知識庫

HTTP档案格式或HAR是一种文件类型，用于跟踪网络浏览器与网站之间的所有交互。

我们的支持团队可能会要求您提供HAR文件以解决某些问题。这个文件可以帮助他们分析和复制您在您的终端上遇到的错误。

如何为Chrome生成HAR文件

按照以下步骤为Chrome生成HAR文件：

1. 打开浏览器并导航到您遇到问题的页面。
2. 点击更多菜单"(⋮)" ，然后选择更多工具 > 开发者工具。
   
3. 然后，选择"网络"选项卡。
   
4. 在选项卡的左上角找到红色的记录按钮，并确保它是红色的。如果是灰色的，点击它开始记录。
5. 勾选"保持日志记录"框。
   
6. 点击"清除"按钮清除任何现有日志。
   
   
7. 导航到您在Pipedrive上遇到问题的页面并重现该问题。
8. 重现后，点击 "⬇️" 导出HAR 以保存文件。
   

如何为Firefox生成HAR文件

按照以下步骤为Mozilla Firefox生成HAR文件：

1. 打开浏览器并导航到遇到问题的页面。
2. 点击更多"(≡)"菜单，然后选择更多工具 > Web开发者工具
   
3. 开发者工具面板将作为停靠面板在页面底部打开。点击"网络"标签。
   
4. 日志会在您在浏览器中执行操作时自动记录。导航到您遇到问题的Pipedrive页面并重现问题。
5. 重现后，点击齿轮图标⚙️，然后选择"全部保存为HAR文件"。
   

如何为Microsoft Edge生成HAR文件

按照以下步骤为Microsoft Edge生成HAR文件：

1. 打开浏览器并导航到出现问题的页面。
2. 点击更多"("...")"菜单，然后选择工具 > 开发人员工具。
   
   
3. 接下来，选择"网络"选项卡。
   
   
4. 导航到您在Pipedrive页面上遇到问题的位置并重现该问题。
5. 重现后，点击"⬇️" "导出 HAR..."来保存文件。