Todas las categorías
Blog
Base de conocimientos
Academia
Comunidad
Resultados de la Base de conocimiento

Ver todo

Base de conocimientos

Todas las categorías
Blog
Base de conocimientos
Academia
Comunidad
Resultados de la Base de conocimiento

Ver todo

¿Qué pasa si la asistencia de Pipedrive no está disponible en la aplicación?

JT
Jenny Takahara, 16 de marzo de 2022

Si no puedes ver el botón "¡Háblanos!" en el centro de ayuda, es probable que se deba a la configuración de privacidad de tu navegador. Algunos navegadores, como Firefox en el modo de navegación privada, tienen modos de privacidad, así como algunas extensiones de navegador como uBlock, Ghostery, Adblock y NoScript, que pueden evitar que se cargue el chat.

Esto significa que no puedes ponerte en contacto con la aplicación, lo que significa que no podemos brindarte el mejor soporte posible.

Para tener acceso al chat en la aplicación, incluye a Pipedrive en la lista blanca o utiliza un navegador que no tenga activado el modo de privacidad de forma predeterminada.

Si lo haces y aún no puedes ver el botón en el gif a continuación, ponte en contacto por correo electrónico con [email protected] explicando tu problema y haremos todo lo posible para ofrecerte asistencia cuanto antes.

Si puedes ver el botón siguiente, realiza los pasos siguientes para ponerte en contacto.

Screen_Shot_2020-12-10_at_3.34.41_PM-1.png

Screen_Shot_2020-12-10_at_3.40.47_PM-1.png

¿Te pareció útil este artículo?

No

Artículos relacionados

¿Tienes una pregunta?

Comunícate con nosotros