Como gerar um arquivo HAR?
YS
O formato HTTP Archive ou HAR é um tipo de arquivo que rastreia todas as interações entre um navegador e um site.
A nossa equipe de suporte pode solicitar um arquivo HAR para resolver certos problemas. Ele ajuda a analisar e replicar os erros com os quais você pode se deparar.
Observação: é crucial gerar o arquivo HAR ao reproduzir o problema. Dessa forma, quaisquer erros relacionados ficarão registrados nos logs dos arquivos. Certifique-se de que o seu navegador esteja atualizado antes de continuar.
Como gerar um arquivo HAR no Chrome
Siga as instruções abaixo para gerar um arquivo HAR para o Chrome:
- Abra seu navegador e acesse a página na qual você encontrou o problema em questão.
- Clique no menu "(⋮)" e em Mais ferramentas > Ferramentas do desenvolvedor.
- Clique nas setas (>>) elecione a aba "Rede".
- Localize o botão Record no canto superior esquerdo da aba e verifique se ele está vermelho. Se estiver cinza, clique nele pra começar a registrar.
- Marque a caixa "Preserve log".
- Clique no botão "Clear" para limpar logs existentes.
- Navegue até a página do Pipedrive na qual você encontrou o problema em questão e reproduza-o.
- Depois, clique em "⬇️" Export HAR para salvar o arquivo.
Como gerar um arquivo HAR no Firefox
Siga as instruções abaixo para gerar um arquivo HAR para o Mozilla Firefox:
- Abra seu navegador e acesse a página na qual você encontrou o problema em questão.
- Clique no menu "(≡)", em Mais ferramentas > Ferramentas de desenvolvimento web
- O painel de ferramentas do desenvolvedor aparecerá na parte inferior da página. Clique na aba "Rede".
- O log inicia o processo de registro automático à medida que você realiza ações no navegador. Navegue até a página do Pipedrive na qual você encontrou o problema e reproduza-o.
- Clique na engrenagem ⚙️ e em "Salvar tudo como HAR".
Como gerar um arquivo HAR no Microsoft Edge
Siga as instruções abaixo para gerar um arquivo HAR no Microsoft Edge:
- Abra o seu navegador e acesse a página na qual o problema está ocorrendo.
- Clique no menu "(...)" , Mais Ferramentas > Ferramentas de Desenvolvedor.
- Clique nas setas (>>) elecione a aba "Rede".
- Navegue até a página do Pipedrive na qual você encontrou o problema em questão e reproduza-o.
- Depois, clique em "⬇️" "Exportar HAR..." para salvar o arquivo.
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