База знань

Цю статтю створено з використанням машинного перекладу.

Як я можу згенерувати файл HAR?

YS
Yssel Salas
Останнє оновлення: 3 вересня 2026 р.

Формат HTTP-архіву або HAR - це тип файлу, який відстежує всі взаємодії між веб-браузером та веб-сайтом.

Наша служба підтримки може запросити файл HAR для усунення певних проблем. Цей файл допомагає їм аналізувати та повторювати помилки, які ви спостерігаєте зі свого боку.

Нотатка: Дуже важливо створити файл HAR під час відтворення проблеми. Таким чином, усі пов’язані помилки будуть зареєстровані у журналах файлу. Перш ніж продовжити, переконайтеся, що у вас встановлена остання версія вашого браузера. Файли HAR можуть некоректно працювати в застарілих версіях браузерів.

Як створити файл HAR для Chrome

Виконайте ці кроки, щоб створити файли HAR для Chrome:

  1. Відкрийте свій браузер і перейдіть на сторінку, де ви зіткнулися з проблемою в питанні.
  2. Клацніть на меню, потім More Tools > Developer Tools.
  3. Далі виберіть вкладку "Network".
  4. Знайдіть червону кнопку Реєстрація у верхньому лівому куті вкладки та переконайтеся, що вона червона. Якщо вона сіра, натисніть на неї, щоб розпочати запис.
  5. Відмітьте пункт "Preserve log".
  6. Клацніть кнопку "Clear", щоб очистити будь-які існуючі журнали.

  7. Перейдіть на сторінку Pipedrive, де ви зіткнулися з проблемою в питанні, і відтворіть її.
  8. Після відтворення, клацніть на "⬇️" Export HAR, щоб зберегти файл.

Як створити файл HAR для Firefox

Дотримуйтесь цих кроків, щоб створювати файли HAR для Mozilla Firefox:

  1. Відкрийте свій браузер та перейдіть на сторінку, де ви зіткнулися з питанням.
  2. Клацніть на більше "()" меню, а потім Інструменти веб-розробника
  3. Панель Інструменти розробника відкриється як закріплена панель у нижній частині сторінки. Натисніть на вкладку "Мережа.
  4. Журнал автоматично розпочинає запис під час виконання дій у браузері. Перейдіть на сторінку Pipedrive, де ви зіткнулися з проблемою, і відтворіть її.
  5. Після відтворення клацніть на іконку шестеренки ⚙️, а потім Зберегти все як HAR” – ось як ви створюєте файл HAR для Firefox.

Як згенерувати файл HAR для Microsoft Edge

Виконайте ці кроки, щоб згенерувати файли HAR для Microsoft Edge:

  1. Відкрийте свій браузер та перейдіть на сторінку, де виникла проблема.
  2. Клацніть на більше "(...)" меню, потім Інструменти > Розробник > Інструменти розробника.

  3. Далі виберіть вкладку "Мережа".

  4. Перейдіть на сторінку Pipedrive, де ви зіткнулися з проблемою і відтворіть її.
  5. Щоб зберегти файл, якщо він відтворений, клацніть "⬇️" "Export HAR...".

Чи була ця стаття корисною?

Так

Ні

Пов'язані статті

Маєте запитання?

Зв'яжіться з нами