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HTTP檔案存檔格式或HAR是一種文件類型，用來追踪瀏覽器與網站之間的所有互動。

我們的支援團隊可能會要求HAR文件來排除某些問題。這個文件有助於他們分析和複製您在端點遇到的錯誤。

如何為Chrome生成HAR文件

按照以下步驟生成Chrome的HAR文件：

1. 打開您的瀏覽器，並導航到您遇到問題的頁面。
2. 點擊更多"(⋮)" 菜單，然後選擇更多工具>開發者工具。
   
3. 接下來，選擇 "網路" 選項卡。
   
4. 找到選項卡左上角的紅色 記錄 按鈕，並確保它是 紅色。 如果是 灰色，請點擊它開始記錄。
5. 勾選 "保留日誌" 框。
   
6. 點擊 "清除" 按鈕清除任何現有日誌。
   
   
7. 導航到Pipedrive頁面，並重現您遇到的問題。
8. 重現後，點擊 "⬇️" 匯出HAR 以保存文件。
   

如何為Firefox生成HAR文件

請按照以下步驟為Mozilla Firefox生成HAR文件：

1. 打開瀏覽器，並導航到您遇到問題的頁面。
2. 單擊更多"(≡)"菜單，然後更多工具> Web開發者工具
   
3. 開發者工具面板將作為底部的停靠面板打開。單擊"網絡"標簽。
   
4. 當您在瀏覽器中執行操作時，日誌將自動記錄。導航到您遇到問題的Pipedrive頁面並重現問題。
5. 重現後，單擊齒輪圖標⚙️，然後“全部另存為HAR” – 這就是您為Firefox創建HAR文件的方法。
   

如何為Microsoft Edge生成HAR文件

請按照以下步驟為Microsoft Edge生成HAR文件：

1. 打開您的瀏覽器並導航到發生問題的頁面。
2. 點擊更多"（...）" 菜單，然後工具 > 開發人員 > 開發人員工具。
   
   
3. 接下來，選擇"網絡"選項卡。
   
   
4. 導航到您遇到問題的Pipedrive頁面並重現問題。
5. 一旦重現，點擊 "⬇️" "導出HAR..." 以保存文件。