Kennisdatabase

Als je de "Praat met ons" knop niet kunt zien in het helpcentrum, wordt dit waarschijnlijk veroorzaakt door de privacy-instellingen in je browser. Sommige browsers - zoals Firefox in Private Browsing-modus - hebben privacy-modi, evenals enkele browser-extensies zoals uBlock, Ghostery, Adblock en NoScript, die kunnen voorkomen dat de chat geladen wordt.

Dit betekent dat je geen contact kunt opnemen met de app, wat betekent dat we je niet de best mogelijke ondersteuning kunnen bieden.

Om toegang te krijgen tot in-app chat, voeg Pipedrive dan toe aan de lijst met vertrouwde sites of gebruik een browser waarin de privacy modus standaard niet is ingeschakeld.

Als je dit doet en nog steeds niet in staat bent om de knop in de onderstaande afbeelding te zien, neem dan contact met ons op via e-mail op [email protected] leg je probleem uit en we zullen ons best doen om zo snel mogelijk contact met je op te nemen!

Als je de onderstaande knop kunt zien, volg dan deze stappen om contact met ons op te nemen.