ฐานความรู้

หากคุณไม่เห็นปุ่ม “แชทกับเรา” ในศูนย์ช่วยเหลือ อาจเกิดจากการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวในเบราว์เซอร์ของคุณ.

บางเบราว์เซอร์ เช่น Chrome และ Firefox ในโหมดไม่ระบุตัวตน จะมีโหมดความเป็นส่วนตัว เช่นเดียวกับบางส่วนขยายในเบราว์เซอร์ เช่น uBlock, Ghostery, AdBlock และ NoScript ที่อาจป้องกันไม่ให้แชทแสดงขึ้น.

ซึ่งหมายความว่าคุณไม่สามารถติดต่อผ่านแอปได้ และเราจึงไม่สามารถให้การสนับสนุนที่ดีที่สุดแก่คุณได้.

หากต้องการเข้าถึงแชทภายในแอป ให้อนุญาตป็อปอัปของ Pipedrive ในเบราว์เซอร์ของคุณ หรือใช้เบราว์เซอร์ที่ไม่ได้เปิดใช้งานโหมดความเป็นส่วนตัวโดยค่าเริ่มต้น.

หากคุณดำเนินการดังกล่าวแล้วและได้ล้างแคชและคุกกี้ของเบราว์เซอร์ แต่ยังไม่เห็นปุ่ม “แชทกับเรา” กรุณาติดต่อเราทางอีเมลที่ [email protected] พร้อมอธิบายปัญหาของคุณ และเราจะพยายามตอบกลับคุณโดยเร็วที่สุด.

คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับเวลาทำการและการสนับสนุนที่เรามอบให้ได้ที่หน้า ติดต่อเรา ของเรา.