Como gerar um arquivo HAR?
YS
O formato HTTP Archive ou HAR é um tipo de arquivo que rastreia todas as interações entre um navegador e um site.
A nossa equipe de suporte pode solicitar um arquivo HAR para resolver certos problemas. Ele ajuda a analisar e replicar os erros com os quais você pode se deparar.
Observação: é crucial gerar o arquivo HAR ao reproduzir o problema. Dessa forma, quaisquer erros relacionados ficarão registrados nos logs dos arquivos. Antes de continuar, verifique se atualizou para a versão mais recente do seu navegador. Os arquivos em formato HAR não funcionam corretamente em navegadores desatualizados.
Como gerar um arquivo HAR no Chrome
Siga as instruções abaixo para gerar arquivos HAR para o Chrome:
- Abra seu navegador e acesse a página na qual você encontrou o problema em questão.
- Clique no menu "(⋮)" e em Mais ferramentas > Ferramentas do desenvolvedor.
- Clique nas setas (>>) elecione a aba "Rede".
- Localize o botão Record no canto superior esquerdo da aba e verifique se ele está vermelho. Se estiver cinza, clique nele pra começar a registrar.
- Marque a caixa "Preserve log".
- Clique no botão "Clear" para limpar logs existentes.
- Navegue até a página do Pipedrive na qual você encontrou o problema em questão e reproduza-o.
- Depois, clique em "⬇️" Export HAR para salvar o arquivo.
Como gerar um arquivo HAR no Firefox
Siga as instruções abaixo para gerar arquivos HAR para o Mozilla Firefox:
- Abra seu navegador e acesse a página na qual você encontrou o problema em questão.
- Clique no menu "(≡)", em Mais ferramentas > Ferramentas de desenvolvimento web
- O painel de ferramentas do desenvolvedor aparecerá na parte inferior da página. Clique na aba "Rede".
- O log inicia o processo de registro automático à medida que você realiza ações no navegador. Navegue até a página do Pipedrive na qual você encontrou o problema e reproduza-o.
- Após reproduzir o problema, clique no ícone ⚙️ e em “Salvar tudo como HAR”. É assim que um arquivo HAR para o Firefox pode ser criado.
Como gerar um arquivo HAR no Microsoft Edge
Siga as instruções abaixo para gerar arquivos HAR no Microsoft Edge:
- Abra o seu navegador e acesse a página na qual o problema está ocorrendo.
- Clique no menu "(...)" , Mais Ferramentas > Ferramentas de Desenvolvedor.
- Clique nas setas (>>) elecione a aba "Rede".
- Navegue até a página do Pipedrive na qual você encontrou o problema em questão e reproduza-o.
- Depois, clique em "⬇️" "Exportar HAR..." para salvar o arquivo.
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