunskapsbas/Felsökning/Webbläsare/Hur kan jag generera ...

Denna text har översatts från engelska med hjälp av ett maskinöversättningsverktyg och har inte korrekturlästs av en mänsklig redaktör. Maskinen kan ha producerat delar som är felaktiga eller otydliga. I så fall kommer dessa att korrigeras så snart vår redaktör granskar artikeln.

Denna artikel har producerats med hjälp av maskinöversättning.

Hur kan jag generera en HAR-fil?

YS
Yssel Salas
Uppdaterades senast: 13 november 2024

Den HTTP Archive-formatet eller HAR är en typ av fil som spårar alla interaktioner mellan en webbläsare och en webbplats.

Vårt supportteam kan begära en HAR-fil för att felsöka vissa problem. Denna fil hjälper dem att analysera och replikera de fel du upplever på din sida.

Observera: Det är viktigt att generera HAR-filen medan du återskapar problemet. På så sätt kommer eventuella relaterade fel att registreras i filloggarna. Innan du fortsätter, se till att du har den senaste versionen av din webbläsare. HAR-filer kan inte fungera korrekt på föråldrade webbläsare.

Hur man genererar en HAR-fil för Chrome

Följ dessa steg för att generera HAR-filer för Chrome:

  1. Öppna din webbläsare och navigera till den sida där du stötte på problemet i fråga.
  2. Klicka på mer "()" meny, sedan Fler verktyg > Utvecklarverktyg.
  3. Välj sedan fliken "Nätverk".
  4. Hitta den röda knappen Spela in i den övre vänstra hörnet av fliken och se till att den är röd. Om den är grå, klicka på den för att börja spela in.
  5. Kryssa i rutan "Bevara logg".
  6. Klicka på knappen "Rensa" för att rensa bort eventuella befintliga loggar.

  7. Navigera till Pipedrive-sidan där du stötte på problemet i fråga och återskapa det.
  8. När det återskapats, klicka på "⬇️" Exportera HAR för att spara filen.

Hur man genererar en HAR-fil för Firefox

Följ dessa steg för att generera HAR-filer för Mozilla Firefox:

  1. Öppna din webbläsare och navigera till sidan där du stötte på problemet i fråga.
  2. Klicka på fler "()" meny, sedan Fler verktyg > Webbutvecklareverktyg
  3. Utvecklarverktygen panelen öppnas som en dockad panel längst ner på sidan. Klicka på fliken "Network".
  4. Loggen initierar automatisk inspelning när du utför åtgärder i webbläsaren. Navigera till Pipedrive-sidan där du stötte på problemet och återskapa det.
  5. När det är återskapat, klicka på kugghjulsikonen ⚙️ sedan Spara alla som HAR” – så skapar du en HAR-fil för Firefox.

Så genererar du en HAR-fil för Microsoft Edge

Följ dessa steg för att generera HAR-filer för Microsoft Edge:

  1. Öppna din webbläsare och navigera till sidan där problemet uppstår.
  2. Klicka på menyn med fler "(...")", sedan Verktyg > Utvecklare > Utvecklareverktyg.

  3. Välj sedan fliken "Nätverk".

  4. Navigera till Pipedrive-sidan där du stötte på problemet och återskapa det.
  5. När det har återskapats, klicka på "⬇️" "Exportera HAR..." för att spara filen.

Var den här artikeln till någon hjälp?

Ja

Nej

Relaterade artiklar

Frågor?

Kontakta oss