Basis Pengetahuan

Artikel ini diproduksi dengan menggunakan Penerjemahan Mesin.

Bagaimana jika Pipedrive Support tidak tersedia di aplikasi?

JT
Jenny Takahara
Terakhir diperbarui: 6 Januari 2026

Jika Anda tidak dapat melihat tombol “Chat dengan kami” di pusat bantuan, kemungkinan disebabkan oleh pengaturan privasi di browser Anda.

Beberapa browser – seperti Chrome dan Firefox dalam mode penjelajahan pribadi – memiliki mode privasi, begitu pula beberapa ekstensi browser seperti uBlock, Ghostery, AdBlock dan NoScript yang mungkin mencegah chat dimuat.

Ini berarti Anda tidak dapat menghubungi kami melalui aplikasi, sehingga kami tidak dapat memberikan dukungan sebaik mungkin untuk Anda.

Untuk mengakses chat di dalam aplikasi, izinkan pop-up Pipedrive di browser Anda atau gunakan browser yang secara default tidak mengaktifkan mode privasi.

Jika Anda melakukan hal ini dan menghapus cache dan cookie browser Anda, namun masih tidak dapat melihat tombol “Chat dengan kami”, silakan hubungi kami melalui email ke [email protected] dengan menjelaskan masalah Anda, dan kami akan berusaha sebaik mungkin untuk membalas secepat mungkin.

Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang jam layanan dan dukungan yang kami sediakan di halaman Hubungi kami.

Apakah artikel ini berguna?

Ya

Tidak

Artikel terkait

Ada pertanyaan?

Hubungi kami